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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Personnel aimable, sérieux et efficace
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéefficace, équipes sympathiques, prix prestation (pour un simple changement de pneus) élevé (98€)
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapide, Efficace, un bon rapport qualité prix.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccessible et propre
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe met la moyenne car le boulot semble fait correctement. Un souci et pas des moindre réside dans la ponctualité et les délais. Voiture en rendez vous à 10h00 pour un entretien climatisation, donc, moins d'une heure. Elle est prise en atelier à 10h30 et je la récupère à 12h00 ... Tant pis pour vos obligations suivantes ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Client régulier de votre centre avec ma C1 et ma Ford Focus, je ne dois pas voir beaucoup de chance et toujours "tomber" au mauvais moment car je me souviens d'un échange des 4 pneus sur la Ford où, celle-ci était également rentré en atelier avec une demi-heure de retard et cerise sur le gâteau, l'intervenant n'avait changé qu'un train de pneus alors que les 4 étaient facturés; je ne doute pas que au vu de la facture vous auriez "rectifié le tir" mais heureusement que je m'en suis aperçu en récuperant la voiture. Je reviens, c'est donc que je suis satisfait du travail à chaque fois; mais essayez d'avoir un peu plus de rigueur. Cordialement
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiééquipe efficace, prestation de qualité
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon conseils, disponibilité produit et tarif très acceptable !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéFuyez ! Et vite !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSuite à achat porté velo et montage attelage. A réception pas la bonne commande. Montage porte velo pas effectué bien que je l ai payer. Une fois monter porte velo mal positionné, oubli plaque. Acheter rampe vélo mais on me dit que ça va pas alors que c est faux tout ça parce que le vendeur du vendredi m a fait cadeau de la rampe pour les erreurs. J ai laissé plus de mille euro dans cette enseigne et aucun geste commercial...bravo! En plus au préalable g reçu des sms intempestifs avec mauvais heures de rdv, pour me dire que ma commande est arrivée alors qu elle n est pas là. On m a demandé de repousser mon rdv car pas assez de salariés?? J ai du après réception travaux revenir car feu vert n a pas mis m a plaque il ne l on pas commandé et avec tout cela mal recue le responsable magasin au lieu de temporiser m a dit qu'il avait pas que cela a faire. Bravo feu vert! Quelle incompétence. De toute évidence les salariés de l enseigne feu vert de sallanches n en peuvent plus, déborder, qu il le fasse savoir a leur patron mais c est plus facile de s en prendre au client.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéUn établissement sérieux
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , réparation dans les temps , pas de surprise . Peut être serait il possible de prévoir un ou des bancs en extérieur car difficile de rester debout dans le magasin à attendre la restitution du véhicule au vu des mesures sanitaires et la petitesse du magasin , merci .
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil, bonne explication, aimable, commercial
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon garage dans l'ensemble. Equilibrage des roues à revoir.. Paiement en plusieurs fois refusé, sans explications.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe suis venu faire une geometrie, je récupère mon véhicule avec les freins qui frotte et qui surchauffe. Nul. Ayant récupéré mon vehicule a la fermeture , je n'ai pas pu le signaler. Merci de me recontacter
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et bien renseignée
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAdgeusrygstcSyhyduwdrtdub
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