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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Rapidité, très bons prix
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéDans la moyenne des centres auto
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiétrès bien reçu, travail rapide
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéEmployé aimable à l'écoute
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéimpeccable professionel
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéDes difficultés avec la réservation en ligne (payable en magasin) : faute de mail de confirmation ou de trace sur mon compte je me suis résolu à faire un commande plus traditionnelle (avec paiement en ligne) le lendemain. Le jour du retrait en magasin, j'apprends que les 2 commandes ont été validées mais comme ils n'ont qu'une batterie sur place (celle réservée) si je la veux le jour même je dois la régler et ils annulent la commande ne ligne.... Il a fallu 2 semaines et 2 coups de fil au service client pour obtenir le remboursement... Une étoile de moins!
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifié....
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéVendeur désagréable pas polie
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels serviables et à l 'écoute
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , service et compétences .
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéOn m'a fait un devis pour des travaux qui ne sont pas utile ma voiture n'a que huit ans la preconisation est à 10 ans ou 180000 km
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mme Humbert Effectivement j'ai vu avec le responsable qui me dit que vous passez une fois par an chez nous et donc cela sera à faire l'année prochaine car elle sera à terme... il s'agit d'un devis pour vous donner l'ordre de prix pour l'intervention future si vous la réaliser chez nous. Cordialement la direction
Réponse de A. A.
Si vous le dites. Cependant ce n'est pas comme cela que votre agent m'a présenté la chose. C'est 2 devis qui ont été proposés dont un par contact téléphonique en même temps que l'entretien pour m'inciter a changer immédiatement les plaquettes pas sécurité. J'ai refusé. Le contrôle technique réalisé début janvier n'avait rien révélé et vu le peu de kms parcourus j'ai eu un doute sur l'intégrité de la proposition. Je suis en télétravail. Je n'ai pas vérifié le kilométrage mais je vous certifie que je n'ai plus la même confiance dans votre enseigne. Le personnel a clairement une incitation à vendre plus. Ca m'a ete confirmé par un employé du groupe sur un autre site du département. Je ne sais pas si je resterai cliente mais ma confiance est altérée.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéDelais annoncé et non respecté, 48h de retard sans vous prévenir, suite à mon appel incapacité de me donner de delais. J’ai recu ma commande en bon etat mais pas confiance en ce service...
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien sur toutes les ( coutures)
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon centre. Je le recommande vivement
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux et compétent Accueil très agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ;) L'équipe Feu Vert TOULOUSE FENOUILLET
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel courtois Atelier réparation rapide et compétant Philippe au top avec les clients
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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