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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéC’est bon
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe magasin de Provins est petit, la largeur de gamme est courte. Des défauts d’affichage des prix en rayons.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, accessibilité, bon conseil du vendeur.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPERSONNEL ACCUEILLANT - A L ECOUTE - PROFESSIONNEL
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Remise intéressante . Mais la voiture est ressortie plus sale qu'elle n'y est entrée..
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAccueillant et a l' ecoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTr bon accueil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéUn conseil qui manquait jusqu'à présent. Heureux d'avoir pu trouver une personne physique compétente qui a su orienter mes choix de manière professionnelle.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, excellent accueil, très bon conseil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'y suis allée pour acheter un essui glace, on m'a indiqué les pneus avant à changer, prestation que j'ai acceptée et réalisée, à l'issue de laquelle on m'a rajouté un parallélisme, mais facturé et non réalisé, ce dont je me suis rendue compte après avoir récupéré le véhicule, porté chez mon garagiste attitré. Au sortir de la prestation, on m'a indiqué devoir changer triangles, pneus arrière et faire nettoyer optiques le tout pour 600€ TTC, or après comparatif avec mon garagiste les triangles sont facutrés le double du prix d'achat, hors main d'oeuvre,n'étaient pas à changer, pas plus que le reste, donc NON JE NE RECOMMANDERAI PAS CE CENTRE qui n'a semble-t-il pour objectif que de facturer des prestations inutiles : pas très honnête tout ça...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Toutefois, sachez que nous avons réglé votre géométrie en même temps que les pneus. Pour preuve, nous vous avons remis la fiche du réglage. Ensuite, nous vous avons conseillé de remplacer les triangles de suspensions et de refaire le réglage de la géométrie gratuitement (voir devis),vous avez préférez aller les faire changer ailleurs et vous êtes revenue au centre car votre véhicule tirait a droite, nous vous avons refait le réglage géométrie gratuitement. Nous espérons que ces éclaircissements nous aiderons à regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Éclaircissement supplémentaire pour reprendre votre qualificatif : les triangles n'étaient pas à changer et vous les facturez deux fois le prix d'achat hors main d'oeuvre. Pneus arrières ne sont pas à changer non plus de même que le nettoyage d'optiques, il s'agit de 'pousser à la consommation". Quant au parallélisme, mon garagiste vous a expliqué techniquement l'impossibilité de le réaliser si triangles à remplacer. remplacer
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéContent du service
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur handicapé d'une main super compétent Mais au tél l'aceuil a été très désagréable En faite je n'avais pas envie de venir chez vous à cause de celà....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et à l écoute ! 💪
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDes professionnels très bien mais manque d'infos sur des équipements pour des véhicules sortis en 2019. C 56 AICROSS..
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel de très bon conseil. Serviable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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