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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéRapide pour une prise de rdv Centre accessible
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonnes explications concernant le contrat d'entretien. Personnel disponible, compte tenu des circonstances actuelles.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéil serait souhaitable de pas pousser le consommateur a des frais en plus.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPas aimable en caisse .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et qui répond en détails à vos questions.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéService très correcte et personnel accueillant.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéEnfin une femme à l'atelier. La mixité progresse et c'est une très bonne chose.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, du délai, de la prestation et du tarif
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéIncompétent et menteur
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
C'est parfaitement clair, ne faites pas la sourde oreille. J'ai suivi la démarche de votre service client. J'ai répondu en fin de semaine dernière au mail qui m'a été envoyé. Ce même service client m'a indiqué que je recevrai en retour un autre mail avec un numéro de référence. Sitôt reçu, je vous communiquerai devis et/ou facture de mon concessionnaire pour que vous me remboursiez les coûts de remise en état de mon véhicule suite à votre intervention. J'ai aussi pris une vidéo pour que vous constatiez l'ampleur du bruit généré par l'absence des pièces que vous avez oublié. Cela prouvera sans conteste possible l'existence d'un réel dommage et qu'aucun test n'a été réalisé après votre deuxième intervention. Cordialement,
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous espérons que notre service client saura vous proposer une solution à la hauteur de vos attentes. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le mécontentement que nous avons provoqué. Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu Vert Purpan
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéQue le rapport qualité / prix est très satisfaisant .
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéun garage trés serieux avec beaucoup d'employés a l'écoute du client .
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLe personnel est très aimable, de bons conseils et surtout très professionnel. Je recommande Feu Vert Sorgues
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéDispo et efficace
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil du travail et du prix
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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