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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Dominique R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéNulle
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Xavier B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDifférence de prix entre le site internet et le centre feu vert Annemasse Résistance. Après plusieurs commandes passées sur le site et malheureusement annulées par le centre feu vert Annemasse, le Commercial ne veut/peut pas appliquer les mêmes tarifs que le site pour une nouvelle commande qui est cette fois-ci enfin validée. S'il ne veut/peut pas, il ne me donne aucune réponse convenable. Cependant, après négociation, il finit par accepter/pouvoir appliquer le prix mentionné sur le site. De plus, sur une des factures des commandes annulées, il rajoute volontairement ou par inadvertance une garantie d'une vingtaine d'euros sans mon autorisation. Lorsque je lui en fais la remarque, il me répond : « Pas de problème, je vous l'enlève. » comme si cela était normal de la rajouter sans mon avis, alors que sa réponse aurait dû être : « Excusez-moi, c'est une erreur de ma part. » Ensuite, le jour j de la pose, il essaye de me faire signer l'ordre d'intervention discrètement, en pensant et/ou en espérant que je ne vérifierai pas alors qu'il sait très bien qu'il ne veut/peut pas faire ce que je lui ai demandé concernant le changement de prix. Pour continuer, lors du paiement, il me tend le terminal de paiement/CB avec le mauvais montant sachant très bien que ce n'est pas le bon montant et en espérant, encore une fois, que je ne le remarquerai pas et composerai bêtement mon code de CB sans regarder le montant. Je lui fais pour la énième fois la remarque et il est incapable de me donner une réponse claire, convenable et convaincante. Après tout ce cirque, je finis par régler ce montant de quelques euros de différence. J'ai par la suite pris la peine de contacter le service client pour leur faire par de ma mésaventure. Bref, très mauvaise expérience avec le centre feu vert Annemasse Résistance ou plutôt avec ce commercial, qui n'était pas si désagréable que ça, mais qui n'a pas été capable de m'apporter une réponse clair sur la différence de prix et qui à essayer à plusieurs reprises de me la faire clairement à l'envers sans que je m'en rende compte.
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Arnaud B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTout a déjà été dit.
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Simon L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéToujours très bonne expérience au centre de Rochefort (17300) mais ça n'a pas toujours été le cas dans d'autres centres en France .
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Hugues D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil bonne réception mais manque de transparence par rapport au programme prevu
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Guy L.
16 janv. 2026
Avis vérifié.
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Didier T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéobligation de payer la totalité avant le rendez vous quand je me suis présenté , pour le rendez vous j'avais l'Impression de gêner le personnel
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Olivier G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéService qui manque de sérieux, tout n est pas fait( pression des pneus, Raz, reglage freins a main) et on m invite a aller dans un autre garage pour regler une non conformité de mon filtre a gasoil.
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Jean-Christophe B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMontant facturé différent du montant annoncé au téléphone. Incitation à d'autres prestations non demandées (évidemment refusées). Travail tout de même effectué correctement.
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Celine H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLa première fois on m a proposé de m aider à mettre la batterie achetée dans ma voiture et m étant trompé de modèle je suis venue la changer et la le vendeur m a laissé porter la batterie toute seule... Vraiment decue
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Philippe R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBlabla
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Cyril H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçu
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Lionel B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéprise de rendez vous par internet pour le remplacement de plaquettes de freins, pneus et amortisseurs. après avoir déposé le véhicule, on m'appelle pour me dire que les disques sont HS, le liquide de frein a changer et le liquide de refroidissement aussi. un surcout de plus de 200.00. j'accepte que les prestations soit faites. quand je récupère mon véhicule, tout semblait normal, je paye et repart, mais après quelque temps en ouvrant mon capot, je remarque que le liquide de refroidissement n'a pas été changé mais bel et bien facturé !!!! un oubli ? une arnaque ? que penser.....tout me laisse douter du coup si les amortisseurs on bien été changé !!!
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Mayoute pierre P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéVoir ma sujestion !
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Nadine S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai exposé ma panne. Le personnel a pris en considération l'urgence de mon problème pour un rendez-vous proche, une solution financière. Le magasin a du stock disponible. Les mécaniciens ont rendu la voiture propre et disponible plus vite que prévu avec un diagnostic de sécurité.
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Alexandre B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Elisabeth H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès performant. Professionnel
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Vincent G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Equipe hyper sympa. RAS. TB.
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Marie christine G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéC'est une entreprise sérieuse.
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Mylene T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis venue pour remplacer mes pneus Plusieurs tarifs m'ont été proposé Le temps d'attente estimé étaig exact
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