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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Clement F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule pour un problème précis de frein arrière, problème que j'ai clairement et précisément expliqué lors de la prise de rendez-vous. À mon arrivée, il m'a été annoncé un temps d'intervention inférieur à une heure. Or, moins de dix minutes plus tard, on m'indique que le contrôle est terminé. Ayant déjà travaillé en garage, je trouve ce délai totalement incompatible avec un contrôle sérieux, étant donné qu'il était nécessaire de démonter les roues arrière puis les tambours afin d'inspecter correctement l'état des mâchoires et du système de freinage. Cela n'a manifestement pas été fait. À la place, on m'a présenté un devis pour un remplacement complet des amortisseurs avant, alors que : • ceux-ci sont certes fatigués, mais ne nécessitent pas un remplacement immédiat ; • ce point ne correspond en rien au motif initial de ma venue. De plus, aucune explication claire n'a pu m'être fournie à l'accueil concernant le diagnostic effectué sur les freins arrière. Il est pourtant facilement visible qu'il existe une fuite au niveau du maître-cylindre du tambour arrière droit, élément qui n'a visiblement pas été vérifié. Le mécanicien m'a affirmé avoir démonté et n'avoir rien constaté, ce qui est en totale contradiction avec l'état réel du véhicule. Plus surprenant encore, lorsqu'il a été question d'établir un devis et que plusieurs références étaient possibles, il a été précisé qu'il était impossible de connaître la bonne référence sans démontage préalable. Cette incohérence laisse fortement penser que les contrôles nécessaires n'ont pas été réalisés. J'ai eu le sentiment d'un manque de sérieux, de transparence et de professionnalisme, et d'une tentative évidente de m'orienter vers des réparations qui ne correspondaient ni à ma demande ni à l'état réel du véhicule.
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Jean françois M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Olivier messier A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAprès différents travaux d'entretiens en 2025 sur deux de mes véhicules (dont un utilitaire PRO) j'ai confié à l'équipe FEU VERT mon véhicule Renault ESPACE 4 pour des travaux lourds (Embrayage complet + circuit hydraulique en panne) Avant de m'adresser à FEU VERT, j'avais sollicité deux garagistes RENAULT qui ont refusé de traiter ma demande. J'ai contacté Sébastien (chef d'agence FEU VERT Saint Hilaire de Riez) afin de savoir s'il serai en capacité de s'occuper de ce genre de travaux. Je pensais à tors que FEU VERT ne s'occupais que des entretiens et en rien des réparations …. qu'elle erreur de ma part. Sébastien à pris en main mon souci et c'est occupé avec son équipe de remettre en service mon véhicule (jusqu'à organiser le passage au service technique chez son confrère DEKRA juste à coté de l'agence). Mon bilan : Une intervention prise en compte de bout en bout Des travaux réalisés dans les délais annoncés Des conseils et du suivi de chantier et surtout ….. le prix Un intervention chiffrée et facturée à 2477,00€ alors que le réseau constructeur RENAULT annonçait plus de 4000€ (soit 38% de plus) pour les même travaux (tout en refusant de les faire) Bref, j'étais déjà très satisfait des prestations d'entretiens FEU VERT, mais j'ai à présent trouver mon garagiste de confiance. Voilà …. Merci à eux Olivier MESSIER
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Pierre-Louis Q.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMauvaise, Erreur sur la commande de la batterie et changement en direct avec une batterie 100€ plus cher... Profiter de la méconnaissance de la personne
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Corinne M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai confjence iance en feu vert mais la valentine est tes mal géré beaucoup de retard non justifié dans la prise en charge des véhicules laxisme du personnel ...je préfère de mon littoral...jamais eu ce problème
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Frzancois C.
27 janv. 2026
Avis vérifiévous vendez des prestations que vous n'êtes pas capable de réaliser de type contrôle géométrie réglage parallélisme des 4 roues ainsi qu'un mauvais montage de pneu sans vérifier vos prestations
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Richard V.
27 janv. 2026
Avis vérifié.
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Jean-Jacques B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPas de sérieux dans l'atelier, visiblement aucun chef d'atelier ou alors il ne fait pas bien son travail, ce qui entraîne un travail bâclé. J'ai changé les deux pneus avant, et l'équilibrage n'a pas été fait, je me pose des questions sur la bonne réalisation des autres travaux qui ont été effectués sur mon véhicule.
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Patrick S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéExpérience à oublier. Mon véhicule a été pris en charge 50 minutes après mon arrivée, car selon le vendeur, "désolé mais la personne en charge du véhicule a pris du retard sur le véhicule précédent". Il s'agissait d'une apprentie que personne n'aidait ! Elle était pleine de bonne volonté, mais manifestement, chez Feu Vert Chalon Carrefour, "c'est chacun pour sa peau".. voilà l'image que je retiens.
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Perrine P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéARRIVE SOUS UNE PLUIE BATTANTE ET REPARTI CAR RDV NON INSCRIT SUR PLANNING ALORS QUE RESERVE ET PAYE DEPUIS 10 JOURS
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Patrick L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJe pensais que mon pneu était crevé alors que c'était la valve qui était défectueuse . pneus acheté Mars 2025 Véhicule qui est garé dans un garage fermé 400 kms depuis mars 2025 pneu a plat dans le garage et l'on me dit que c'est la valve qui est défectueuse et c'est a moi de payer pour cette valve . Aucune prise en charge de chez feu vert. Et ben tant pis pour moi c'est fini feu vert. ADIEU je vais maintenant aller voir des vrais professionnels.
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Bernard B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéj aurais pu explosé mon moteur si j aurais prit l autoroute pour partir a ventimille
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Dominique T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéjusqu'à présent j'étais satisfaite mais cette expérience m'a déçue.
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Laura B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéUne prestation réservée à un tarif payé d'avance sur place lors du rendez-vous. La pièce n'est pas disponible. On me propose une autre pièce deux fois plus cher lors de mon retour deuxième deuxième rendez-vous en plus de la pièce deux fois plus cher, on me dit qu'il faut en changer une autre, on m'annonce un tarif mais qu'il faut la commander, j'ai dit, je viens récupérer mon véhicule véhicule en m'a mis en place cette pièce et deux fois plus cher, que le tarif annoncé à nouveau le même piège. La pièce est montée, je n'ai plus le choix que de payer, c'est pratique, inacceptable, limite frauduleuse.
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Jessica L.
27 janv. 2026
Avis vérifié.
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Yvon L.
27 janv. 2026
Avis vérifiénui
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Elizabeth M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRien de particulier je vous ai posé une question précédemment
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Fabien D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPAS Sérieux, fait tout pour arnaquer la clientele
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Francis L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéIl faudrait revoir le site internet trop complexe dans son utilisation ! Heureusement le magasin d'ecully a été au top, tant sur l'accueil, que sur l'accompagnement sur d'autres produits en boutique.
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Adam E.
26 janv. 2026
Avis vérifiéFeuVerte ont tout fait au niveau de conformité avec mon vehicule. Merci beaucoup
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