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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébonne equipes continuer comme ca
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable rdv rapides
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiécela fait 2 fois que j'y vais en peu de temps et l'accueil est toujours aussi agréable, équipe sympathique et prestation ok
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiérdv pour révision complète. Filtre à air non posé suite erreur de modèle. rdv à 14h , devait reprendre le véhicule à 16h, 1h de retard 17h
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique qui prévoit le délais d'attente et qui informe le client ce qui est très appréciable. Aucune attente, prestation de qualité
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique qui m’a dépanné sans problème et dans l’urgence
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien. Personnel très aimable.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAprès un changement de pneu à l'avant, la pression n'a pas été faite correctement, du coup signal d'alarme de la voiture et obligation de passer dans une station de gonflage... j'espère que le reste a été fait avec plus de sérieux !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPris en charge rapide, personnel aimable, réparations au top!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix Compétences technique et mécanique irréprochables Contrôle du véhicule et conseils utiles et pertinents Facilité d'accès
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUne entreprise tres bien organisée.Le Personnel est trés compétent.Pas de perte de temps à l accueil.Bien sous tous rapports.(Faire installer un banc à l extèrieur pour permettre aux clients de patienter avant de prendre livraison de leur voiture..
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéecoute et attention
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai remarqué un seul défaut lors de la dernière révision : il y avait du cambouis autour de la poignée de portière. Mis à part cela, j'ai apprécié le service, la communication très satisfaisante, les explications claires.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTemps intervention trop long, exemple créneau de 2 h pour une vidange Tentative systématique de proposer des travaux supplémentaires onéreux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert d'Albi
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis passé chez vous dans le but de changer de pneus, il m'a été recommandé des Continentals, comme le vendeur était sympathique j'ai fait faire une vidange plus des options recommandés par ce vendeur. J'ai proposé de verser un acompte et il m'a été répondu que ce n'était pas la peine que les pneus me était en stock. Le jour du rendez vous il n'y avait plus de continental et l'on m'a proposé de mettre des feus verts, ce que j'ai refusé. Finalement ils ont été chercher des Continentals et ma voiture m'a été restitué avec beaucoup de retard ce qui m'a fait rater un rendez vous. Le filtre à huile n'était pas changé et le réglage des trains pas fait. Un vopyant crevaison était affiché sur mon tableau de bord, il m'a été dit que cela s'éteindrait après 10 km. J'ai fait 100 km rien ne s'est éteint. Je suis passé lundi, après une longue attente et avoir retoucher au tableau de bord il m'a été dit que cela allait s'éteindre dans 15 minutes. J'ai fait 500 km le voyant est toujours allumé. Je suis passé ce matin pour le réglage des trains et le filtre à huile et il ml'a été dit que ce n'était pas possible. Je repart lundi pour 5 000 km sans réglage de trains et donc je vais user anormalement mes pneus neufs. J'ai toujours mon voyant allumé et pas de changement de filtre à gasoil. Belles promesses mais jamais tenues, donc passer votre chemin le feu étant au vert ne pas s'arrêter chez vous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Nous restons à votre écoute pour tenter de pallier aux soucis que vous avez rencontré et qui ne sont pas représentatifs de la qualité de notre accueil. Bonne journée, L’équipe Feu Vert Saint Maximin
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Rdvz par téléphone. Très satisfait. Personnel agréable . Merci. A bientôt à toute l'équipe.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité, courtoisie, efficacité!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépersonel tres agreable
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