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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéNul ! Ils m’ont casser l’abs Après en voulant le changer ils m’ont casser le cadran . Et n’ont même pas trouver d’où provenez le bruit . Pour lequel j’étais venu à la base .
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTravail fait sérieusement et à l’heure.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPas d organisations Pour fixé une plaque immatriculation il fallait attendre plus de 45 minutes chez votre concurrents en 2 minute cetter fait il mon fait passé devant deux clients j'ai pu arrivé à mon rdv au ct technique à l'heure il sav faire la différence entre 2 minute et 45 minutes les chose les plus rapide il les fon directement et il garde la confiance de leur client mes vous vous les faite fuire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous aurions souhaité vous présenter nos excuses de vive voix au téléphone, mais nous ne parvenons pas à vous joindre. Sachez que ce service doit nous prendre 5 min maximum, votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Un point sera fait avec nos équipes. Nous vous invitons à revenir vers nous pour un geste commercial. Cordialement, Nicolas, directeur du centre Feu Vert de Brive
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai été obligé, pour la deuxième fois en 2 entretiens (vidange) de retourner chez feu vert suite à une fuite d'huile après mon passage au garage. Verdict du mécanicien. Le joint était craquelé ! 2 jours après la pose..... Joint changé et vidange refaite en 4 jours..... No comment
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon centre auto avec rapport qualité prix correct
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCompétant et sérieux
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe suis 100 % satisfait du service de ce jour
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide mais il fait reprendre rdv pour recommencer certaines réparations.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Anglet
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait des prestations de l'équipe Feu Vert Déols. Disponibilité, savoir être et savoir faire caractérisent le personnel de cette entreprise.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRv rapide Délai tenu Informations par messages sur le déroulement des opérations
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDe bon personne efficace rapide et vous assure une bonne tenue de route encore merci
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et serviable
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPlutôt correct
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéEntre le site et la réalité un monde de différence. Impossible d'avoir l'heure demandé sur le site, on nous fais comprendre que c'est ainsi que les choses vont se faire et que c'est ça ou rien. Aucune explication sur la révision effectuée. Même pour un prix aussi attractif, je ne m'attendais à une telle prestation.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de votre ressenti. Sachez que lors de votre demande de rendez-vous sur le site Feu Vert, les créneaux horaires sont soumis à une validation du centre destinataire. Vous avez fait votre commande le 03 mai dans l'après-midi, et votre véhicule a été fait le 05 mai au matin. Enfin, à la dépose du véhicule, nous avons confirmé pour la signature de l'ordre de réparation les prestations que vous aviez demandées. Nous sommes navrés pour notre manque d'explication concernant les prestations effectuées. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus d'explications. A bientôt chez FEU VERT ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiépas d avis
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès.bonne prestation
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié3 déplacements pour obtenir les bons disques et les bonnes plaquettes. impossible d'obtenir un vendeur par téléphone pour obtenir des renseignement. Les techniciens n'étaient pas disponibles pour faire les contrôles préalables avant délivrance des équipements. Un des disque dans la boite était couvert de dépôt noir et gras, heureusement celui-ci n'avait pas de défaut structurel.
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