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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétransfert de postes aux caisse dans l'atelier de travail.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiérendez vous pris à 14h00 en ligne, confirmé par mail, 15h00 à la réception sur site.Obligé d'attendre 1h00. Différences du bilan/contrôle entre deux passages espacés de 3 mois: pas les mêmes points à revoir !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiééquipe compétente
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPas très serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Sûrement pas
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très professionnel et arrangeant. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ;) #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiérdv pour la revision de ma voiture - rien à dire sur ce cela ni sur l'accueil et la prise en charge mais constat de la révision : 11 points défectueux (plaquettes, disques, liquide...) cout 680€ - suis donc passé chez un garagiste pour faire contrôler ces points : tout est ok.... forcément déçue de la vente forcée qui en résulte
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés. Nous comprenons vos doutes et nous vous proposons d'expertiser ensemble votre véhicule afin de vérifier avec les valeurs constructeur les pièces défectueuses ou pas. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace et super rapide
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAprès plus de 1h30 d'attente, l'employé me dit que ma voiture est épave ...mais se ravise très vite et me dit que c'est pour rire (?) c'était une blague de très mauvais goût. Ensuite il m'annonce qu'ils n'ont reçu que 2 pneus sur les 4 que j'avais commandé et payé en avance. Ayant un CT prévu dans l'heure qui suivait l'entretient j'ai paniqué. Ils ont réagi relativement vite pour trouver les pneus manquants mais la communication est plus que limite en terme de respect de la clientèle. On paie pour un service, pas pour des mauvaises blagues de comptoir. Je ne reviendrai pas dans cette enseigne.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTarifs élevés et manque de clarté sur travaux à faire
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéservice rapide ,et personnel compétant
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifié///
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait qu'une personne pour accueillir les clients, un peu trop d'attente. Rien d'autre à redire, bon service
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRdv pour une révision, je signale un bruit "suspect" en laissant la voiture. On me dit que cela sera pris en compte. Au retour, aucun point fait à ce sujet...
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiévvvvv
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