Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon prix pour la distribution
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRdv facile au téléphone sans attente Personnes souriantes sur place
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRdv pas vu dans le système puis finalement trouvé, d'où retard lors de la reprise du véhicule et 45' de plus passés à poirotter :-(
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil et prix attractif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
super conseil et suivi de la part de Jeremy à Anglet
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéjuste une dame pas très aimable à lors de notre arrivée mais sinon impecable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous considérons votre remarque avec beaucoup d'intérêt et un rappel sera effectué auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai emmené mon véhicule chez feu vert pour le changement de mes plaquettes avant et arrière. Quand j'ai laissé ma voiture à l'atelier on m'a précisé qu'on me contacterai quand elle serait prête hors 1h30 après n'ayant toujours rien reçu je suis retournée au magasin. Un monsieur de l'atelier est parti en disant à l'hôtesse de caisse que les papiers n'étaient pas prêts.... J'ai patienté une dizaine de minutes puis la dame en caisse a fini par aller voir dans les papiers et a trouvé une pochette avec mes clés et ma facture, la voiture était en fait prête mais il était juste pressé de partir! Elle m'a remboursé 85€ (mais elle ne savait pas a quoi cela correspondait) m'a donné ma facture et je suis partie. arrivée chez moi j'ai été choquée de voir sur ma facture que les plaquettes avant n'avaient pas été changées! En effet les disques étaient trop abimés! Je crois être tranquille avoir fait les réparations nécessaires et ils n'ont fait que la moitié du travail, et le pire c'est que personne ne m'a prévenue! Je suis très déçu de Feu vert, je ne ferai pas de la bonne publicité. Le personnel qui s'est occupé de moi n'est vraiment pas professionnel, on sent que tout le monde veut en faire le moins possible! La prochaine fois j'irai chez Norauto!
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié2 rendez vous chez Feu vert. 2 fois qu'après restitution de mon véhicule on m'annonce que des pièces sont finalement cassées. De plus réservoir à lave glace nickel avant le rdv de retour chez moi au moment de le remplir, je m'aperçois qu'il y a une grosse fuite. 1 semaine avant je le remplissais en entier sans soucis.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien et satisfaite.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiél accueil sympathique et les prestations assez rapide je recommande
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDommage que la pression des pneus selon la plaque intérieur du véhicule n à pas été faite
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympas et personne sympathique et à l écoute
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRecommandation de changement de plaquette faîte à ma conjointe alors qu'il reste au moins 10 000kms.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéProblèmes après la révision d’un vito: voyant moteur allumé, non signalé et 400km plus tard: voyant d’huile qui s’allume: niveau d’huile trop haut…..ca ne donne pas envie de revenir.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCe sont des sacrés menteurs qui poussent à la consommation en surestimant l'usure et en profitant de la méconnaissance du client.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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