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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Gaetane S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéAprès un dépannage sur la voie expresse de La Rochelle pour un pneu éclaté j'ai été reçue dans les 10min qui ont suivies mon arrivée , mon véhicule était près 2h plus tard. Impeccable ! On aurait juste apprécié un café après ce temps passé sur le bord de la route … mais peut être n'ont ils pas réalisé qu'on avait frôlé la catastrophe.
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Martial C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien rapport qualité prix
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Viktoire D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Le tarif annoncé au téléphone lorsque ma voiture était au garage est différent de celui que l'on m'a annoncé lors du règlement. C'est une très mauvaise publicité pour l'enseigne. Vous avez profité de la situation du fait que je sois une jeune femme, c'est minable !
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Franck P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéNul 93€ pour te dire on peut pas le faire . Changer durite et collier au niveau de la valve d eau
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Christophe R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSi j'étais très satisfait de ma révision de l'année dernière je ne partage pas ce point de vue cette année. Les points positifs: personnel aimable et rapidité de la révision. Les prix sont compétitifs. Les points négatifs: on me préconise de changer la courroie de distribution alors qu'elle a été changée il y a deux ans Pas de feedback au moment de la remise des clés sur les prochains travaux. J'ai du demandé. Au contrôle technique on me préconise de changer les freins alors qu'ici aucun retour. D'ailleurs, je ne trouve pas le contrôle effectués des freins sur la fiche. L'année dernière on m avait remis le reste d'huile de la vidange. Pas cette année. Donc décu des prestations et retours des travaux cette année.
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Baptiste C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéURGENT - Mise en cause / Dégâts et immobilisation du véhicule suite à votre intervention du 13/02/2026 (immatriculation GM-720-BX) Baptiste Carlier 14:19 (41 minutes ago) to lhay-les-roses, Emilie Vidéos des bruits anormaux et photos des rayures sur le disque de frein avant gauche disponible : https://photos.app.goo.gl/z5C7dMN2ZK7PytEy7 À l'attention du Directeur du centre Feu Vert de L'Haÿ-les-Roses, Je vous contacte à la suite du remplacement de mes deux pneus avant réalisé dans votre atelier hier, le vendredi 13 février 2026. Dès la reprise de mon véhicule ce matin, j'ai constaté de graves anomalies qui n'existaient absolument pas avant votre intervention : Un bruit de cliquetis très fort (bruit sourd métallique) provenant de la roue avant gauche. Un crissement métallique strident et continu, situé au même endroit. En inspectant la roue, j'ai découvert deux énormes rayures fraîches et profondes sur mon disque de frein avant gauche. Vos mécaniciens ayant démonté et manipulé cette roue hier soir, la relation de cause à effet est indiscutable (pièce mal remontée, flasque tordue ou corps étranger introduit dans l'étrier). Face à la gravité de la situation touchant au système de freinage, mon véhicule est aujourd'hui totalement immobilisé pour des raisons évidentes de sécurité et pour ne pas aggraver les dégâts matériels. Cette immobilisation me cause un préjudice immédiat et majeur : je dois impérativement utiliser mon véhicule pour travailler cette semaine, et j'ai un départ en vacances programmé samedi prochain. Au titre de votre obligation de résultat (article 1231-1 du Code civil), vous êtes responsable des véhicules qui vous sont confiés et des dommages causés lors de vos interventions. Par conséquent, je vous mets en demeure de : Prendre en charge l'enlèvement et le remorquage de mon véhicule jusqu'à votre atelier à vos frais exclusifs. Procéder à la réparation immédiate de l'ensemble des dommages causés par votre intervention, sans aucun frais de ma part. Me mettre à disposition dès aujourd'hui, et gratuitement, un véhicule de prêt pour me permettre d'aller travailler et de maintenir mon départ en vacances. À défaut d'une prise en charge immédiate et de la fourniture d'un véhicule de remplacement, je serai contraint de vous réclamer des dommages et intérêts pour l'intégralité du préjudice financier et de jouissance subi (frais de location d'un véhicule, perte de revenus, annulation éventuelle de mon séjour). Je transmettrai également ce dossier à mon assistance juridique pour mandater un expert indépendant. Dans l'attente de votre appel urgent ce jour pour organiser cette prise en charge. Salutations distinguées, Baptiste Carlier 33 (0)6 07 152 151
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Gregory D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDécalage important entre la vente sur internet et la réalité en magasin
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Kevin S.
21 févr. 2026
Avis vérifiénon pas le temps , j'ai dépensé des milliers euros chez vous et pas de réduction proposer , incroyable
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Benoit M.
21 févr. 2026
Avis vérifié1h45 d'attente pour changer 2 pneus malgré la prise de rendez vous
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Joel D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéservice cher et toujours des soucis ,des nouveaux problèmes a règler avec devis au moment de quitter feu vert. très décu et certainement pas client pour longtemps .si pas de geste commercial de votre part je retourne faire l' entretien en concession. et pas de conseil pour votre enseigne. merci
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John E.
21 févr. 2026
Avis vérifiéhttps://chatgpt.com/s/t_699056cbfe58819199bb103ff19b8c5b
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David E.
21 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil OK, délais respectés, mais jantes rendues sales, 2 caches écrous disparus. Système TPMS probablement pas mis à jour car défaut de pression remonté au tableau de bord sur le chemin du retour. Mécontent de la prestation
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Guy L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDes ameliorations a apporter concernant : - accueil clientéle - disponibilite du personnel en magasin - fiabilité des informations fournies notamment sur la disponibilite des produits.
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Brigitte E.
21 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai commandé des pneumatiques sur le site feu vert. J'ai pris R.V. une semaine après. Les pneus devaient arriver 48h après la commande. Je fais 25 km pour aller faire changer mes pneus. je pars, et je reçois un coup de téléphone me disant que mes pneus ne sont pas arrivés !! donc la solution mettre des pneus de la marque feu vert, ou revenir !! super !
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Aziz S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrop decu
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Christophe Q.
21 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons choisi une prestation pneus sur internet pris notre rdv et payé, au moment de la restitution du véhicule ma fille a dû rajouter, comme elle est jeune elle n'a pas osé dire quelque chose, nous avons choisi une prestation complète je ne sais pas ce qu'il ont rajouté mais ce n'est pas normal, ce n'est pas une question de montant, mais cela ne donne pas vraiment confiance au site
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Pascal G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéCf mes commentaires
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Louise A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDoute sur la fiabilité des interventions (ajout de prestations facultatives surtout à 5 mois d'intervalle de la même prestation déjà effectuée). La cohérence interne de leur équipe (suite à des diagnostics effectués chez eux).
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