Avis clients de feuvert.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 43030 avis obtenus sur les 12 derniers mois

450741 avis depuis le 03/07/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact FEU VERT SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 208404
  • 79761
  • 21945
  • 14479
  • 21838

Informations feuvert.fr

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    Feu Vert : Toutes les marques de PNEUS, Équipement, GPS, Batteries, Révision, Vidange, et Entretien. 345 centres auto en France - Livraison GRATUITE !

  • Adresse

    11 allée du moulin berger CS 30756 69130 Ecully Cedex

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil du personnel. Satisfaite des services rendus.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon centre auto, personnels à l'écoute et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour très mal accueilli, mauvaise organisation, et directeur exécrable qui m'a dit de payer ma facture et de prendre de l'air. J'ai envoyé un mail explicatif à votre service au siège et j'attend encore que l'on me réponde

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Gabrielle T
    Signaler

    Bonjour pouvez vous me donner le numéro où je dois rappeler

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel à l'écoute et travaux bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil moyen prix plus élevé. C était les seuls à avoir ma taille de pneu... donc on Va dire bon stock.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel sympathique. Compétences. Le contraire du boulevard Kennedy à tarbes.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vvvvvvc

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pratiquement parfait ! Conseil et accueil irréprochable ! Seule petite déception à la restitution de mon véhicule, j'aurais apprécié qu'un nettoyage soit fait... "d'autres garages le font systématiquement". Cela aurait été la finition parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des pros à votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et amabilité tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels accueillants et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Manque d organisation et de communication concernant le rajout sur la facture pour le covid

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ponctualité, suivi du client prestation conforme au devis

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon compromis petit entretien auto . Prix corrects , disponibilité des produits et amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super équipe ! Grâce a leurs efficacité j’ai pu continuer ma route vers un week-end toulousain. Merci encore, Margaux

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel serviable, ponctuel et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ils vont vous trouver des problèmes sur votre véhicule afin de faire gonfler votre facture! Méfiez-vous sérieusement !! Ils ajoutent des assurances ou garanties auxquelles vous n avez pas souhaitez souscrire à votre facture ou encore la pose de feux ou autre pose qui n'a pas eu lieu... votre facture gonfle ! Ils trouveront toujours un argument pour vous trouver des problèmes sur votre véhicule autres que la raison pour laquelle vous avez pris rdv. Prenez garde ! Ou ne prenez surtout pas rdv chez eux. Mais restez vigilant quand au détail de votre facture, et aux "soit disant" problèmes découverts sur votre véhicule... qui n'en a pas en fait au final!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique et en magasin très bien. La prestation semble avoir été effectuée correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    prix conforme au devis, travail rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel de Feux verts Marly est très compétent. De bons conseils, il mérite toute la confiance des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Un sentiment de surenchère à vendre de la prestation mécanique, à l’endroit d’un couple avant moi au dépôt du véhicule...idem pour moi « il faut ceci et cela, profitez la voiture est sur le pont »...il en a été de même pour un couple venu changer ses pneus à qui on propose aussi d’emblée une géométrie avant même d’avoir vu le véhicule. Au nom de la sécurité, une pression de vente installée en doctrine d’intervention. La considération clientèle est prioritairement financière...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre évaluation. Notre devoir de conseil nous oblige à réaliser un diagnostic sur tous les véhicules. En effet, certains de ces diagnostics peuvent conduire à la réalisation de devis ou de prestations supplémentaires, qui sont proposés pour des raisons d'entretien ou de sécurité. Ces devis sont gratuits et n'engagent à rien, ils ont pour but d'informer le client sur l'état général de son véhicule. Nos conseillers sont garants de la remise de cette information. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Prennent le temps de nous expliquer les réparations faites

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très déçu du diagnostic de vos techniciens. En effet je suis arrivé avec un défaut "anomalie antipollution défectueuse' le technicien a signaler que la réparation couterais plus de 500€ sans contrôler la voiture. Il m'a vendu un produits de nettoyage pour les injecteurs à 69€ . Après avoir applique la procédure pour que l'anomalie disparaisse il n'y eu aucune amélioration. J'ai appel votre magasin et on me réponds qu'il ne peu pas réparer pour quoi m'avoir vendu un produit pour rien?? Donc j'ai été obligé d'aller chez un garagiste afin d'effectue la réparation changement de bobine pour 215€.. En conclusion vos techniciens devraient rester dans leurs périmètres de compétence qu'il métrisent changement de plaquettes et vidanges... C'est dommage. Je reste à votre disposition

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il manque juste de quoi s'assoir en attendant sa voiture quand elle est en atelier

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Receptionnaire très peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    un site clair et facile d'utilisation et des prix très intéressants .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, prix très intéressant sur le net

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un tarif intéressant pour une prestation qui préserve la garantie constructeur, mais toujours une durée qui me semble longue de près d'une heure 30

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, personnel compétent et à l'écoute, dépannage rapide, bonnes explications, personnels très aimable et souriant ça fait du bien en ces moments difficiles.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pousse a la consommation. Peux t'on faire confiance ????

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe sympathique et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La prestation a été faites dans les délais mais niveau propreté d'exécution le niveau n'est pas là. J'ai fait une simple vidange, il y avait de l'huile partout sur mon moteur ainsi qu'une odeur immonde car l'huile a cramé quand j'ai commencé à rouler... On pourrait s'attendre à mieux venant de professionnel. Quand je fais mon niveau d'huile je suis capable de viser et ne pas mettre de l'huile partout à coter.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pièce abîmé lors du démontage 7 mois d’attente et ils veulent plus rien faire !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Vous savez que nous nous efforçons de trouver une solution à votre problème et que l'issue est proche. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt.

    Réponse de Michèle R
    Signaler

    Bonjour , non pas du tout , le responsable m’a Dit lors du dernier rdv, soit on garde votre voiture démontée ( alors que j’ai Un seul véhicule et qu’en 7 mois aucune solution, donc je me demande comment il aurait pu trouver une solution en quelque jours), soit il l’a remontait et ça s’arrête Là...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L'hôte a été irrespectueux vers moi , le pire service que j'ai eu et l'info sur le site internet n'est pas très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aimables, ponctuels, contente pour le résultat de ce que j'ai demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Même si l'on prend rdv 15 jours en avance, on attend son véhicule ... 1h30 pour changer 4 pneus... Feu vert peut mieux faire ...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Tout d'abord, merci pour retour suite à votre visite dans notre centre. Concernant l'attente, nous comprenons tout à fait votre message. Vous êtes venue le jour où il a neigé sur Grenoble et nous avons dû, entre chaque prestation, nettoyer le sol à cause de la neige sur les véhicules afin d’éviter une chute d'un mécanicien dans l'atelier. De ce fait, toutes les prestations de la journée ont été rallongées. Il s'agissait d'une situation exceptionnelle pour laquelle nous vous présentons néanmoins nos excuses. Cordialement, La direction

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse,

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas eu de retour sur les détails de l'intervention, on m'a bien appelé par téléphone pour me donner un chiffre, mais lorsque j'ai dû payer, c'était beaucoup plus cher....pas contente! et en plus, pas d'explication sur ce qui a été fait ...bof bof

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En ce qui me concerne, de très bons échanges et une satisfaction sur le suivi de mes voitures. Merci de persister en ce sens.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis d'avoir su répondre entièrement à vos attentes. Merci de votre confiance et pour votre commentaire encourageant. Toute l'équipe vous souhaite une bonne route avec Feu Vert !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre évaluation. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe au top, réactive et toujours disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Venu pour monter 2 pneus sur le train avant + géométrie sur Mercedes CLA. D’abord le rdv a du être decalé à cause d’un retard de livraison des pneus. Le jour J tout se passe bien, la prestation est réalisée rapidement. Je récupère la voiture, je me rend compte que la pression d’un des pneus changé n’est pas bonne. Je m’arrête près d’un Gonfleur pour résoudre le problème et je me rend compte que les pneus neufs soient loin d’être brillants et présentent des traces. Je remarque aussi des traces grasses sur les jantes et qu’on avait changé mes bouchons de valves d’origine alu en des bouchons de valve plastique identiques à celles que j’ai sur mon VTT .. Bref je n’y retournerai plus

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Un centre qui ne cherche pas à faire plus de contrôle que ce qui est demandé en prestation, payer la désinfection du véhicule qui n'est pas faite

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. En effet, votre prestation comportait simplement une purge de votre système de freinage. Nous proposons des diagnostics expert ou d'autres types de diagnostics permettant de faire une batterie de contrôles et de vérifications. Si vous souhaitez réaliser un diagnostic, nous vous invitons à revenir vers nous. Enfin, vous avez en effet payé une participation COVID comprenant plusieurs choses telles que le parcours clés sécurisé, les housses 5 en 1 déposés sur votre véhicule, la désinfection de l'outillage... Cette participation est appliquée à tous nos clients. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour l'intervention rapide et pour la résolution des problèmes techniques

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel sérieux et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail.et devis sérieux !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Je suis satisfaite du service réalisé par cette équipe, de plus j'ai pu avoir un diagnostic supplémentaire sans aucun frais en plus. En effet de là, il y a d'autre petite réparation a faire, ce diagnostic sert de devis et est valable 1 an. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'heure du rendez-vous n'a pas été respecté. J'avais rdv à 12h, pour une fin de travaux à 12h30, lorsque je suis arrivé mon véhicule n'avait pas bougé du parking. Le responsable me dit ne pas pouvoir faire mon véhicule dans l'après-midi. Je trouve cette démarche inacceptable. En insistant il dit pouvoir me faire l'opération à 16h30. J'ai déposé mon véhicule à 16h et je l'ai récupéré à 18h05. Heureusement que le technicien qui m'a restitué mon véhicule m'a fait une remise de 30% sur les pièces. C'était un minimum.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    une vis dans le pneu arriere gauche ,je l'ai démonté ramené chez feu vert vue que j'ai la garantie,j'ai récupéré mon pneu le lendemain ,sans proposition de m'échanché mon pneu de rechange de feu vert,je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Flers.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et service correct. Cependant les prix ne sont pas forcément les meilleurs. De plus sans mon accord, un carte de fidélité a été éditée.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge immédiate sans rendez-vous. Coût de M-O ? et prix supérieurs au net.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai pris rendez vous pour faire ma courroie de distribution, pompe à eau et courroie accessoires. Reçu rapidement. Une facture de 440€ qui pour le coup est vraiment honnête. Je pense y retourner pour d autre reparations que je n ai pas le temps de faire moi même.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Philippe, directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    a fait plus qu il ne devait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçue, ils ont essayé de me vendre absolument une autre prestation que celle pour laquelle je suis venue. Au moment de récupérer ma voiture on me sort un devis avec un montant exorbitant et des réparations qui ne sont pas à faire. Je ne recommande pas...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes navrés de n’avoir pu vous satisfaire pleinement. Tout d’abord, sachez que nous sommes dans l’obligation de notifier les prestations nécessaires à votre véhicule dans la mesure où il y va de notre responsabilité en cas d’incident et causé par une faille non portée à la connaissance de l’usager. Ensuite, et après re-vérification du diagnostic de votre véhicule effectué lors de votre venue, il y a effectivement plusieurs prestations nécessaires (remplacement de pneus notamment et autre). Nous comprenons que le devis établi puisse vous paraître onéreux mais il en va de votre sécurité. Toutefois, afin de vous prouver ma bonne foi, je vous invite à vous représenter en centre afin qu’une nouvelle vérification des prestations préconisées selon le diagnostic soit effectuée. Dans le cas où il y aurait un défaut de diagnostic et qu’une des prestations annoncées n’est finalement pas nécessaire, je vous l’offre. Cela me permettra de constater l’authenticité ainsi que le sérieux de nos diagnostics. Bien cordialement, Philippe Directeur Centre Feu Vert Vannes

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe très sympa et très bon accueil 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La prise de RV et l'envoi du devis sont rapides et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Souci au niveau du conseil pour les pneumatiques...en résumé débrouille toi et si tes pneux te conviennent garde le même modèle. Rdv pris et suite a désistement m appelle une heure avant doit absolument venir car sinon mon rendez vous sera reporté de 1h30 par rapport à l heure calee...après avoir exprimé encore mon refus....heure maintenue . Soit disant compliqué les samedi....arrêter donc de prendre des rdv si votre plan de charge est complet

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Tout d'abord, concernant vos pneus, la taille qui équipe votre véhicule est principalement disponible en marque Continental comme à l'origine, d'où le choix restreint. Aussi, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    de très bons conseils, sans pousser à la consommation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été globalement déçu. J'ai pris rdv pour rénover mes phares (prix TTC 75€) et pour arranger mes deux (ampoules feux de position HS et feu de stop ne marchait pas). Je dépose ma voiture et m'en vais et puis je reçois un coup de file me disant que je devrais rajouter 140€ sur les 75€ de la rénovation. J'ai demandé si c'est 140€ couvraient la réparation des feux de position et de stop, ils m'ont dit oui. Je viens récupérer la voiture et là on me dit "on vous a changé toutes vos ampoules". Je dis d'accord. Est-ce que tout marche bien maintenant ? Ils m'ont dit non, on n'a pas pu réparer vos deux de position. On a changé les ampoules mais ça ne marche pas. Je demande si je devrais tout de même être facturé 140€ en plus, même si le problème principal qui est les feux de stop n'est pas résolu ? Ils m'ont dit oui. Au final, 227€ pour rénover mes pharres (à 75€) et changer mes ampoules (à 140€). Sachant que seules les ampoules des feux de position étaient grillées. Voilà quoi ! Je suis allé avec un problème et reparti avec le même problème de feu de stop. Mais cela n'est pas gratuit. C'est 227€ en plus de mon déplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention bien réalisée et dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil sur ce centre. RAS sur le travail accompli. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt ! 😉

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai acheté des essuie-glace et ils ont été posés par l'équipe feu vert, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très professionnel et bons conseils - accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très bien entretenu et service clients disponibles et courtois A recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et bon accueil,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Serviable et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi que votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin accueillant que l’on soit homme ou femme et bien achalandé .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    pa mal

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ne me verrons plus 4 voitures entretenues Validité du Bon de réduction dépassé de quelques jours et comme d’habitude ne peuvent rien faire

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, mais atelier peu fiable, j'ai demandé plusieurs interventions sur ma voiture, dont une révision qui m'a coûté 130 €. J'ai demandé s'il n'y avait rien de particulier à signaler sur la voiture, on m'a dit que non. Je me suis rendu compte que le minimum, à savoir la mise à niveau des liquides n'était même pas fait, et un ami m'a dit que le frein qui n'était pas usé présentait une anomalie qu'il fallait purgé le liquide. Quand j'ai ramené le véhicule, ils ont fait le niveau des liquides et on m'a dit qu'effectivement le frein avait une anomalie et on m'a rendu ma voiture comme cela, alors que sur la facture c'est bien précisé vidange liquide frein + purge 45 €... Du coup, moi qui ait confié ma voiture à un centre spécialisé, je ne me sens pas en sécurité, je me demande s'ils ont bien fait la révision...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je tiens à souligner la gentillesse du personnel et leur disponibilité bienveillante. Continuez ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ils avaient les pièces. Ils ont été rapides et efficasses

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accessible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil de la personne à la caisse dés l'ouverture, avec le sourire et trés pro!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel efficace et dispobible

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil et très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    personnel absent

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique