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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéAimables, ponctuels, professionnels. Rdv pour la courroie de distribution, je recommande.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiécompetence et dsponibilite
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDéçu de payer une vidange du circuit de freinage et de m’en voir proposer un autre dans le cadre du devis que l’on m’établit suite au diagnostic !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait par votre visite. Nous pensons que votre insatisfaction provient d'une incompréhension et nous en sommes désolés. Effectivement, dans le cadre de votre dernière intervention, vous avez payé le remplacement de votre liquide de refroidissement, et non celui des freins. :) Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur la facture qui vous a été remise suite à notre diagnostic. Vous verrez que, selon nous, le liquide de frein est bien à remplacer dans le cadre du devis de freinage qui vous a été proposé. Nous restons à votre écoute. Cordialement, La direction FEU VERT SALLANCHES
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour vos explications. En effet il s’agit d’une grossière erreur de ma part ! Je vous présente toutes mes excuses. Salutations cordiales. Guy MICHAUD
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDe l'accueil, en passant pour les conseillers techniques et les mécaniciens, toute l'équipe est à l'écoute du client et professionnelle
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très pro et sympathique.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait à bientôt
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDirecteur de centre très hautain, irrespectueux. Prends la clientèle pour de la vermine. Je récupère mon véhicule en pire état ( calandre enlevé et pas remise soit disant que c était ma faute si on ne pouvait pas la remettre ) Ce soir disant professionnel n a pas voulu me remette la calandre et me propose de me donner un tube de colle et que je me démerde. Pour 600e d investi chez vous je suis très déçu de votre personnelle dirigeant de centre et je ne conseillerai absolument pas feu vert à mes amis après cela. Scandaleux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDeux heures pour mettre une mèche dans un pneu crevé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire. Parfait.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDe graves manquements, écoute nulle. Professionnalisme ?? Compétences ??
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiébien .Personnel à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel peu aimable, aucune explication ne m'a été donnée suite au diagnostic de mon véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre centre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner de plus amples informations sur votre problème. Nous serons certainement en mesure de vous apporter des éléments de réponse. Bien cordialement, L'équipe FEU VERT ANTIBES
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès disponible A l’écoute Très aimable Très contente de leur prestation
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de la part du vendeur Jean Michel, une personne à l'écoute et très professionnel. Nous avons changé les 2 pneus avant et nous allons revenir les 2 pneus arrières. Les techniciens en atelier sont avenants et efficaces. Un grand merci !
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiétrés bonne prestation rien à dire
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéServices conseils et respect des délais toujours au top. Agence très commerçante.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité, très bon service.
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