Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise à Saint-Avertin est reconnu pour son équipe professionnelle et réactive, offrant des conseils pertinents. Les clients apprécient l'accompagnement personnalisé et la disponibilité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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FIDUCIAL Expertise à Saint-Avertin est reconnu pour son équipe professionnelle et réactive, offrant des conseils pertinents. Les clients apprécient l'accompagnement personnalisé et la disponibilité du personnel.
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Évaluations clients Fiducial Expertise Saint-Avertin
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Tres satisfaite
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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5/5 sur tous les points.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour monsieur et un grand merci pour cette belle note que vous nous attribuée. Je ne manquerai pas d'en part à l'ensemble de l'équipe. Merci pour votre confiance. A bientôt.
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Écoute , professionnalisme, conseils et disponibilité sont des atouts précieux .
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre toute notre écoute, notre professionnalisme et notre disponibilité à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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Réactivité, bienveillance et professionnalisme donc relation en toute confiance
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité, notre professionnalisme et notre bienveillance sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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Sentiment mitigé car les interlocuteurs varient et la réactivité est très moyenne Cependant certains intervenant(e)s sont excellent(e)s
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre réactivité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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Conseil, réactivité et écoute.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre toute notre réactivité et notre écoute à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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merci!!! parfait!
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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Très bien entouré par une super équipe super compétente.
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Toujours disponible et à l’écoute
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis. C'est un plaisir de collaborer avec vous. A très bientôt.
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bonjour je suis très satisfaite du service de fiducial, l'accueil, mon expert comptable est très disponible pour mes demandes pour exécuter mon bilan financier de mon cse. cordialement florence ourceau
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Bonjour, Très satisfait du travail réalisé au cours de l'année ainsi que de la réactivité des échanges. Cependant je suis déçu de devoir faire la demande pour un rendez-vous de bilan annuel et d'avoir ce rendez vous annulé 72h avant, le prochain rendez-vous se retrouve en septembre...
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre disponibilité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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Disponible, réactif, très professionnel et proche en même temps.
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très bon niveau de satisfaction de l'agence FIDUCIAL SAINT AVERTIN Conseils apportés par une équipe fidèle depuis 12 ans , ce qui facilite les échanges et la confiance .
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Efficace toujours à l'écoute réactif
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Belle journée. Votre directrice d'agence.
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Disponible.
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Bien dans l'ensemble
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Service juridique
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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Satisfait des services proposés. Parfois plusieurs relances avant d'avoir une réponse.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour monsieur et merci pour cet avis. J'ai bien pris note de votre commentaire, n'hésitez pas à me solliciter si vous n'obtenez pas de réponse rapide de mes collaborateurs. Je suis à votre disposition. Bien cordialement.
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L agence de Saint Avertin répond entièrement à mes attentes pour un comptable, tant dans l écoute, la réactivité et l accueil.
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Réactifs, de très bon conseil. Avantage d'un grand groupe avec un service personnalisé même pour une petite société comme la mienne.
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Les services fiducial se résument à la déclaration de tva, IS et la clôture annuel des comptes Je ne reçois aucun conseil, c est peut être normal eu égard à mon statut spécifique et je rencontre une difficulté récurrente à joindre un interlocuteur Cordialement
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Parfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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Toujours le sourire et possède toujours une réponse adaptée à tout nos besoins
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excellente equipe
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Échange avec des personnes qui nous connaissent personnellement, et notre environnement. Ça change tout
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très satisfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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très bon
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nous assure d'un accompagnement bienveillant , efficace et rassurant
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Efficacité, rapidité et bon accueil.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accompagnement réponde à vos attentes. Bien cordialement, votre directrice d'agence
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A l'écoute et professionnel
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre professionnalisme vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Bon travail; bons conseils. R.A.S
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour monsieur, je vous remercie pour votre appréciation. Belle journée
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Très bonne agence...pas de soucis depuis 9 ans.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Conseils rapides et avisés
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Merci Emilie Loyau
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien à vous.
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Grand professionnalisme
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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Tjs de bons conseils
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Mme Angélique Mhamdi est vraiment le personnage clé de l'entreprise en ce qui me concerne. Elle est très professionnelle, joignable en permanence et répond à toutes mes questions et résoud tous mes problèmes!
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement.
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Bon Cabinet Comptable
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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Très satisfaits
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur notre travail ! Bien cordialement.
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tres bien
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Elle est excellente et très professionnelle
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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Mon interlocuteur est toujours disponible pour répondre à mes interrogations. MERCI
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.
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très bonne agence, hélas parfois en manque de personnel
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant le turnover de notre personnel. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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Grand professionnalisme de la part de Mme Baffos et de son équipe. Experts incontournables pour réussir sa carrière professionnelle.... je recommande fortement Laurent BESNARD Pharmacie des Trois Potions
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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Tout est parfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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C'est surtout une relation de confiance qui nous lie, merci pour réactivité, conseils.... Ce message s'adresse aussi bien au social qu'à la compta. Merci Catherine, merci Kevin, Laurine, Aurélie et madame la secrétaire Nicolas Bart
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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Une équipe à l'écoute, des vrais professionnels. Merci
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis. à bientôt
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Les chiffres, c'est votre affaire, vous êtes payés pour... Je suis juste un pauvre grain de sable, je me débat depuis des mois pour garder la tête hors de l'eau... Les aides auxquelles je peux prétendre, ne me les faite surtout pas connaître, une tierce personne m'en a informé. Mais... Après tout... Je suis une toute petite, moi ! Nul besoin qu'on m'aide à sortir de ma misère ! Vous êtes juste bons à encaisser !
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Réponse de fiducial.frSignalerBonsoir madame, Je vous propose de se rencontrer pour échanger de vive voix, car vous avez annulé plusieurs rendez vous. Toutes les aides dont vous pouviez prétendre ont bien été demandé. Je reste à votre disposition pour un rendez vous. Veuillez agréer, madame, mes salutations distingués.
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Rien de particulier
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Rien à dire, disponible et réactif, professionnels!
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles, réactifs et professionnels pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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parfait tres professionnel
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme. Bien à vous.
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Très bon suivi. Communication simple et agréable. Partenaire disponible et de bon conseil.
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l'agence fiducial Expertise est à l'écoute et assez réactive.
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Agencz très réactive.
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tres bonne reactivite
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Très bien mise à part la personne gérant le social qui est très peu réactive Des relances systématiques jusqu'à 3 fois
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Conseil, expertise, disponibilité, c'est parfait !
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Mr GUILBERT est toujours disponible pour répondre à nos demandes
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Tout est au top. Merci a l’équipe
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Bonsoir, Je suis satisfait pour la partie fiche de paie. Pour la partie comptabilité, il faudrait plus de discussion et d’informations dans l’année.
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cela fait des années que l'on est client chez Fiducial, et toujours satisfaits
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Très satisfait de la prestation de toute l’équipe.
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Extrêmement satisfaite de l'équipe Compétence, accueil et disponibilité
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Équipe très efficace dans le relationnel comme dans la gestion administrative. Toujours prête à vous aider
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personnel sous tension car trop de tâches, difficulté à garder la même qualité de service qu'auparavant.
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Très pro et super sympa
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Personnel competant , reactif professionnel et tres agreable
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Tres bon equipe comptable, a l'ecoute et tres reactive, vivement recommande
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très satisfaite de mon accompagnement pour le bilan de mon cse.
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très satisfaite
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Très bien
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Contact par « mon » comptable avec anticipation allant dans le sens de ce que j’attendais.
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Service et conseil irréprochable
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Parfait!!
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*****
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Je devais avoir une ristourne, je n'ai rien vu encore...
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, je vous remercie pour votre retour. Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Bien à vous.
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Toujours un suivi impeccable et des conseils pertinents en espérant garder cette équipe le plus longtemps possible. Beaucoup mieux pour le service social
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Parfait!
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Parfait.
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Conseil rapide et efficace, toujours argumentés.
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Rien à dire, peu être les tarifs si il fait vraiment trouver quelque chose à dire
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. A bientôt.
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Parfait comme toujours
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Un plaisir de travailler avec des professionnels aimables et disponibles
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Parfait
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très satisfait
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Je suis plutôt satisfaite de Fiducial. Parfois un peu long pour avoir les contrats mais il faut dire que j'ai fait de nombreuses demandes ces derniers mois.
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Très bien,à l'écoute et réactif. je recommande
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Très bonne agence. Service accueil, paie, comptabilité : personnel très agréable et très professionnel.
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Efficacité, conseil, réactivité
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Service Expert de qualité. Je recommande.
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Beaucoup de réactivité Merci
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Réactivité, compétences, disponibilité, qualité des conseils et tout cela avec le sourire. Félicitations à toute l'équipe de Fiducial
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Accueil parfait Travail réalisé par des personnes très compétentes Pourvu que ça dure
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Rapidité, pertinence, disponibilité
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Interlocuteur toujours à l'écoute et disponible.
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Très professionnels et réactifs
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Disponibilité, amabilité et efficacité
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Une equipe tres disponible et competente
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satisfait
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Mon retour d'Afrique a été compliqué, pas eu le sentiment d'être bien accompagné par ma nouvelle comptable. Les papiers sont demandés au dernier moment, du coup le travail se fait dans la précipitation. J'aimerai que Fiducial m'aide à faire mes propres déclarations, et me propose un suivi en vu d'une émancipation. L'intérêt pour moi serait de mieux comprendre ce que je paye et à qui. Merci
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre accompagnement. Nous vous invitons à nous contacter afin d'en discuter lors d'un prochain rendez-vous et de vous satisfaire au mieux. Bien cordialement.
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