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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéVolant rendu plein de cambouis car le cache n’était pas mis de plus ils n’avaient pas pris en compte le bruit de claquement sur la partie gauche de mon véhicule j’avais pourtant indiqué cela lors de la prise de rdv et également par téléphone. Vraiment déçu de la prestation
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. Le directeur.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, personnel très accueillant, tarifs attractifs, compétences. Je vais rester fidèle à Feu Vert. Bon mois d’août à tous.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéRas niveau prestation Mais niveau accueil... quand je suis venu rechercher ma voiture j ai eu l impression de déranger ; de plus on m a dit qu il y aurait des choses à prévoir j'ai demandé des devis je les attends toujours...
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme et prix abordable
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLes prestations sont chers
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéConcernant l'intervention sur les freins RAS mais lors du remplacement des pneus la position des roues sur le véhicule n'a pas été respecté (obligatoire sur ce véhicule) Lors de mon retour à la réception j'ai eu droit à des remarques du type :"tout le monde peut se tromper y compris vous ! .....) Il me semble qu'il s'appelle Arnaud. Heureusement que le mécanicien était plus sympathique.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Le directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, à l écoute du client de sa satisfaction. Je recommande ce centre.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéBel accueil, équipe dynamique, sympathique et bienveillante
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel dévoué et professionnel
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès insatisfait de ce centre auto
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien suivis et entretiens au top
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéService de qualité et à l’écoute
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide ! Merci !
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifié10/10
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et votre annotation. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et intervention rapide aussi
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAmabilité, efficacité
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéNe m’ont pas précisé les heures d’ouverture qui d’ailleurs ne sont pas affichées à l’extérieur du garage
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement, sachez malgré tout que nos horaires sont bien affichés sur la vitrine de notre centre auto. Je vous les transmets malgré tout 9h-12h30 / 14h- 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 19h. Merci de votre compréhension. Le Directeur.
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