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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité du service
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel souriant et réactif Bons professionnels. Merci à Stéphanie et isham
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéFacturation d'une prestation non demandée. J'avais demandé une vidange avec remplacement de filtre à huile et carburant et un forfait révision à été réalisé puis facturé.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top très gentil toujours souriante jamais rien à redire sur les travaux effectués je les recommande vraiment
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe coût des réparations annoncé par téléphone ne correspondait pas au coût demandé sur place (le double de ce qui avait été annoncé). Cela aurait pu être tolérable si l'employé avait reconnu avoir sous-estimé le coût par téléphone. Ce dernier m'a assuré qu'il n'avait jamais dit ça - d'un ton sec qui dénonçait sa mauvaise foi. Le coût total n'était pas exorbitant, comparé à d'autres devis dans d'autres centres, mais la façon de faire est malhonnête. La prochaine fois - s'il y en a une - j'exigerai un devis par mail.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu je suis venue pour les plaquettes de frein , on ma ensuite dit qu’il fallait changer les disques et le liquide de frein , hors j’ai fait ma révision et mon contrôle technique chez un grand concessionnaire p****** Du coup on c’est bien foutu de ma geule Et attente 2 h au lieu de 1 avec mon bebe c’est tres long ..
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAMELIORATION DE LA PRESTATION GLOBALE PAR RAPPORT A DES EXPERIENCES PASSEES
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité qualité une équipe efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil sympa très professionnel
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficace
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiévous devez améliorer la prise de rendez-vous sur votre site. Des lacunes de respect dans les rendez-vous ( à 4 reprises mon rendez-vous a été reporté malgré la prise du RDV sur le net. Problème de rendez vous reporté pour changer les pneus. ( les pneus ont été attribués a un autre client.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe compétente et pro active
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu on paye pour le covid est aucune protection n'est faite pourquoi !!!!!!!?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. nous avons des protections qui sont mise sur les véhicules. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le directeur du centre.
Réponse de A. A.
Non pas du tout j'ai vue l intervention aucune protection n'a était mise Sinon je n'ai absolument rien a dire sur l'intervention je suis totalement satisfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéParfait personnel très compétent
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