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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSi je suis client depuis longtemps c'est que je suis toujours satisfait.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéOn amène notre Trafic pour faire la distribution. On paye 540€ à l’avance. Ils nous appellent en disant que il y aurait aussi la poulie de l’alternateur qui ne débraye plus, 340€ sup. On décide de la faire car sinon - ils nous disent - qu’ils écriraient sur la facture qu’ils ne prendront pas la responsabilité de la réparation si cela casse. Ils nous rende le véhicule et ils nous disent que le moteur fait du bruit. Je réponde que oui, c’est normale car il est vieux et il a des bornes (450000 la caisse, 180000 le moteur), peut-être un poussoir...ou le filtre mal emboîté...Mais quand on le conduit, on se rende toute suite compte, que c’est un bruit bien différent qu’il fait maintenant et qui vient sûrement clairement d’une des courroies remplacées (galet? Poulie? Une dent pas bien calée?). On le ramène une première fois, ils nous disent que c’est parce que il manque d’huile et que pour eux le bruit est normal et que moi aussi je lui avait dit qu’il était brouillant...mais moi je n’entendais pas du tout ça!!!! Ils ont utilisé mes mots, dites en caisse pendant le payement, en bonne fois contre moi! C’est incroyable! Et... il fait encore le même bruit suspect de corroie. On le ramène encore une troisième fois et ...cette fois...après deux jours, il nous le rend et le bruit, comme par magie, est disparu... mais...ils nous disent qu’ ils lui auraient rien fait. C’est clair qu’ils avaient fait une belle erreur la première fois sur la pose de la distrib, mais ils ne veulent pas l’avouer. Belle honnêté... En plus, la troisième fois qu’on l’a amené, ils ont même eu le courage de nous dire qu’on avait choisie l’intervention via internet sous entendu pour payer moins cher...ça nous vient aussi le suspect que les 340€ en plus pour la poulie de l’alternateur étaient finalement pas nécessaires...pour nous c’est à fuir, jamais plus chez eux !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne prestation des mécaniciens
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'attends mon chèque remise feu vert.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéExcellent conseils
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien pour tout. Gentillesse Efficacité Respect Sécurité.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPRIS A L HEURE RIEN A DIRE
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéA confirmer ...car pour la précédente visite, j'avais été mécontente
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour mon contrôle technique et vu le prix des soi-disants réparations à faire, je suis repartie aussi vite chez mon concessionnaire. On a voulu me facturer le nettoyage des injecteurs ainsi que le changement des pneus avant. Au final chez mon concessionnaire pas besoin de nettoyer les injecteurs et mes pneus avant peuvent encore tenir entre 5000 et 8000 km! Résultat une économie de 210€. "Feu Vert, la patte de l'expert... en escroquerie!"
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiébon accueil - service rapide -
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéles prix on augmentés
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPas aimables chers
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéont fait des vérifications avec des recommandations non adaptées, et ont oublié de refermer les bouchons ensuite. personnel aimable par ailleurs.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéUne équipe sympathique, organisée, toujours prête à donner des renseignements utiles, un magasin bien ordonné, des délais respectés.
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