Evaluations clients
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Désorganisation totale de l'accueil du fait d'un manque d'effectifs formés manifeste et du fait qu'ils font à la fois les fonctions suivantes : conseil magasin, caisse, réception et remise dés véhicules. Par ailleurs, lorsque suite à une erreur de la part de votre entreprise vous m'étiez redevable de 184€, aucune solution de remboursement n'était possible. J'ai été contraint d'accepter un simple avoir valable 3 mois. Votre équipe n'avait aucune solution, pas même « appeler la compta ». C'est inadmissible et illégal.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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Manque de professionnalisme par les vendeurs, il faut s'y connaître un minimum pour pas se faire avoir. Seul bon point c'est la rapidité de la prestation, et les offres qu'il peut y avoir.
Avis du , suite à une expérience du par CYRINE R.
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Je ne peux penser que du mal de votre entreprise, je viens de tout expliquer dans ma réclamation, j'avais confiance en votre enseigne, ce n'est plus le cas aujourd'hui, je ne reviendrai plus chez vous et je ne recommanderai à personne d'aller dans ce centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Technicien non compétent, qui ne remarque pas quand des essuies glaces sont à changer et crée des problèmes sur la voiture pour facturer alors qu'il n'y a pas lieu
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Obliger d'allez vers une personne de l'atelier pour avoir une information dont lui même hésitait, pour moi c'est un manque de compétence encore désoler
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
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C'est la deuxième année que je fais la révision de ma voiture et qu'en sortant de cette révision, ma voiture ait des problèmes de niveau d'huile. Les personnes de l'atelier mettent trop d'huile de moteur sans vérifier le niveau qu'il faut pour la voiture. Je me suis retrouvée à faire des purges à chaque fois que je récupère mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Ces pas à moi de vous dire le problème je pense que c'est à vous de vous remettre en question.
Avis du , suite à une expérience du par RÉDA B.
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Le véhicule fume toujours noir, alors la prestation nettoyage turbo n'est pas bonne
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Peut être changer de direction car apporte aucune reconnaissance au niveau des clients .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Rendez-vous trop tard dans la journée pour une courroie de distribution. Vérifier les pièces à changer selon le modèle de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Je commande sur site internet où on l'annonce une mise a disposition le lendemain. Je vais en magasin et les produits ne sont pas disponibles. On m'appelera. Après plus de 15 jours sans nouvelles, c'est moi qui appelle. On me dit qu'on va préparer ma commande et je peux enfin la récupérer. Donc si je n'avais appelé, j'attendrai encore
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.
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On vient pour un problème précis, on ressort systématiquement avec un devis pour des réparations sur tout le véhicule… exemple je viens pour changer 2 pneus sous garantie, je ressors avec un devis au double pour changer mon liquide de refroidissement (vérifié la veille lors de ma révision dans un autre garage), une purge de liquide de frein et un nettoyant injecteur/catalyseur. La fois d'avant, je suis venue pour un problème de capteur de pneu, je suis ressortie avec un changement de 4 pneus + disques et plaquettes. Pour en avoir discuté avec d'autres clients du même centre, c'est systématique. Bientôt je vais venir pour un problème de fenêtre on va me dire que je dois changer les bougies…
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Vous devez être responsable des pièces manquantes dans la voiture en raison de l'irresponsabilité des employés.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL ANTONIO P.
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Changement des 2 pneus avant 30 min après avoir récupéré le véhicule le témoin de baisse de pression sur le pneu avant droit s'est allumé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE A.
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J'étais cliente il y a quelques années. Ayant acheté un véhicule chez Peugeot situé a côté de chez moi je leur laissais mon véhicule mais leur manque de sérieux a fait que je suis revenue chez feu vert et je ne regrette pas ce retour. Super equipe et prise de rdv en ligne très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
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un besoin serieux de formation sur la detection des problemes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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J'ai effectué un diagnostic facturée 40€ dans ce centre auto, la voiture a été diagnostiqué pendant même pas 20 minutes, et le rapport de recherche de panne n'est absolument pas cohérent avec l'état de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Le personnel très sympa tout particulièrement justine
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Équipé accueillante et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Dans l'ensemble bien mais lors de ma dernière visite je dis bjr à un vendeur pour lui signaler ma présence pas de réponse, ensuite un technicien installe des essuies glaces sur le parking pour un client et mets ses déchets d'emballages ds la poubelle du parking en laissant tomber des déchets parterre
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Pas grand chose à ajouter sinon de continuer dans cette voie
Avis du , suite à une expérience du par JOUBERT M.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP S.
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tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR K.
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Grand professionnalisme et très peu de délais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Personnel très professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL OU STEPHANIE S.
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Je suis un client très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Très bonne prestation sur place
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Très bonne enseigne. J'ai passé l'âge de faire des dissertations mais je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
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c t ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Remplacement de pneus avant très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Très bonne expérience pour une batterie qui a rendu l'âme...prise en charge immédiate. Très contente (cas sans rdv)
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Ma demande a été prise en compte parfaitement. La réparation a même été avancée pour me permettre de récupérer la voiture plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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raf
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Prise de rdv téléphonique avec un rdv immédiat félicitations à l'équipe feu de beauvais
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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À l'écoute du client et équipe professionnelle, R.A.S. continue ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Prestations toujours bien réalisées accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Montage, équilibrage et parallélisme du train avant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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Très bien, acceuil chaleureux, mecano profesionel, juste la personne au moment de rendre les clefs on a voulu me donner des renaults alors que j'ai une Ford. Ce fut drôle
Avis du , suite à une expérience du par ANIBAL F.
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Bonne proximité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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VOIR COMMENTAIRES PR2CEDENT
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Bon accueil, excellents conseils et délais rapides et respectés orix attractifs et "quipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE T.
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Je sortais de la révision annuelle chez mon Concessionnaire. Mon problème d'ouverture et fermeture du véhicule ainsi qu'un problème de démarrage n'ayant pas été résolus, il m'a été fixé un RDV pour une recherche de diagnostic. Rentrée chez moi, j'ai consulté attentivement le carnet de bord et Oh surprise ! j'ai constaté que la batterie avait le même âge que la voiture " 5 ans et demi". Le boîtier de la clef semblait également quelque peu HS. Difficile à ouvrir, j'avais ddé de remplacer la pile lors de la révision, ce qui n'a pas été fait, pire même, il m'a été dit que le boîtier fonctionnait sans pile. Je suppose qu'avant ce poste, celui qui m'a reçue travaillait dans le domaine de l'Energie Solaire. Quelque peu agacée, j'ai pris RDV auprès de votre Agence afin de remplacer la batterie. Attentif à mes propos, votre Technicien a compris pourquoi il n'a pas pu démarrer mon véhicule et a pris soin de vérifier le support de la clef. Diagnostic : La pile doit être changée. Oh ! miracle, le remplacement de la batterie a tout révolutionné. Je suis retournée aussitôt chez le Concessionnaire et leur ai expliqué très gentiment qu'il me serait agréable d'annuler leur "recherche de diagnostic" et de bien vouloir remplacer la pile du boîtier si difficile à ouvrir.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Rdv facile , rmhoraires respecter et raport qualité/ prix raisonnable...
Avis du , suite à une expérience du par DAVY C.
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Rapide, efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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RZS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.
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Bonne analyse des problèmes rencontrés avec mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Bon service avec garantie constructeur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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a
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Q.
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Globalement ça va très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Le personnel est sympathique et les informations nécessaires sont très bien expliquees
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Nous n'avons pas eu d'attentes inutiles et tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND F.
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Tarif compétitif prestation rapport qualité prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Questionnaire trop long dommage
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Tout a été parfait. Rien à formuler MERCI
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Les personnels vous accueillent avec le sourire et on se sent dans un climat de confiance..ils sont à notre écoute… Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par SOUKCHALEUNE P.
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Bienveillant envers le client
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Tout s'est passé le plus simplement possible . Sans compter que le petit salon d'attente permet de se restaurer et de patienter agréablement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE AUDREY B.
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Changement de pneus, rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUCIEN V.
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Déjà décrit
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Achat d'une remorque Suis passé une 1ere fois pour conseils que j'ai obtenu facilement. Revenu 3 jours après je l'ai achetée et sa mise à disposition s'est faite en moins de 30 min. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Pas le temps!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Le dossier du véhicule permet un bon suivi des actions effectuées.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bon accueil. Prise en charge et délais très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Tres bonne experience, pas plus a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Commande de pièce et très rapidement liv
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bon accueil, rapide, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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´
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Réparation satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Après une crevaison, j'ai été prise en compte immédiatement. Merci beaucoup, vous m'avez enlevé une épine du pied.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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Ce serait bien que le vendeur qui nous a réceptionné vienne rechercher le client qui attend dans la zone d'attente. Cela éviterait une attente inutile s'il on n'a pas donné son numéro de portable. Sinon bonne prestation avec la réserve annoncée. Pas d'essai de vente forcée cette fois; c'est reposant !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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impeccable surtout guillaume de l'agence qui c'est occupé de la prestation .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE I.
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Pas cher et toutes les personnes sont sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FLORIN CRISTINEL C.
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Bluetooth performant avec installation par technicien compétant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE I.
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Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUMARD B.
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Je recommande et je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
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Très professionnel le travail
Avis du , suite à une expérience du par IVAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Accueil diagnostic prestation et prix, tout a été parfait. Désormais je ferai l'entretien de mes véhicules chez Feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
Avis affichés par ordre chronologique