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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé un acompte pour un attaché remorque pour Mégane le 19.02.21. Après 1.mois de silence radio...je me déplace chez feu vert: problème informatique, on m'a zappé...le 26 mars RDV est fixé :on m'annonce que personne ne trouve les pièces...je rentre chez moi, je repasse 1 semaine après, rien! Nous sommes le 13 avril et le sketch continue...pas de nouvelles... J'ai l'intention de me faire rembourser et d'aller vers une vraie entreprise.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa prestation est correcte mais le problème concerne les défauts constatés sur le véhicule après accord sur la nature des travaux qui entrainent une surfacturation systématique. Cela fait deux fois que cela se produit. La dernière : prix d'un parallèlisme sur internet à partir de 112 E, prix facturé 150 E ! La concurrence fait beaucoup mieux !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire au niveau de l'accueil et du conseil avant réparation. Par contre, le changement de pneus a été effectuée à la "va-vite" : écrous anti-vols mal rangés et boîte non refermée, tapis de coffre mal remis, cric non remis en place, graisse non essuyée...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience, malgré un un retour négatif dont nous sommes désolés. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette maladresse. Nous serons au rendez-vous sur la qualité de prestation lors de votre prochain passage ! Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis allée chez feu vert pour une recharge de climatisation . Rien a dire : rendez vous rapide, personnel aimable, bon rapport qualité prix et système de sms pour vous avertir sur votre téléphone quand votre véhicule est prêt !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, prix intéressant, véhicule rendu dans les temps.RAS
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pros, ne poussent pas à consommer.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès binne prestation mais le mécanicien a oublié de me rendre les écrous des pneus neige...
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous est rapide. Le détail de la prestation est indiqué. On est informé des travaux à prévoir.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDes professionnels à l'écoute et qui résolvent vos problèmes efficacement.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiédisponible ,a l écoute du client, l ensemble du personnel est très pro merci .
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBon qualité prix
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil . Personnels très aimables avec du Professionnalisme et compétant
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe leurs dit qu il faut avoir confiance et voilà et que les contrats d entretiens sont bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel de Vannes est incompétent ! J'ai du aller moi même faire enlever mon écrou antivol par un ami qui à fait ça en 3 minutes à la main et j'y suis retourné. Eux n'ont pas réussis avec tous leurs matériels et 4€ de rabais n'est clairement pas un geste commercial !! Arrivée à 14h45 repartie à 17h15 pour 2 pneus. PLUS JAMAIS
Réponse de feuvert.fr
bonjour je vous remercie pour votre notation effectivement l écrou antivol était abîmé suite a une manipulation de votre amis mes collaborateurs voyant cette écrou hs n ont pas voulu intervenir ce qui nous aurai responsabilisé est vous auriez pu nous le reprocher de plus il y a un risque de rayer la jante aluminium en forçant cette écrou antivol , vous comprenez bien que prendre le risque d abîmée une jante aluminium de votre AUDI nous rend un peu prudent je vous souhaite une bonne journée Philippe directeur
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil explication au top Bravo a l'équipe
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié.....
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