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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéAprès l'intervention, on m'a dit qu'il fallait que je change plaquette et disque sur tout le véhicule. Sauf que les plaquettes arrière étaient neuves de quelques mois ... Autant dire que la crédibilité de ce centre est douteuse. De plus, avant l'intervention, on me demande si je dois faire une géométrie, changement d'ampoule ou autre. Malheureusement, ces enseignes sont connus pour être attractifs sur le plus courant, afin que l'on puisse revenir pour des interventions moins compétitives. La clientèle a besoin d'être rassurée. Pourtant, on utilise le prétexte de la sécurité de l'usager pour inciter à la vente de la prestation. Pour rester objectif et n'ayant que trop peu roulé après l'intervention, les pneus ont l'air d'être bien montés. ( peu de risques de mal façon ) Personnel agréable. Bref, pour ce type d'enseigne, prévoir essentiellement des interventions courantes ( Voir avis sur la page sur google )
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil,respect des horaires.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéHoraire respecté travail soigné prix correct
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil,professionnel.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l'écoute du client
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil. Satisfaite du travail effectué, conforme au devis . Personnel serviable et à l'écoute du client.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéInitiative j’avais pris un rdv sur internet pour changer 2 pneus, j’ai choisi les pneus premier prix car je vais changer de voiture prochainement. Les pneus avants étant aussi usés, on m’a proposé de les changer mais pour des Continental chers. J’ai demandé à ce que l’on me mette des premiers prix .... « c’est seulement sur commande Monsieur « Du coup vu l’insistance de l’employée j’ai accepté. Je suis en colère car elle aurait pu me proposer de reprendre un rdv pour pouvoir commander des premiers prix. Cela aurait été plus commerçant, mais l’appât du chiffre immédiat était le plus fort. J’avais des achats à faire (Cricq, croisillon, liquide lave glace ...) j’irai ailleurs et Feux Vert vient de perdre un client et je ne leur ferai pas de pub.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrés satisfait de l'accueil et de la prestation
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, le travail est réalisé dans les temps ; Très bien
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli, réparation effectuée dans les délais. Tarif compétitif.
Réponse de Feuvert.fr
bonjour je vous remercie pour votre appréciation nous vous souhaitons une bonne journée Philippe directeur
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéGrand parking et amabilité du personnel
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéProblème de communication, je n'ai pas été appelée à la réception des pièces pour fixer un rdv.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSATISFAIT DE CETTE PRESTATION
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéMalgré un excellent accueil, je garde un souvenir très amer de mon passage à Royan ! Rendez-vous pris pour un changement de pneus. À la caisse on m'annonce des réparations à prévoir, avec un devis avoisinent les 500€ (amortisseur, liquide de refroidissement et de frein, pression des pneus...) "Madame, votre voiture ne passera pas au contrôle technique ! C'est dangereux!" Quelle surprise, avec un contrôle technique ayant été fait le 04 avril .... Pour me rassurer, je suis passée chez Citroën. Verdict : voiture parfaite . Sauf la pression des pneus. Pneus posés par Feu Vert 3h avant ! LA BLAGUE !!! Faire du commerce ok, je suis cadre dans le commerce, mais faire de la marge sur la peur des clients et des mensonges... Revoyer votre copie s'il vous plaît !
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