Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPropoditions commerciales malhonnêtes. Je vais poursuivre l'entreprise
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons bien que nous vous avons effectué une remise de 50% sur la pièce (poulie damper) à titre commercial. L'ordre de réparation a bien été signé. Le changement de la poulie damper ainsi que le galet de courroie d'accessoire étaient a réaliser sous réserve du démontage. Lors de notre appel, vous nous avez bien donné votre accord pour le changement de ces deux pièces. Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Je prends en note votre décision. Lors de l'appel, votre employé m'a indiqué que je n'avais pas le choix. Je vais donc poursuivre votre entreprise pour vente forcée. Maître Jean-Christophe Bonnal
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès correcte
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestation d'entretien de mon véhicule excellente. Je recommande ce centre d'Andelnans
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBravo ....
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe très sympathique et professionnelle. Ils ce sont organiser pour répondre à mes attentes très rapidement. Merci feu vert Andelnans . Je recommande sans hésitation
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l’écoute du client
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéGrand sens du service et explications détaillées Parfait !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéMERCI DE CLOTURER MON COMPTE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Suite à votre prestation dans notre atelier, vous êtes revenu nous voir concernant un filtre huile qui n'aurait pas été changé... Nous vous avons montré par A B que c'était faux, le filtre à huile a bien été changé par notre technicien. Libre à vous de choisir si vous souhaitez revenir dans notre centre, mais nous travaillerons toujours de la même manière professionnelle afin de satisfaire tous nos clients. Bien cordialement Le directeur
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAccueil agréable Très bon service.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAttente trop longue. Pas d'appel pour prévenir des éventuels choses à remplacer, ni pour prévenir que c'était pret
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéNon. J en parle pas.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès aimable et à l’écoute. Continuez comme ça !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, du a votre mécontentement, nous vous offrons un bon pour une révision sur votre véhicule. Sur votre prochain passage dans notre centre. Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiébonjour
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil rapide a l'écoute et satisfaite comme toujours mes remerciements a toutes l'équipe
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéChangement de deux pneus rapide et parfait
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéServi très rapidement, changement de 4 pneus en moins d'une heure. Très bien reçu.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et très sympa.
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