FIDUCIAL Expertise à Saint-Herblain offre un excellent accompagnement professionnel, une écoute attentive et des conseils pertinents, assurant ainsi satisfaction et fiabilité dans la gestion.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRéactif et à l'écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon contact avec CEDRIC HOUENOU, très professionnel et réactif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien à vous.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
manque de pro activité. trop de turn over de conseillers soucis pour la gestion du social
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous restons bien sûr à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes, notamment lors du prochain rendez-vous que nous avons déjà pris. Bien cordialement.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
a l'écoute pour les questions et de bons conseils
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfait de la partie comptabilité, de la gentillesse , de la compétence et de la disponibilité de mme Theurier. comme je l' avais naguère dit à mr DECouesnongle ,la partie Conseil me parait peu lisible ...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Votre situation professionnelle actuelle nécessitant peu notre intervention en terme de conseils, nous comprenons que vous ne puissiez en juger. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité inacceptable
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Je comprends tout à fait votre ressenti et votre notation. En raison de la fermeture d'un bureau, votre dossier a été transféré au sein de notre agence en cours d'année. Malgré quelques soubresauts inhérents à toutes entreprises ayant des salariés, notre agence a tout de même honoré l'ensemble de ses obligations comptables et fiscales vis à vis de vous et de l'administration. Je m'attache personnellement à améliorer l'accompagnement client depuis ma prise de fonction en 2021.J'ai conscience que nous ne sommes pas totalement irréprochables, mais nous essayons et nous mettons tout œuvre pour nous améliorer. Et pour cela, l'avis de nos clients est primordial pour aller dans le bon sens et redresser la barre. Je vous dis à très bientôt et vous souhaite une agréable journée. Eric ANDRE Directeur Agence
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne équipe
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions de cette note qui nous conforte et nous encourage à poursuivre l'accompagnement que nous avons mis en place pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'années. Eric ANDRE Directeur Agence
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis bien suivi
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, à l'écoute, réactivité.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
par contre, le bilan était un peu tardif
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis bien reçue quand je demande un conseil ou un avis .Madame Piraud est charmante et efficace
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour la dispo des équipes. Rigueur, professionnalisme
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe très professionnelle, réactive, à l'écoute, efficace.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a ajouter
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les relations avec les experts comptables de Saint-Herblain sont excellentes. Le problème se situe au niveau de votre service comptabilité d'Angers qui est toujours à l'heure pour prélever, mais qui oublie régulièrement de faire les remboursements de régularisations !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment en terme de régularisations. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez de qualités
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé. Souhaitant répondre favorablement à vos attentes, le responsable de l'Agence va vous joindre très prochainement pour vous proposer un rendez-vous. Bien cordialement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il serait plus judicieux de mettre ds mail fiducial , car un nom et un prénom parfois ça n évoqué rien du tt risque de perdre une info pour moi , sauf mr étourneaux car je connais bien son nom Si je donne autant d étoile c est aussi pr cette personne calme sereine et toujours la pr nous aider
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pour ma part , très réactif notamment Mme Theurier
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous réjouissons de votre appréciation et vous en remercions, nous avons bien sûr transmis votre commentaire à la personne nommée. Nous restons bien sûr toujours à votre disposition. Bien cordialement,
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnels très compétent et très réactif Toujours à l'écoute Merci a l'ensemble des équipes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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