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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon conseil, bon accueil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon établissement
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à critiquer
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJuste pneu dégonflé du coup 2 pneus neufs pose à l avant je n'ai pas su si mon pneu était mort...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Respect des délais prévus au devis.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, meccanos compétents. Un petit Hic : fuite sur le parabrise non nettoyé. Mais tout le reste, au top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. De plus, nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque et mettrons en oeuvre les moyens de vous satisfaire lors d' une prochaine visite. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès Boon accueil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe Très agréable . Mais dommage qu'il y a un jeune mecanicien plutôt vulgaire , sans gêne et désagréable. Désolé mais le reste de l'équipe est super gentille et très professionnelle.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu j’ai changer ma distribution ma voiture était nickel je la récupère avec plein de bruit moteur et elle avance plus et on dit que ces pas de leur faute je conseil a personne se garage il on fait n’importe quoi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction. Voici quelques éclaircissement : Tout d'abord, la distribution est calée comme il se doit avec l'outillage spécifique. Ensuite, nous avons constaté lors du démontage de votre cache culbuteur une fuite du joint qui avait été mal placé. Cela a créé une fuite au niveau des bougies. Afin de lever tout doute sur notre implication dans ce problème, nous vous avons offert les bougies ainsi que la pose de celles-ci. Pour finir, votre véhicule est arrivé chez nous en réserve. Il se peut donc que vous ayez des impuretés dans le circuit, ce dont nous sommes aucunement responsables. En espérant avoir répondu à vos questions, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je suis désolé de vous informer que Selon mon avis vous avez mal caller la courroie et que cela a des répercutions sur mes soupapes. Je fait et ferai toutes les démarches nécessaires afin que justice soit faite . Et j’irai jusqu’au bout de toutes les démarches nécessaire. Ceci étant dit sachez que je ne dit rien sans preuves .
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande feu vert lepouze, le personnels et très agréable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéIls ont essayé de me rajouter 3 choses au devis de mon changement de pneus dont 1 sans même me prévenir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre et merci du temps que vous m'avez consacré au téléphone. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Néanmoins, le devis qui vous a été remis fait suite à un état du véhicule effectué gratuitement pour chaque prestation dans le cadre de notre obligation de conseil. Nous avons d'ailleurs échangé sur l'importance du remplacement régulier des liquides de refroidissement et de freinage afin de garantir votre sécurité et le bon fonctionnement du moteur. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Yann, Le Directeur du centre de Feu Vert Saintes Hyper U
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLourde insistance pour effectuer d autres travaux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur service. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDemande de remplacer plusieurs pièces alors que tout a été fait l'an dernier chez Feu Vert ,l'an dernier me demande de remplacer mes amortisseurs alors que je ne l'ai pas fait cette année ils sont bons allez comprendre pourquoi je pense que feu vert pousse à la vente
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