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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Venette offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Le personnel est compétent et à l'écoute, assurant une bonne prise en charge des véhicules. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations, faisant de ce magasin un choix de confiance pour l'entretien automobile.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLongue attente avant la prise en charge du véhicule malgré le rdv pris sur internet. Pas vraiment d'espace d'attente (1 seul tabouret). Accueil plutôt froid. Prestation de qualité avec un bon rapport qualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Concernant les espaces d'attentes, nous sommes limités avec le covid et cela nous manque à nous aussi... Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et amabilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifié....
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiépose de pneu bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour ce commentaire. Nous essayons, en effet, d'améliorer sans cesse la qualité de nos services afin de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTout est OK, sauf le temps d attente non respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRapidité Efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur V, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. En effet, nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéService rapide Mon vehicle m'a été restitué dans l'heure prévue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous revoir, L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette :)
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéreactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne accueil, personnel aimable et de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame V, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. En effet, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Dans l'attente de vous revoir dans notre centre, nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéune équipe sympa et à l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéAMBIANCE PAS TRES SYMPA.ON NE SAUTE PAS SUR LE CLIENT,?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez acheté les pneus à FEU VERT JAUX qui n'a pas voulu les monter et qui vous a orienté sur notre centre. Nous vous avons agréablement accueilli dans notre centre, de plus nous avons effectué la prestation au cric dehors car votre camping car ne rentre pas dans l'atelier, ce qui sollicite du temps supplémentaire. Je ne comprends pas votre commentaire. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
le problème lié a la non connection entre les deux centres ne concerne pas le client.(pour mon compte j'ai à faire a FEU VERT) C'est vrai que bien réticent vous avez bien voulu faire le travail .Mais Ce qui n'est pas commercial par contre c'est de m'avoir laissé attendre dehors pendant 45 minutes. Des mon arrivée il aurait été plus correct de m'informer du délai d'attente au lieu d'ignorer le client comme vous l'avez fait. RDV A 10H pris en charge a 10h45.Rien a dire sur le professionnaliste du monteur par contre qui visiblement ne pouvait faire autrement. Bien a vous.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette note. Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette :)
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Dans l'attente de vous revoir dans notre centre, nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéReint à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre note. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDommage que ça ne soit pas ouvert le midi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre note. Nous n'ouvrons pas entre 12h30 et 13h30 car nous n'avons pas assez de passage clients. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
Réponse de A. A.
Certes, mais ça faciliterait soit le dépôt, soit le retrait de la voiture avant ou après travaux. Surtout en ces temps où il faut être chez soi pour 18h...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéexcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. En effet, nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette
Réponse de A. A.
je reviendrai bien sur
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiébon magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre note. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.
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