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Avis clients de feuvert.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 45666 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    Feu Vert : Toutes les marques de PNEUS, Équipement, GPS, Batteries, Révision, Vidange, et Entretien. 345 centres auto en France - Livraison GRATUITE !

  • Adresse

    11 allée du moulin berger CS 30756 69130 Ecully Cedex

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    accessibilité un peu limité mais une équipe attentionnée

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 5 / 5
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    Prestation satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE F.

  • 5 / 5
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    RAS. Qualité du produit, qualité de la livraison, respect des délais et du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 2 / 5
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    Voir avant cette question qui fait double emploi

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 3 / 5
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    je suis venue pour faire une révision + vidange avant le contrôle technique. On m'a signalé que mes pneus de 2019 ne passeraient pas car il fallait qu'ils aient moins de 5 ans, et que mes amortisseurs avant étaient morts. Réponse du contrôle technique : "il n'y a pas de date de validité sur les pneus (seuls les vendeurs, donc vous, êtes tenus de vendre des pneus de moins de 5 ans). Quant aux amortisseurs, à 19000 km, c'est totalement abusé !" Conclusion : vous poussez les gens à faire des travaux qui ne sont pas nécessaires, cela s'appelle de la malhonnêteté.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 1 / 5
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    C'est du vol manifeste, on vous pousse à prendre des forfaits qui ne correspondent à rien de plus mon véhicule passé. Après contrôle, il y avait les feux de plaque qui ne marchaient pas et ça n'a pas été signalé les rotules avant étaient défectueuses et le contrôle antipollution n'est pas passé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 3 / 5
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    Dommage de ne pas proposer un peu d aide quand on achète une batterie donc très lourde

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 1 / 5
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    J'ai rencontré un problème lors de la facturation d'une prestation. La facture a été établie au nom de la mauvaise personne celle qui a effectué la réservation au lieu du propriétaire du véhicule. Cela a entraîné plusieurs complications administratives. L'hôtesse m'a ensuite demandé de régler avec ma propre carte des frais supplémentaires, qu'elle a ajoutés sur la même facture que la prestation initiale. Au lieu d'émettre deux factures distinctes correspondant aux deux paiements, elle a tout regroupé sous mon nom, sans mon accord, alors que le véhicule ne m'appartenait pas. Lorsque je me suis aperçue de l'erreur, j'ai immédiatement demandé une correction. On m'a toutefois répondu qu'il n'était plus possible de modifier la facture, sous prétexte qu'il fallait en faire la demande avant validation. Pourtant, aucune vérification de mes coordonnées n'avait été effectuée avant l'émission, ce qui démontre un manque de rigueur professionnelle. En ajoutant à cela une attende de 2H30 au lieu de 1h15 comme annoncé lors de la réservation Enfin, malgré mon appel au service client, aucune solution ou proposition d'arrangement ne m'a été proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE M.

  • 1 / 5
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    Aucun respect des horaires ni des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.

  • 2 / 5
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    J'ai un petit souci avec la fiabilité des prestations. La pression des pneus était trop grande pour l'un de mes pneus fraîchement changé.

    Avis du , suite à une expérience du par FAYZA S.

  • 2 / 5
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    Déception

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA A.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Pédale d embrayage coincée diagnostique fait réparation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 3 / 5
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    Lorsque je dépose mon véhicule chez Feu Vert, je redoute toujours un appel du garagiste pour m'annoncer une intervention supplémentaire et donc avec un coût non prévu : c'est immanquable, l'appel arrive toujours, avec un discours alarmant. J'ai n'ai d'autre choix que d'accepter ! est ce justifié ? comment m'en assurer ? Je suis très très sceptique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 3 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu mon produit...

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire au niveau des vendeurs impeccable, parfait. Le magasin impeccable, les mécaniciens particulièrement le dernier avec qui j'ai eu affaire il y a eu un retour et pas une fois il est venu me voir pour me rassurer ce qui a fait un manque de confiance quand j'ai récupéré mon véhicule, alors qu'il a fait un travail remarquable ma voiture roule très bien . A part ce petit souci feu vert reste le lieu parfait pour amener son véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.. Personnel très professionnel et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Satisfaction en tous points de vue…notamment l'accueil très professionnel et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Bravo à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.

  • 5 / 5
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    Equipe au top. Travail impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA H.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS B.

  • 5 / 5
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    Super ambiance, qualité.. .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Vidange et changement disques et plaquettes avant impeccable trés bon travail Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide du véhicule mais diagnostic de certains techniciens à revoir, et système de prise de rv pas très clair ....

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 4 / 5
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    Les gens sont competants

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de feu vert pour toutes les interventions sur mes véhicules. Le dernier est place sous garantie du constructeur mais a l'issue je reviens chez feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 5 / 5
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    Je pense avoir déjà répondu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    qualité des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 5 / 5
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    J ai fais pour 3000 euros d chat en 15 jour sous la houlette de Philippe, le responsable, et bien que sur sollicité il a su prendre en compte une situation a Étapes et resoudre les petits soucis avec brio. Bravo a son équipe et surtout SAID qui s est bien occupé de ma voiture. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Expérience très satisfaisante, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET JILL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

  • 5 / 5
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    Accueil, rapidité Qualité prix satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE S.

  • 5 / 5
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    Parfait tout au long du parcours . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait et personnel compétant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    A recommander sans retenue

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 4 / 5
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    bonjour, je voudrais comprendre pourquoi il y avait une différence entre le devis que j'ai effectué et la somme que j'ai payé lors de la récupération de mon véhicule alors que entre le devis et les travaux réalisés n'ont pas changer….merci de votre réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN TEDDY D.

  • 5 / 5
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    Vous arrivez tard à 17h30 en galère juste avant la fermeture, et c'est carrément le directeur qui vient Vous changer de batterie en chemise blanche et qui vous fait les contrôles avant de vous laisser repartir : - hé oui, chez FeuVert c'est de la science fiction c'est bien comme dans la pub avec le chat.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHEVAUCHE C.

  • 5 / 5
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    Belle accueil, équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme, sauf qu'il faut que vous pensiez à verrouiller le véhicule après révision lorsqu'il reste en attente de la reprise par le client. Dans mon cas j'avais les papiers dans la boite à gants.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Voir précédente remarque

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    CONTACT ET PRISE EN CHARGE RAPIDE DE LA REPARATION

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

  • 5 / 5
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    La surface de vente est un peu petite mais l'équipe est d'une grande amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 4 / 5
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    bons services efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MAZET AGNES S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.

  • 4 / 5
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    Avec du personnel engagé, cela permet de gagner

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 4 / 5
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    tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par EVE R.

  • 4 / 5
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    bonne image

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Je fais l'entretien de mon véhicule depuis plusieurs années chez vous et j'ai à chaque fois un accueil agréable, des travaux réalisés conformes à mes attentes à un prix et un délai d'attente très raisonnable . Je recommande cette entreprise .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil révision plus distribution sur duster travail rapide et sérieux on a même proposé de me ramener chez moi le jour de la dépose de mon véhicule Très content

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    RAS tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Travail effectué rapidement et correctement avec un accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Boulot dans un pneu intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    questionnaire d'évaluation trop détaillé et long

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 4 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    RAS. Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Super rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Les expériences et prestations réalisées sont généralement bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE V.

  • 5 / 5
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    Super accueil et professionnalisme. Je recommande fortement l'agence de St bonnet de mure

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge simple et sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.

  • 4 / 5
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    je la trouve sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Excellente enseigne et personnel compétent avec un accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par OMMEVAL A.

  • 5 / 5
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    J'ai l'habitude de m'y rendre, que se soit en caisse ou chef d'atelier ils sont très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    CONSEIL POPUR ACHAT D'UN PORTE VELO THULE

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Bien. Mais soucie de livresont.

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY D.

  • 4 / 5
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    REPONSE ET PRIS EN CHARGE RAPIDE ; RESPECT DU DEVIS

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 4 / 5
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    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, informations très claires. Prestation de changement de plaquettes de frein commandée ( selon carnet constructeur) et non réalisée car plaquettes vérifiées par feu vert en très bon état!!! Maeva m'a appelé pour me tenir informée . Très bonne communication. Je recommande ce centre très transparent avec ses clients!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    excellent accueil et prestations parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE K.

  • 5 / 5
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    Équipe au top . A l'écoute et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE W.

  • 4 / 5
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    ?

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY D.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge des problémes évoqués.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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