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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSymphatiques et efficaces , le délai d’attente est respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge du rendez-vous
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLa prestation de la mise en place de l'attache remorque a été bien réalisée
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéefficace, fiable, personnel très agréable et à l'écoute
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéparallélisme et changement de 2 pneus le 21/08/2019 à 143892 Km et à ce jour à 154422 Km pneus efficiency morts et parallélisme à refaire! et aucun geste commercial...
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et honnête car la panne était moins importante que prévue et seule la pièce défectueuse a été changée donc économie! Je fais déjà réparer ma voiture chez Feuvert et je continuerai.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiésérieux et compétant
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rapide et efficace pour la réparation de mon pneu
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueille mais très déçu car rendez vous mal noté de la part du conseillé rendez vous 9h sms reçu pour rappel de rendez vous et une fois au centre à 9h, le rendez vous est en fait planifié à 16h heureusement que ce jour là j’étais en congé pour repassé à 16h. Problème sur l’Intervention remplacement des 4 pneus, le technicien n’en change que 2 donc obligé d’attendre de nouveau pour la prestation. en revanche Super travail du Mr qui m’a effectué mon cofidis très aimable à trouvé des solutions.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et comprenons votre déception concernant la prise de rendez-vous. En effet, vous avez réservé votre prestation sur le site feu Vert et le créneau que vous avez choisi ne correspondait pas à une plage horaire disponible en centre auto. De ce fait votre rendez-vous a été validé par défaut en nous déposant les clés à 9h pour la restitution du véhicule à 17h. Cette manipulation est gérée automatiquement et ne dépend pas de nos vendeurs. Sachez que cette problématique a déjà été remontée au service concerné et faisons notre maximum pour vous satisfaire. Merci de votre visite et à bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil indigne, j'ai eu l'impression de déranger les employés. J'ai dû attendre longuement alors qu'il n'y avait personne avant moi. 2 discutaient entre eux et un était absorbé par son ordinateur, personne n'a dit bonjour.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPrix des prestations honêtes et travail bien fait.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéIncompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur A, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir L'équipe Feu Vert d'Auxerre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMerci de m’avoir sauvé la vie en changeant ma roue, une équipe au top !
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRespect des délais accueil et visite du magasin agréable . bien.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé et le réceptionniste a été très ouvert à mes demandes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBien vérifier le résultat
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe chef d'atelier est de très bons conseils.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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