Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSuper agence RAS
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa proximité géographique est un vrai plus
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, très satisfait des prestations. Très bonne réactivité M AURIA et sa collaboratrice sont très professionnels et à l écoute Nous recommandons
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre recommandation et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et conseil. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. À très vite.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute et des très bons conseils
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPas assez de qualités
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé. Souhaitant répondre favorablement à vos attentes, le responsable de l'Agence va vous joindre très prochainement pour vous proposer un rendez-vous. Bien cordialement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa partie sociale nous a entièrement satisfaite. La partie comptabilité fut globalement correcte La partie conseil financier n'a pas été a la hauteur de nos attentes. Je ne peux pas pour l'instant honnêtement recommander le groupe Fiducial, mais pas de jugement hâtif au bout d'une seule année de collaboration, nous sommes certains que les choses vont aller en s'améliorant
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et suivis.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services apportés par mon cabinet de Belleme. Réactif et très clair sur les explications au moment du bilan.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait mais il manque visiblement du monde dans l’équipe pour être plus réactif.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous satisfait. Nous avons effectivement connu une période de réorganisation mais bonne nouvelle : un recrutement est en cours. Un nouveau membre ne devrait pas tarder à rejoindre notre équipe. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéIl serait plus judicieux de mettre ds mail fiducial , car un nom et un prénom parfois ça n évoqué rien du tt risque de perdre une info pour moi , sauf mr étourneaux car je connais bien son nom Si je donne autant d étoile c est aussi pr cette personne calme sereine et toujours la pr nous aider
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon travail, les réponses demandées arrivent rapidement. Toujours à l’écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivités et notre écoute sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiépour ma part , très réactif notamment Mme Theurier
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous réjouissons de votre appréciation et vous en remercions, nous avons bien sûr transmis votre commentaire à la personne nommée. Nous restons bien sûr toujours à votre disposition. Bien cordialement,
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonnels très compétent et très réactif Toujours à l'écoute Merci a l'ensemble des équipes
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès Bonne Agence Le personnel et la direction toujours à l’écoute de leur clientèle.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. La direction et son équipe
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre agence de SOCOA, très bonne communication, très réactif,
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéa disposition des que nous avons besoin
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa réactivité du service comptabilité laisse toujours à désirer. Au niveau de l'agence, il faut souvent renouveler sa demande pour avoir une réponse.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame , Nous vous remercions pour le temps passé à nous répondre. Nous prenons bonne note de votre commentaire et avons pris les mesures adéquat pour pouvoir vous répondre plus rapidement. Bien cordialement,
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé un estimation à 9 mois de mon chiffre d'affaire, il n'a pas été fait contrairement à ce qui a été affirmé et on m'a juste balancé le chiffre de l'année précédente. Ce mensonge m'a fait perdre plus de 20000€ d'argent que j'aurais pu déduire des impôts. Si Mme THEURIER n'est pas là (elle par contre elle est admirable et je n'ai que du bien à dire d'elle) tout Fiducial s'écroule.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et le temps que vous avez bien voulu nous consacrer. Nous regrettons vivement le manque de qualité lors de l'échange que vous avez eu. Sachez toutefois que cette situation est exceptionnelle et s'explique par l'absence de la moitié de notre équipe lors de votre appel. Nous nous tenons désormais à votre disposition et le responsable de l'Agence vous propose de vous recevoir lors de votre prochain passage dans nos locaux. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées Bien cordialement,
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUn expert-comptable modèle, très à l'écoute de tous les sujets de comptabilité et de conseil, offrant un excellent suivi des dossiers et de la comptabilité. Un grand merci à Monsieur Willy Auria et à son équipe.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique