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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe m'y rends régulièrement, rien à dire, travail impeccable, rdv respecté
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétout est parfait !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLe patron de Domérat allie compétence et sens du service. Merci à lui.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTaches de graisses sur le capot, que j'ai dû nettoyer moi même. Par contre on me fait payer un coup de pschitt Covid 3,90 euros. Après montage des roues, aucune vérification de la pression des pneus et gonflage nécessaire !!!!.pression à 2 à l'arrivée chez moi au lieu de 2.5 pour 2 pneus. Aberrant. Roues hiver non marquées avant droit, avt gauche...etc pour remontage prochaine saison. Roues chargées dans le coffre jante extérieure contre jante extérieure....frottements. Prestation Non professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur S, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre conversation téléphonique, nous sommes sincèrement désolés des faits que vous relatez. Nous travaillons tous les jours à un maintien de qualité de service et votre expérience doit nous servir à nous améliorer et à nous remettre en question. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéun peu plus cher que la concurrence locale ( Norauto )
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéOctobre l'année dernière j'ai acheté des pneus hiver que j'ai fait monter par vos services et j'ai payé 75 € plus 50 € de gardiennage pour mes pneus et et je suis revenu lundi dernier pour y mettre mes pneus été et que afin de vous garder mes pneus hiver là pour le montage on demande 105 € je demande la différence pourquoi est-elle de 25 € on me répond pas vos pneus sont plus neuf de plus la personne à l'atelier n'était pas du tout commercial on m'annonce un délai de 1h à 1h15 pour la modification des pneus j'ai patienté pratiquement 1h45 soit 30 minutes en plus alors que je devais aller travailler et je vais prendre rendez-vous à 8h afin d'être tranquille au moment de payer je me dirige en caisse pour voir l'hôtesse son téléphone sonne un décroche et la communication personnelle ne tient même pas compte de moi elle parle à la personne lui demande si elle a bien dormi et me tend le cetrel pour faire le règlement comme si je n'étais pas là il est sur à 1000 pourcents que je ne recommanderais plus jamais feu vert et je me déplacerai plus jamais dans aucun centre de la marque feu vert si vous avez trop de clients pour ne pas en prendre soin et bah tant mieux pour vous !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéprestation bonne personnel agréable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrés bien reçu
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès compétent et a l écoute du client
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique - rdv ponctuel - travail efficace
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès , et aimabilité à l'accueil Déçu par une prestation, suite à une permutation de 4 roues Hiver pour roues été : marquage aléatoire des roues , pression des pneus non réalisée
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéQuelques rayures sur la voiture après la pose d un attaché remorque Le siège conducteur tâcher par les vêtements de l ouvrier TRES DÉÇU
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement bien accueilli. Juste sur les gestes barrière arriver au moment du déjeuner est une mauvaise idée.. 😉 Mais a priori boulot fait. Après.... Je ne suis pas mon moteur donc je ne suis pas en mesure de savoir réellement ce qui a été fait... 🤔
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