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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Christine T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTout à été parfait
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Nadine B.
28 févr. 2026
Avis vérifiébonne prestation
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David G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAttente longue, prestation pas a la hauteur
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Christophe D.
28 févr. 2026
Avis vérifié..
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Jessica N.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne a appelé pour que nous prenions des pneus du magasin,de la marque feu vert ou autre.Je l'ai gentiment remercié,mais les pneus que j'ai commandé sur internet était moins cher est la marque que j'ai choisie me convient très bien .suite à cela la personne m'a dit que le délai livraison sera plus long une bonne semaine,pas grave je suis pas pressé,mais finalement ma commande internet est bien arrivé dans les délais annoncés 3 jrs après,super mon fils va l'ai chercher directement et la personne lui facture 80cts de stockage???sérieusement se n'est pas du tout commercial,et l'amabilité est bien moyen.
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Eric V.
28 févr. 2026
Avis vérifiéDélais annoncé 1h30 et finalement 2h20 d'attente
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Clement G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil mais niveau de tarification très élevé car proche de la frontière suisse. Manque de soin au moment de la restitution du véhicule.
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Cindy B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est agréable
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Marie-Laure M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéChangement des pneus avant, l'équilibrage n'a été fait que sur un seul pneu, donc grosse angoisse sur l'autoroute par la suite avec grosse vibration à partir d'à peine 100 kms/h.
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Stephane T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMerci de me contacter Très Rapidement.
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Ludovic D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéDéjà signalé
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Karine O.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPeinture de la jante abimée lors du changement des pneumatique
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Jean louis M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéC'est ce que je disais précédemment sur le site, quand j'ai voulu commander une batterie, j'ai trouvé une batterie correspondant à mon véhicule autour de 180 €, j'ai pris rendez-vous, on m'a proposé une batterie de la même sorte que pour mon véhicule en me disant qu'il y aurait des options de facturation supplémentaires pour la pose. Et pour l'indexation à nouveau de la batterie. Je me suis retrouvé avec une facture de 340 € que j'ai bien entendu paye et j'avais remarqué que vous offriez 15 € en bon d'achat pour l'achat d'une batterie neuve. Effectivement il y a une astérisque qui renvoie à vos conditions Générale précisant que c'est pour l'achat d'une batterie neuve à emporter je vois pas la différence donc pour moi publicité mensongère et limite escroquerie.
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Paul G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge du véhicule a l'heure prévu
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Franck S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéVisiblement les clients et leurs véhicules ne sont plus pris au sérieux
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Jean herve D.
28 févr. 2026
Avis vérifié.
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Nicolas P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé des balais d'essuie-glace de marque Feu Vert en click and collect, pour le prix et la disponibilité immédiate, alors que j'habite assez loin du centre Feu Vert. Arrivé sur place, les employés se rendent compte que les balais achetés ne sont finalement pas compatibles avec mon véhicule, alors qu'ils étalent référencés comme tels (le modèle avait été enregistré avec l'immatriculation). Résultat, un remboursement, un aller retour pour rien, et pas très envie de retourner sur ce site internet à l'avenir…
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Adrien B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
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Arnaud D.
28 févr. 2026
Avis vérifié.
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Junginger R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSuite à ma visite du centre Feu Vert, Portet sur Garonne le 12 février 2026, pour un entretien de ma voiture, je vous fais part de mon expérience négative avec ce centre. Ce courriel ainsi que toutes les pièces peuvent être également visionnés dans le lien sécurisé ci-dessous : https://www.dropbox.com/scl/fo/05rhw79qrx9a6wlm4rlnh/APUObbt5z-h6ZXcyD4Vc964?rlkey=r6dcq3lu0f38ovicfm37f4ybu&st=mzeg66t6&dl=0 Afin de préparer mon véhicule (Renault Kangoo Express 1.5 dci, immatriculé CQ-392-XS) au contrôle technique, le 9 février 2026 j'ai pris rendez-vous au centre Feu Vert, Portet sur Garonne, par le biais du site Internet de Feu vert, pour effectuer la vidange. Voir commande n°15889379 (pièce #01), facture n°37137 et (pièce #02) et ticket de caisse (pièce #03). Le soir du 9 février j'ai également commandé le remplacement des disques de frein. Voir commande n° 15889410 (pièce #04), facture n°37139 et (pièce #05) et ticket de caisse (pièce #06). Le jour du rendez-vous, le 12 février 2026, je me suis présenté au centre Feu Vert de Portet sur Garonne à 15 heures, pour laisser mon véhicule aux techniciens du centre. J'ai également indiqué à la personne qui a pris en charge mon véhicule, Monsieur Adrien M., que cette voiture doit passer au contrôle technique et que je souhaitais qu'un mécanicien de Feu Vert puisse faire le tour du véhicule, afin de m'indiquer les éventuelles points à revoir sur ma voiture, voire effectuer des réparations nécessaires dans la mesure du possible. Environ un trois quart d'heures plus tard, M. Adrien M. m'a laissé un message sur mon portable pour me proposer des prestations en lien avec ma demande (voir message téléphonique, pièce #07). Il m'avait notamment préconisé de faire remplacer les 4 pneus de mon véhicule, de faire faire le réglage du parallélisme avant et de faire effectuer le vidange de liquide frein purge. Il m'a également indiqué que le centre devait faire un nettoyage des injecteurs diesel pour qu'elle passe au contrôle pollution, et que l'ampoule du feux de position avant gauche devait être remplacée. Voir Résultat du Diagnostic, Contrôles Sécurité OR N°557565 du 12 février 2026 (pièce #08). Ces prestations m'ont été facturées 468,42 €. Voir facture n° 37138 (pièce #09) et ticket de caisse (pièce #10). Or, à part le changement des pneus, aucune prestation facturée dans la facture n°37138 ne semble avoir été effectuée. Car lorsque je me suis rendu au Contrôle technique 7 jours plus tard, le 19 février 2026, le contrôleur a constaté un feux de position avant gauche défectueux, une opacité qui dépasse par deux fois la valeur de réception, ainsi qu'un ripage excessif. Voir Procès-Verbal de Contrôle technique du 19 février 2026 (pièce #11). J'ai en effet l'impression que le centre Feu Vert de Portet sur Garonne a pu sciemment tricher sur les prestations facturés, car l'heure de récupération (19 heures) indiqué pour les prestations qui auraient dû être effectué dans le cadre de la facture n°37138 ne correspondent pas à l'heure réelle de la récupération de mon véhicule. Voir capture d'écran (pièce #12). J'ai récupéré ma voiture au centre Feu Vert de Portet sur Garonne le 12 février 2026 à 17:59, comme le prouve le ticket de caisse (pièce #10). En prétendant que j'aurai récupéré mon véhicule qu' à 19 heures donc une heure plus tard qu'en vérité, les employés du centre Feu Vert, ont-ils artificiellement ajouté 1 heure de travail pour dissimuler le fait que des prestations facturées (réglage parallélisme, nettoyage injecteurs, changement ampoule, vidange de freins) n'ont en réalité jamais été réalisées? Je me demande également pourquoi Monsieur Adrien M. a initialement fait un devis pour le remplacement de seulement deux pneus pour m'annoncer finalement que 4 pneus devraient être remplacés. Voir devis du 12 février 2026 (pièce #13). Les deux pneus les plus récents qui étaient montés sur ma Kangoo n'avaient que 17 mois et 13,235 kilomètres au compteur. Voir facture Carter-Cash du 5 septembre 2024 (pièce #14). M. Adrien M. avait-il profité de la situation pour vendre des produits et des services de manière trompeuse, car je n'ai plus pu vérifier l'état des pneus moi-même, puisque la voiture était déjà en atelier? En conséquence, je vous demande de programmer un nouveau rendez-vous dans les plus brefs délais, afin que les prestations manquantes que j'ai réglé le 12 février 2026 puissent être effectuées par vos soins. J'ai déjà eu des problèmes avec un centre Feux vert dans le passé. Voir mes mails au sujet du centre Feu vert de Purpan du 2 et du 6 octobre 2017 (pièce #15). Ces courriels sont restés sans réponse et il ne semblent avoir en rien contribué à l'amélioration de la qualité des prestations de Feux Vert
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