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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS TVB
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien Bon accueil et aise pour le choix des achats
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiélenteur pour faire un diagnostic non prévenu lorsque le véhicule était prêt et donc impossible de réagir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation, même si elle ne correspond pas à nos attentes. Vous aviez rendez-vous samedi après-midi pour un diagnostique électronique suite à un voyant allumé sur votre véhicule. Le problème que l'on a eu est qu'il est compliqué de se faire approvisionner des pièces un Samedi après-midi, d'autant plus en période de confinement, c'est pour cette raison que nous avons sorti votre voiture avant de vous prévenir du résultat du diagnostic, car nous n'avions pas les moyens logistiques pour intervenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le malentendu qu'il y a eu et on espère vous revoir rapidement malgré votre expérience mitigé. Cordialement, L'équipe de Feu Vert Mandelieu
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas testé les services de l'atelier. J'etais à la recherche de produit de lavage pour la carrosserie. La gamme GS27 est top mais incomplete. N'utilisant que des produits de cette marque, j'ai pu acheter le lustreur performance, le lustreur express ainsi que des peaux de chamois, microfibre en magasin. Mais j'ai du acheter le décrassant plastique, l'efface rayure noir et le shampoing autolustrant titanium sur le site internet de GS27 car indisponible en magasin. C'est dommage, d'où 1 étoile en moins. Sinon j'ai toujours trouvé satisfaction dans ce magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Malheureusement, la gamme GS27 est victime de son succès ce qui explique le manque dans certains rayons. Sachez que nos rayons sont réapprovisionnés chaque semaine. Toute l'équipe Feu Vert vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Feu Vert de Chasse-sur-Rhône
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéIl me convient très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe Feu Vert vous remercie de votre visite et espère vous revoir prochainement dans notre centre. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Feu Vert de Chasse-sur-Rhône
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Très bon accueil du vendeur et professionnalisme.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait de vos services préposés par vos agents qui sont bien aimables et leur prestations étaient rapides
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de 10 min d'attente a une borne accueil, et aucun vendeur ne s'est presenté... j'espère que mon achat sera le bon.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur G, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Bonne journée, L’équipe Feu Vert de Marseille Valentine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe Feu Vert vous souhaite une agréable journée :) À bientôt ! L'équipe Feu Vert de Chasse-sur-Rhône
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiémagasin trop chere
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiévendeurs très bons, à l'écoute et serviables
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMitigé Certains vendeur ne sont pas a allez voir ,très mauvais conseil , si on ne regarde pas se qu'il nous faut. Ex: j'ai acheté des enceintes pour ma 206 il m'a vendu pour une 207 que j'ai du modifier prise électrique ainsi que les fixations. Une personne non bricoleuse l'aurais sûrement revendu et serait parti ailleurs alors que juste un mauvais conseil non connaisseurs. Se conseiller que j'avais eu déjà affaires sur d'autre chose très simple tel que des ampoules .
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon service efficace
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel. Très à l’écoute.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMon expérience avec Feu Vert s'arrête là. Je suis très decue de la prise en charge de ma clio. Après incontrôlé technique non valide, je prends rdv avec Feu Vert, qui réalise pour plus de 600 € de travaux. Je représente ma voiture technique, qui ne passe toujours pas. Ni le problème de feu, ni l'opacité des fumées n'est réglé. Je retourne chez feu vert pour expliquer le problème. L'explication donnée ne m'a pas satisfaite. Je ne m'adresserai plus a Feu vert.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébonne enseigne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuper accueillant comme d’habitude
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