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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Retrait de la commande rapide
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéBonne accueille
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétant.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéOui mais faut pas être pressé
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéA 9h j'ai reçu le message disant que mon achat sera prêt dans 2h. Mais évidement à 14h on a arrivé trop tôt, car la commande n'était pas prête. De plus - on a reçu l'unité de salon, qui n'est pas vraiment neuve. Il n'y avait aucun signe sur le site que il ne reste plus des unités emballés et que nous donc allons recevoir l'unité de salon.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien accueil parfait intervention rapide rien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, clair sur les travaux à effectuer, Livraison des pièces rapide.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéAu top ! Merci à l ensemble de l equipe feu vert .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLe Centre FEU VERT de SENS CARREFOUR m'a dépanné sans rdv à 18h00 pour une crevaison lente alors qu'il fermait à 18h30. Un vrai sens du client. Merci à eux.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPour une vidange c'était rapide et efficace Par contre on ne m'a pas avertie d'une fuite d'huile!
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPris en charge Arrivée au garage, petite attente, plaque installée. 15 mn plus tard je quittais le centre. Rapide, merci
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJamais eu de problèmes avec ce centre
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie pour cette excellente note et ce commentaire. En espérant vous revoir bientôt ! 😉 L'équipe Feu Vert de Pamiers
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéSi on compte juste le temps de réglage des phares on arrive à peu près vu le prix du forfait à du 140 euros de l'heure de pure main-d'œuvre. Il y a un vrai problème en France de compétitivité. Ce n'est jamais que onze fois le SMIC horaire incluant toutes les cotisations sociales payées par l'employeur lol. Alors qu'il soit bien clair que pour le réglage des phares si on divise le coût du matériel par le nombre d'interventions ça ne coûte quasiment rien et que si l'on n'arrive pas à former un travailleur en une journée, on ne pourra jamais le former. Il n'y a donc strictement rien pour justifier ce tarif sinon l'appât du gain. En outre pas mal de temps perdu à rechercher des imperfections sur le véhicule dans l'espoir de pouvoir vendre un pneu ou une batterie. Pas spécialement utile dans un pays qui impose un contrôle technique chaque deux ans. J'appelle ça une politique commerciale agressive. D'autant que cela masque client le fait que le temps de travail coûte une fortune en faisant croire qu'il est plus grand que ce qu'il n'est réellement (ou alors on peut considérer que ce temps de travail qui est censé etre gratuit est en fait payant). Seul point positif, le réglage des phares a été contrôlé et il était plutôt correctement réalisé ce qui n'est pas toujours le cas en général. Bref, le gros problème c'est un rapport qualité-prix désastreux et un climat de confiance dégradé du fait d'une politique commerciale agressive. Mais c'est relativement représentatif du commerce à la française.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur R, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité.... avec le sourire
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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