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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique, explications de fin de service OK
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin où le personnel est de très bon conseil
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRapport/Qualité/Prix Correct
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service et prestations.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéarticles un peu cher ( Batteries marque feu vert ) , mais comme il n'y pas grand choix à Laon , c'est mieux que rien ! pour les questions sur les tarifs de livraison et les délais de livraison à domicile j' ai coché nul car je n'étais pas concerné par ces services et pour répondre à ce questionnaire il faut cocher toutes les cases
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité des prestations effectuées Mésententes sur l’ajout d’une prestation supplémentaire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéREACTIVITE AMABILITE RAPIDITE 3 MOTS QUI DEFINISSENT TOUJOURS FEU VERT ET DONC NOTRE CHOIX
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRapides et sans surprise
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu du personnel lors d'achat de 2 vélos électriques
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéVéhicule rendu sale, j'ai du nettoyer mes siege en cuir blanc du cambouis laissé. Pas de compte rendu des soit disant 77 points de control pour une révision à 500 euros.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'état dans lequel vous avez récupéré votre véhicule. Je m'étonne que vous ne nous en ayez pas fait part immédiatement, car nous aurions pu trouver une solution et vous donner le compte rendu d'intervention sur votre voiture. Néanmoins, ce dernier rapport étant enregistré, vous pouvez le retirer en magasin quand vous le souhaitez. Nous restons à votre écoute, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Quel est l’intérêt de faire un rapport et de ne pas le délivrer directement. Autant ne rien faire (euh.. peut être qu’effectivement rien n'a été fait), j'ai par ailleurs aussi constaté que la pression des pneus n'a pas été effectuée, elle est restée aussi disparate que lorsque que je l'avais apporté. variant de 2.3 à 2.6. Chose que j'ai oublié de dire mais que j'ai envoyé par mail au site, la boite à gant a été ouverte, j'ai retrouvé sur le sol des objet censés être dedans, cela fait il parti aussi de la révision classique ? pour terminer j'ai récupéré mon véhicule à 18 H55, le temps de me retourner le magasin était fermé, c'est pourquoi je n'ai pas pu vous en faire part directement (le lendemain était le 1er Mai!).
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéxxx
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonne équipe à Saint-Bieuc.Aimableet serviable .
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSens de l'acceuil client perfectible...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'accès, bon rapport qualité/prix, personnel accueillant, rapidité d'intervention, compétence.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait du produit que j'avais besoin pour mon véhicule.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCommande passée sur internet. Accueil et service très aimable au magasin.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéFacture 1200€ pour embrayage, distribution et soufflets cardan. 1 semaine pour réparations. Après 10 Km panne : embrayage en panne et fuite huile de boite. nouveau dépannage et véhicule sur remorque pris en charge par assurance du fait de mauvais montage câble embrayage et cardan. Sans véhicule 4 jours. Remise en état, aucune excuse, aucun geste commercial....
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