Avis clients de Feu Vert Les Ulis

Evaluations clients Feu Vert Les Ulis

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a pris mon véhicule très gentil

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, conseil

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JOSEPH V. *

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• 2 / 5

  

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  Un temps d'attente en caisse un peu long alors même qu'on a rendez vous ou que l'on vient récupérer son véhicule. Une qualité de réparation non satisfaisante. Très peu de sourires hormis Natacha qui égaye l'ensemble de l'équipe.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par MANON W. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif Bonne prestation Rien à redire

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DENISE C. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil a la reception bon profeesionnel

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  prestations efficaces et rapides

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par DIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe agréable même avec quelques problémes

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THIBAUT A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop cher mais la communication n'était pas idéale

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par OLIVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Les prestations prévues n'ont été exécutées que partiellement, sans explications convaincantes sur les motifs. Un problème d'incompréhension sur les prestations maintenues et à réaliser a pu être résolu grâce à la compréhension du personnel et de la direction

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite globalement

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SOPHIE D. *

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• 4 / 5

  

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  commande et réservation sur internet: prestation conforme à mes attentes.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par EMMANUEL K. *

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• 1 / 5

  

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  Feu Vert les Ulis sont malhonnêtes. J'ai pris mes RDV sur internet. J'y suis allé un premier vendredi à 18h00 pour le changement de 2 pneus (300 €) avant et leur ai demandé s'ils pouvaient me faire en même temps le remplacement du liquide de frein objet du 2ème RDV une semaine après. Ils m'ont répondu que c'était trop juste. (ceci aura son importance pour la suite). Lors du 1er RDV pour le changement des 2 pneus avant, le vendeur essaye de suite de me vendre une géométrie, je refuse, il n'insiste pas. Je souligne qu'il n'avait pas le temps de faire le remplacement du liquide de frein, mais il avait le temps d'ajouter une géométrie.... A la sortie de ce 1er RDV, voici les malfaçons constatées: . écrous de la roue avant droite beaucoup trop serrés (couple non respecté) . pression des pneus minimale de 2,4 bars , pression mise par feu vert les Ulis 2,00 bars . capuchons sur valves non serrés Second RDV une semaine après: remplacement du liquide de frein (coût 74 €). Environ une demi-heure après avoir laissé les clefs de la voiture, un coup de téléphone du vendeur qui m'explique qu'il ne peut pas faire le remplacement du liquide de frein car les disque et plaquettes arrières sont à changer. Je lui explique gentiment que d'une part ce n'est pas vrai car je l'avais contrôlé une semaine avant lorsque j'ai intervertis les pneus avant et arrière (et constaté les malfaçons du 1er RDV). Je lui dis donc de ne pas s'occuper de ça et de rester concentrer sur ce pour quoi je suis venu : le remplacement du liquide de frein. Il refuse, je lui dis donc de redescendre la voiture et je lui assure que c'est la dernière fois que je me rends chez Feu Vert Les Ulis, que je n'aime pas la vente forcée....

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PHILIPPE M. *

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• 3 / 5

  

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  Délais d'attente trop long pour récupérer la voiture. Au moins le personnel d'accueil est très sympa.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MARIE S.

• 3 / 5

  

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  Prestation correct.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS

• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LUCAS S. *

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• 2 / 5

  

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  Pneus montés à l'envers = contre visite au contrôle technique. Le bon point est que la correction à rapidement été prise en charge. Mais pas de geste commercial pour autant, simplement une invitation à remplacer une autre pièce...

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de bonne qualité et dans le respect des horaires annoncés

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par NATH P. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience de réservation, de conseils et de disponibilité excellents Malheureusement, la personne qui a remplacé mes pneus a largement rayé les jantes. J’aurais aimé que le probleme me soit signalé ( d’où l’impression que l’on a voulu me le cacher)

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CORINNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Vous demandez une intervention (la changement de pneus) on vous impose un contrôle "bidon" du VL servant de prétexte à vous faire des devis pour des pièces qui ne seraient pas bonnes, pour moi les freins... Pourtant on m a dit que mes freins étaient ok ( voiture sortant du CT et de la révision) à chaque fois c est la même vous y allez pour un motif et on essaye de vous en caser plus... Même si on dit que pas intéressé... Vous recevez les mails de devis non demandés par mail.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  ra s

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VÉRONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation qui a pris un peu plus de temps. Mais bon service, bonne accueille, bien conseillée avec les tarifs.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DAVID F. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui prend mon véhicule me dit qu'il envoi un SMS quand le véhicule est prêt, mais en faîte non. La voiture est sur le parking depuis un moment et pas de message. Attente pour rien l'heure estimée. C'est la 2ème fois que cela se passe comme ça. Tarif abordable.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top , communication nickel bon courage pour la suite Ps: j’vous ramène la c3 de ma femme

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  c'est déja fait

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par INÈS R. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai demandé une révision avant contrôle technique et des points importants ont été oubliés qui ont amené la responsable à me rembourser le montant de cette révision...

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CORINNE A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LOUIS B. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous annulé à la dernière minute et pour le second rendez-vous les pneus commandés n’étaient pas arrivés. Avons été réorientés vers des pneus bien sûr beaucoup plus cher. Le delà d’attente pour le montage prévu à 2h a été de 4h. Cerise sur le gâteau, le parallélisme a été fait sans demande de notre part et facturé.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Centre professionnel, respecte le RDV et le temps d'intervention.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  proximité de mon domicile

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par THOMAS F. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JULES L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La DirectIon du centre FEU VERTLES ULIS

• 1 / 5

  

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  Délai de travail non respecté et bâclé

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prestation ok

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BRIGITTE P. *

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• 2 / 5

  

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  Vrai deception Plus de 1000€ de réparation et que des problèmes. Diagnostique mal réalisé Une vrai grosse deception

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon esprit envers la clientèle et délais parfaitement respectés…..

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  Amabilité limitée, vendeur ne semblait pas très heureux

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STÉPHANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnalisme

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  accueil aimable, prestation réalisée dans les temps

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JÉRÔME D. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil nul et inefficace

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5

  

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  rien à rajouter

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description à voir dans le temps

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLODIE P. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, bon conseils

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable disponibilité de la pièce et du technicien point opération réglée en moins de 20 minutes

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BENOÎT K. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIBAUT C. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d'attente à l'accueil et pour la reconstitution de véhicule.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AMÉLIE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant au délai de restitution de votre véhicule et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre service et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  OK.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons services et bons rapports qualité prix

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MICHELLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation de qualité moyenne : suite à la vidange, fuite importante d’huile suite à un joint défaillant.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARGAUD L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction du centtre FEU VERT LES ULIS

• 3 / 5

  

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  le" bonjour" et le" sourire " sont en options. Le temps estimé pour une vidange est loin de la réalité juste 1h de différence !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JACQUELINE M. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS

• 2 / 5

  

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  Ils ont commandé les mauvaises pièces pour changer les plaquettes pour disques avant, erreur de débutants, et m'ont fait reprendre un rdv.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANOUK F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction FEU VERT LES ULIS

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  Ils m'ont vendu l'assurance des pneus sans me demander j'ai donc dû payer plus chère

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ALEXANDRIE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert les Ulis

• 4 / 5

  

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  Je met pas 10 car on est jamais parfait mais très bonne équipe, souriante, à l'écoute. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par OLIVIE R. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. La Direction FEU VERT LES ULIS

• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LOUISE L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert LES ULIS

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, personnel atelier très aimable et donnant de bonnes prérogatives.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LUCAS D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS

• 5 / 5

  

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  Professionnel et service au client et fait le job. C'est ce que j'attends. Merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉTIENNE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par YVES R. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS

• 3 / 5

  

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  pour acheté des produit pas de problème mécanique automobile des boucher

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. La Direction Feu Vert Les ULIS

• 5 / 5

  

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  Rapide, de bon conseil

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueille et équipe impliquée et sympathique. Merci à vous pour votre aide

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DANIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  du choix et de la qualité

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VÉRONIQUE E. *

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• 4 / 5

  

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  réactif et appréciable au niveau du prix

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHARLES J. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs déconvenues à la suite, mais à chaque fois FEU VERT a réagit. A part le temps passé à régler les difficultés, donc perdu, le service après-vente a été très sérieux pour arriver à un bon réglage. La note est donc remontée.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  prix superieur que payé sur internet cause de l'information sur place impossible de faire du au reglement de l'etat

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne garage de confiance

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANDRÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bons conseils, réalisation rapide et bien informé dès la mise à disposition

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et compréhension

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARCELLE P. *

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  J'y suis venu récupérer une réservation sur internet donc expérience client au garage sans commentaires

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Accueil convivial et bon conseil

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ARTHUR G. *

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  personne non qualifier à la commande mais sympathique A la réception personne non qualifié et pas aimable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VIRGINIE D. *

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  Personnel avenant et sympa, tarifs dans la bonne moyenne 👍

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GEORGES M. *

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  Bon accueil, mais pour le reste il m'a fallu beaucoup de patience pour avoir des réponses.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BRIGITTE J. *

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  Mauvaise intervention de Feu Vert qui entretient mon véhicule (Contrat expert). Je leur ai demandé de préparer mon véhicule pour un passage au contrôle technique. Contrôle technique ajourné car défaillance de feux entre autres.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LAURENT P. *

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  Le 30 juin 2023 dans le cadre d’une révision complète de ma Fiat 500, un responsable (Guillaume) me téléphone pour faire un point sur les réparations à effectuer et mentionne le changement de ma batterie et de mes pneus arrières. Je lui fais part de mon étonnement pour les pneus étant donné qu’en 2022 ils ont changé les 4 pneus (2 en mai et 2 en décembre). Vérification faite, facture à l’appui, Feu Vert reconnaît son erreur de m’avoir changé, deux fois les pneus avant! Mon interlocuteur me dit alors « à titre exceptionnel, nous allons vous les changer » J’ai trouvé cette phrase très malvenue étant donné que j’aurais pu avoir un accident par leur faute, du fait de la vétusté de mes pneus, et bien sûr, je n’ai reçu aucune excuse de leur part. Ensuite, quand je récupère ma voiture le jour même, mon interlocuteur m’informe qu’il n’a pas pu changer la batterie, comme prévu. Il n’en a pas en stock et charge à moi d’en trouver une! Il me précise que je peux revenir avec la batterie une fois achetée, et qu’ils me l’installeront. J’achète donc une batterie sur Internet et je me présente le 18 juillet chez Feu Vert. Et là un jeune homme, Baptiste, met carrément en doute ma bonne foi quand je lui explique l’historique de ce que narre plus haut. Il me dit que normalement ils installent uniquement les batteries qu’ils ont dans leur stock en me montrant son écran. Alors je lui rétorque que je me serais bien passée d’aller sur Internet pour acheter une batterie si son collègue ne me l’avait pas demandé et comme je vois qu’il ne me croit pas, je commence à m’énerver, alors il me dit : « ce n’est pas la peine de vous énerver, ça va bien se passer ! » C’est SCANDALEUX ! J’aurais été un homme, je pense que ce jeune homme ne serait pas permis d’être aussi discourtois! Je lui réponds qu’il n’a qu’à contacter la personne qui s’est précédemment occupée de moi et qui lui expliquera effectivement ce qu’il m’a dit étant donné qu’il remet en cause ma bonne foi en me parlant comme si j’étais une idiote Ils ont perdu une cliente

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par DANIELLE B. *

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  Personnel disponible et compétant (pour l'achat et le montage d'une remorque)

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CLAIRE W. *

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  prestation de quaité / prix bien positionné. Il faudrait améliorer le dispositif de prise de rendez vous qui n'est pas fiable (planning Internet n'est pas représentatif totalement du planning des Ulis, car ne prend pas en compte les éventuelles absences (congés) de personnes compétentes/ dédiées à une activité ( ex : chgt kit de distribution)

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ADÈLE S. *

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  Ca s'est passé très bien.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JACQUES M. *

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  A nouveau, expérience un peu pénible, prise de rdv en ligne ne reflète pas les réelles disponibilités, le consignes de l'ordre de réparation pas respectées, perte de temps pour rattraper l'erreur. Bonne réaction d.un responsable commercial.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RICHARD H. *

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  Peu de produits en stock. 10 minutes de queue pour la caisse. Les conseillers experimentés sont tous partis.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAURENCE A. *

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  Diagnostique climatisation 29.99, grosse arnaque, pas de vérification mécanique ou électronique comme mentionné dans la description sur le site, simplement ils branche un tuyau et 5 mins plus tard ils disent ‘ah bah y a pas de gaz dans le système’. Évite de gaspiller votre argent comme moi sur un soi disant diagnostique qui sert à rien !!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par THIBAUT P. *

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  Rdv à 11h00 pour une recharge climatisation. Voiture déposé à 10h50. On m'indique 1h00 à 1h30 de durée d'intervention. Je reviens à 12h30. Mon véhicule n'a toujours pas été pris en charge. Pas de SMS ou d'appel pour me prévenir. Mon véhicule à manifestement été oublié. Je n'ai pu récupérer celle-ci qu'à 13h15 !! Inacceptable !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HONORÉ A. *

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  selection prestation et creneau sur internet. agent concession me rappelle pour me dire que le creneau n'est pas disponible. au moment de deposer la voiture, le conseiller me dit que le prix de la prestation aurait du etre plus cher. le prestation etait annoncee a 1h30 sur le site, le conseiller m'a dit 2h, au final la prestation a pris plus de 3h...

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CATHERINE G. *

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  Bon accueil, agréable et efficace. Travaux dans les délais.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTE L. *

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  Le seul problème est que la voiture est toujours garée à perpete quand on bla teprent.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NATHALIE T. *

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  Après réparation de ma roue crevée, j'ai pu constater qu'elle était gonflée à 6kg et que le bouchon de gonflage était absent. Ceci est totalement inexcusable et une grave atteinte à la sécurité. Heureusement que j'ai vérifié le gonflage !!!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALAIN C. *

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  grosse erreur de sécurité, erreur prise en charge par la suite mais pas de geste commercial en compensation. Pas d'appel quand ils disent qu'ils rappellent, pas de sms comme quoi la voiture est prête, bref...

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HENRI B. *

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  Très bon accueil et service

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VIRGINIE N. *

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  Qualité de service impeccable !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ISABELLE C. *

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  Accueil chaleureux et sympathique. La compétence des techniciens est très bonne.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CÉLINA C. *

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  Services faciles à cause de centre commercial à coté

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARGUERITE B. *

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  Le processus de gestion des commandes internet est à revoir : disponibilité des pièces et prise en charge d'une prestation sur une période donnée.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GEORGES M. *

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  Centre à fuir. Plus jamais je ne ferai appel à feu verr

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DIANE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis

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  Meilleur que Norauto au niveau de la prestation et des délais. Le site internet est également mieux fait. Par contre, pas assez de personnel en accueil et en caisse Les prix sont équivalents à la concurrence pour ce qui est des prestations mécaniques, des vidanges, forfaits révision, freins, etc... Pour ce qui est des pneus, les prix bas sont sur les items bas de gamme, donc on oublie. On ne plaisante pas avec la sécurité.... Donc pour conclure, je continuerais à venir chez feu vert sauf si la concurrence propose mieux, mais je cherche toujours le "pouvoir du chat".

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JEANNE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis

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  Merci pour l’accueil.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par PAULETTE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FEU VERT LES ULIS

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  Accueil souriant et sympathique de la jeune femme qui m’a très bien renseigné et conseillé…

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JULIE M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des ULIS

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  Rdv pris rapidement mais longye attente du sms pour récupérer le vehicule

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ROGER D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert les ULIS

Avis affichés par ordre chronologique