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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Arnaud D.
28 févr. 2026
Avis vérifié.
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Junginger R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSuite à ma visite du centre Feu Vert, Portet sur Garonne le 12 février 2026, pour un entretien de ma voiture, je vous fais part de mon expérience négative avec ce centre. Ce courriel ainsi que toutes les pièces peuvent être également visionnés dans le lien sécurisé ci-dessous : https://www.dropbox.com/scl/fo/05rhw79qrx9a6wlm4rlnh/APUObbt5z-h6ZXcyD4Vc964?rlkey=r6dcq3lu0f38ovicfm37f4ybu&st=mzeg66t6&dl=0 Afin de préparer mon véhicule (Renault Kangoo Express 1.5 dci, immatriculé CQ-392-XS) au contrôle technique, le 9 février 2026 j'ai pris rendez-vous au centre Feu Vert, Portet sur Garonne, par le biais du site Internet de Feu vert, pour effectuer la vidange. Voir commande n°15889379 (pièce #01), facture n°37137 et (pièce #02) et ticket de caisse (pièce #03). Le soir du 9 février j'ai également commandé le remplacement des disques de frein. Voir commande n° 15889410 (pièce #04), facture n°37139 et (pièce #05) et ticket de caisse (pièce #06). Le jour du rendez-vous, le 12 février 2026, je me suis présenté au centre Feu Vert de Portet sur Garonne à 15 heures, pour laisser mon véhicule aux techniciens du centre. J'ai également indiqué à la personne qui a pris en charge mon véhicule, Monsieur Adrien M., que cette voiture doit passer au contrôle technique et que je souhaitais qu'un mécanicien de Feu Vert puisse faire le tour du véhicule, afin de m'indiquer les éventuelles points à revoir sur ma voiture, voire effectuer des réparations nécessaires dans la mesure du possible. Environ un trois quart d'heures plus tard, M. Adrien M. m'a laissé un message sur mon portable pour me proposer des prestations en lien avec ma demande (voir message téléphonique, pièce #07). Il m'avait notamment préconisé de faire remplacer les 4 pneus de mon véhicule, de faire faire le réglage du parallélisme avant et de faire effectuer le vidange de liquide frein purge. Il m'a également indiqué que le centre devait faire un nettoyage des injecteurs diesel pour qu'elle passe au contrôle pollution, et que l'ampoule du feux de position avant gauche devait être remplacée. Voir Résultat du Diagnostic, Contrôles Sécurité OR N°557565 du 12 février 2026 (pièce #08). Ces prestations m'ont été facturées 468,42 €. Voir facture n° 37138 (pièce #09) et ticket de caisse (pièce #10). Or, à part le changement des pneus, aucune prestation facturée dans la facture n°37138 ne semble avoir été effectuée. Car lorsque je me suis rendu au Contrôle technique 7 jours plus tard, le 19 février 2026, le contrôleur a constaté un feux de position avant gauche défectueux, une opacité qui dépasse par deux fois la valeur de réception, ainsi qu'un ripage excessif. Voir Procès-Verbal de Contrôle technique du 19 février 2026 (pièce #11). J'ai en effet l'impression que le centre Feu Vert de Portet sur Garonne a pu sciemment tricher sur les prestations facturés, car l'heure de récupération (19 heures) indiqué pour les prestations qui auraient dû être effectué dans le cadre de la facture n°37138 ne correspondent pas à l'heure réelle de la récupération de mon véhicule. Voir capture d'écran (pièce #12). J'ai récupéré ma voiture au centre Feu Vert de Portet sur Garonne le 12 février 2026 à 17:59, comme le prouve le ticket de caisse (pièce #10). En prétendant que j'aurai récupéré mon véhicule qu' à 19 heures donc une heure plus tard qu'en vérité, les employés du centre Feu Vert, ont-ils artificiellement ajouté 1 heure de travail pour dissimuler le fait que des prestations facturées (réglage parallélisme, nettoyage injecteurs, changement ampoule, vidange de freins) n'ont en réalité jamais été réalisées? Je me demande également pourquoi Monsieur Adrien M. a initialement fait un devis pour le remplacement de seulement deux pneus pour m'annoncer finalement que 4 pneus devraient être remplacés. Voir devis du 12 février 2026 (pièce #13). Les deux pneus les plus récents qui étaient montés sur ma Kangoo n'avaient que 17 mois et 13,235 kilomètres au compteur. Voir facture Carter-Cash du 5 septembre 2024 (pièce #14). M. Adrien M. avait-il profité de la situation pour vendre des produits et des services de manière trompeuse, car je n'ai plus pu vérifier l'état des pneus moi-même, puisque la voiture était déjà en atelier? En conséquence, je vous demande de programmer un nouveau rendez-vous dans les plus brefs délais, afin que les prestations manquantes que j'ai réglé le 12 février 2026 puissent être effectuées par vos soins. J'ai déjà eu des problèmes avec un centre Feux vert dans le passé. Voir mes mails au sujet du centre Feu vert de Purpan du 2 et du 6 octobre 2017 (pièce #15). Ces courriels sont restés sans réponse et il ne semblent avoir en rien contribué à l'amélioration de la qualité des prestations de Feux Vert
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Georges K.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPour une intervention de remplacement d'autoradio j'ai voulu tester Feu vert plutôt que Norauto. Accueil moins impersonnel et bonne prestation. De plus le centre feu vert est plus proche de chez moi. Je pense donc revenir, par exemple pour faire un révision
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Claude F.
28 févr. 2026
Avis vérifiéEntreprise efficace
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Kilian G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéIncompétence totale
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David P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéDevis trop exhau
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Elodie A.
28 févr. 2026
Avis vérifié.
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Jean philippe M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Joel L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse.
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Guillaume M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéA part le délai d'attente pour déposer ma voiture, je suis satisfait
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Serge V.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon contact et bon travail
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Joël O.
27 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Valerie D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéL'accueil Les explications
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Vanessa G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Jean loui F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel du centre sympathique
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Remy D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout est ok
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Gerard D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Antonia A.
27 févr. 2026
Avis vérifiéFaire la verication des niveaux et pneus par du personnel efficde et bon conseiller, en allant direct à votre boutique pour être conseiller et repartir rassurée. Essuies glaces Liquides refroidissement, vitres etc... Et le changement de pneus arrière à prévoir Oui rassurée Merci
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Oussama-Abderrahmene Z.
27 févr. 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs que je vais dans ce centre est toujours bien accueilli , équipe sympa et respect les délais à l'écoute.
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Marie claude B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéacceuil satisfaisant conseil super
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