Résumé des avis
Feu Vert à Salon de Provence est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses prestations, souvent jugées excellentes. Les clients soulignent également la rapidité et le sérieux de l'équipe, qui offre des services efficaces et accessibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Feu Vert à Salon de Provence est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses prestations, souvent jugées excellentes. Les clients soulignent également la rapidité et le sérieux de l'équipe, qui offre des services efficaces et accessibles.
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Évaluations clients Feu Vert Salon De Provence
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Très bonne prestation
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Professionnels et commerçants.
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intervention rapide
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Equipe aimable et professionnelle
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Bonne accueil
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Travail très correct
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Une agence au top tout le personnel a l’écoute compréhensif et très professionnel je recommande vivement
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Sérieux et competants
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ras parfait
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Accueil très agréable
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Service impeccable
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Ne pas confondre un commerce avec f de on enseigne. Chaque magasin est indépendant.
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...
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Rendez vous pour la révision constructeur de mon Toyota.Véhicule pris et restitué à l heure prévue .Accueil aimable et efficace.En revanche aucun commentaire lors de la restitution.( travaux à prévoir,pneus....)
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Très bien
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Bon accueil et tarif
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Très bon accueil, efficace et ne vous facture pas des choses inutiles.
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Service de course
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Bon accueil, bons produits et bon travail...
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Accueil professionnel tout en étant convivial...super
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Intervention sans rendez-vous réussie, accueil, rapidité
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Efficacité, accueil, prix
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Entretien de mon véhicule sans rendez-vous dans les temps indiqués
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je suis venue un samedi il y avait beaucoup de voiture a l'atelier. la personne a l accueil a été polie.
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la prestation correspond a la demande donc je suis satisfait
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Service au TOP
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Parfait
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Très bon accueil, service rapide et serieux
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Excellent
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très bon accueil et prise en charge du client. Bons conseils donnés au client sans forcing pour les travaux à effectuer. Temps d'attente assez raisonnable;
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Très bon accueil et renseignement adapté à mon hedoin
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mon tapis de sol conducteur avait des traces de pieds...
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...
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très bien
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Accueil au top, gentillesse, humour, rapidité, qualité du service, je recommande à 200 %
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Equipe sympa et compétente. Après avoir été victime d'une crevaison, sur l'autoroute un dimanche et devant rentrer sur Arcachon, toute l'équipe a fait son maximum, afin de trouver les pneus et en assuré le montage. J'ai pu reprendre la route le lundi dans l'après midi. Je recommande chaleureusement.
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Professionnels, commerçants et souriants tout y est !
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Très pratique ! Prix attractif.
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professionnel et prestation rapide .
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Vendeur disponible et très sympa Prix raisonnables
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Bon accueil Attelage conforme, prix compétitif
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Jai amené ma voiture pour une vidange et je repartais un turbo cassé Le "garagiste "a été très désagréable ma.tred mal parlé lorsque je lui ai expliqué que la voiture avait un soucis après la vidange
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prix competitifs,accueil très bien
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Toujours très bien accueilli et bien conseillé...
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Service de qualité, conforme à mes attentes.
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Obligé d appeler pour savoir si mon véhicule est prêt car personne ne vous préviens. Réparations non faites et on me réponds qu ils n ont pas eu le temps( donc pourquoi amener ma voiture dans un garage??) Sans compter le RELATIONNEL de l accueil... ce n est pas la première fois, 1 fois cela peut arriver, personne n est parfait mais plusieurs fois......donc merci au revoir et ne vous inquiétez pas pour la pub
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Un pneu AV éclaté à 12H00 devant chez "Feu vert", la fourniture d'un pneu "Continental" a pris beaucoup trop de temps, le "transporteur", à ce que l'on m'a dit, je ne sais pas qui il est (?) ni d'où il venait (?), n'est arrivé que le lendemain en milieu d'après midi, vers 16H00, au lieu du jour même de l'incident ou au pire, le début de matinée le lendemain. De plus, le magasin "Feu vert", malgré mon insistance sur mon urgence, aurait pu essayer de me dépanner plus rapidement et de trouver un pneu dans un magasin aux alentours. C'était une Intervention non programmée, d'accord, mais la demande du client n'a pas du tout été prise en compte, c'est très dommage ! Ne tenez pas compte de l'appréciation sur la prise de rendez vous, vous devriez mettre une case "non auditée" ou "non concerné"
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Service rapide et efficace
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Très bon accueil avec le petit café vue que la pluie était au rendez-vous ce jour ont ma reconduit chez moi le temps de la prestation merci à l'équipe feu vert
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Service rapide et efficace. Personnel accueillant
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très bien
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Prestation supplémentaire quasi "imposée"
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Professionnel
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J'étais une cliente fidèle, j'ai été drôlement déçue de ma dernière visite que pour le changement de mes 2 autres pneus je suis aller ailleurs. Et j'irais ailleurs pour le reste
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame. Nous sommes très étonnés par votre notation et votre commentaire concernant la prestation exécutée lors de votre dernière visite. Nous n'arrivons malheureusement pas pour l'heure à vous joindre au téléphone pour en discuter de vive voix. Pour mémoire, vous nous avez commandé dans un premier temps 4 pneus pour votre véhicule avant d'en annuler 2 pour n'en remplacer finalement que deux. Vous vous êtes présentée le 15 avril pour effectuer une vidange 2 filtres, le remplacement de deux pneus (au lieu des 4 initialement prévus) et d'une ampoule. Vous désiriez, semble-t-il, au dire de notre technicien, que l'on remplace les pneus "avant" et non les "arrière" ; ce dernier vous a alertée sur le fait que les quatre pneus étaient bien à remplacer de façon urgente (usure très prononcée, apparition de la ferraille...) mais que du fait que vous n'en changiez que deux dans l'instant, il était préférable de monter les neufs à l'arrière ; cette remarque est vraie dans tous les cas (il faut toujours monter les pneus neufs ou les moins usés des quatre à l'arrière), et à fortiori pour votre véhicule BMW qui est une propulsion. Il n'en demeure pas moins qu'il vous faut remplacer de façon très urgente à Feu Vert ou où bon vous semble, les deux pneus "avant" de votre véhicule ; ce conseil vous a été prodigué par notre technicien qui a fait constater à votre mari l'état d'usure extrêmement prononcée des pneus remplacés montés à l'arrière à l'identique des pneus toujours montés à l'avant. Ce faisant, en vous alertant, il a parfaitement rempli son obligation de conseil à nos yeux. Vous comprendrez donc aisément que nous demeurons un peu perplexes à la lecture de votre commentaire ne parvenant pas à comprendre l'objet précis de vos reproches et notamment les motivations de votre "déception...et volonté d'aller ailleurs" ; nous pouvons donc difficilement y apporter une réponse immédiate mais demeurons à votre écoute si vous désirez prendre contact avec nous pour nous expliquer vos griefs à notre endroit. Nous vous y avons également invitée par message téléphonique. Cordialement.
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amabilité, réactivité, rapidité
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Bon service prix corrects
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Sans surprises, bon rapport qualité / prix. Un travail soigné et un accueil irréprochable.
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Equipe très professionnelle toujours bien accueilli et tout est clair .
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très bien
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Amabilité et toujours de bons conseils, prix raisonnables sur les produits ou services
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Par contre je trouve très exagéré les frais qui sont facturés pour la participation protection covid 19 de 3€,90 ces vraiment inacceptable
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Feu Vert Salon de Privence. Si l'accueil est acceptable. La prestation est inadmissible. Les pneus commandés par Internet n'ont pas été montés à l'atelier. J'ai eu des pneus différents de ceux prévus. Aux indices européens bien inférieurs. On ne me l'a pas signalé. Je ne m'en suis rendu compte qu'une fois chez moi. Je ne vais pas à nouveau prendre un jour de congé pour retourner au Centre Feu-Vert. Je les garde. Mais très déçu de la prestation et de cette façon de faire
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Alors la tout dépend à qui vous avez à faire... Si vous avez à faire à Monsieur la blague à 10 balles et qui c'est tout et en plus quand vous ramenez un article qui ne vous convient pas et qui ose vous dire avec un sourire "Bien gardez le ?" et en plus qui vous facture plein pot et profite de votre bienveillance parce que vous êtes un bon client, franchement à ne plus revenir pour faire réviser ses voitures. Par contre si vous avez affaire à son collègue plus calme et plus sérieux la ce n'est plus pareil .... Lui au moins il donne confiance....
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Très correct
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Accueil très agréable
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Livraison rapide
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Top
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j'ai fais changer ma courroie de distribution au bout du 2eme RDV, car au 1er les pièces n'étaient pas les bonnes. Pendant cette immobilisation j'en ai profité pour faire faire la révision, et le week end d'après j'ai du repasser a la station pour regonfler mes 4 pneus il manquait presque 1 kilo par pneu. Ce qui me laisse perplexe sur le reste des travaux effectués. Isl ne sont pas moins cher que les autres prestataires, mais ils ont un site qui marche presque bien pour les prise de RDV (aux erreur près de commande de matériel). L'atelier prestataire devrait avoir les moyen de vérifier que le matériel réception correspond bien au véhicule à entretenir. Pour recommander un prestataire il faut être pleinement satisfait, En fin de prestation aucun commentaire sur la réalisation de la prestation a par des plaisanterie sur la garantie des prestations, alors que la pression des pneu n'a pas été réalisée. les cartes fidelités et autre service annexe (paiement en plusieur fois) ne fonctionnent pas sur le site internet, de plus pour réserver il est obligatoire de régler la totalité de la prestation, c'est incompréhensible.
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Vendeurs très peu aimables, 1h30 pour le montage de 2 pneus alors que j'avais pris rdv sur internet
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Bonne équipe et bon produits, MAIS des qu'il y a un problème il n'y a plus personne pour le regler
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EQUIPE TRES SYMPATHIQUE
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agreable
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excellent service
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professionnel et très aimable
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Rapidité , efficacité. Politesse et bon accueil de tout le personnel
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Déçu du diagnostic ce qui a généré une perte de temps. J'ai toujours le bruit d'un roulement arrière, mais comme je ne suis pas mécanicien le professionnel m'a dit que c'était les freins. Je lui ai fait confiance mais j'ai toujours le bruit et je fais énormément de kilomètre. Peut-être qu'il devrait changer de métier ou bien faire que des vidanges. Il aurait pu me dire d’où venait ce bruit.
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Très bon
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Très bien
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Bon accueil
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Très bien
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Prestation de qualité, attente acceptable. Réparation pneu, suite crevaison.
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Bon rapport qualité/prix, personnel accueillant.
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Tour s’est bien déroulé
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Respect de l'horaire de prise en charge et de restitution du véhicule parfait. Conseil et courtoisie très bien. ce n'est pas la première fois que je fréquente ce centre , et je compte bien y revenir. Bravo a toute l'équipe, ça fait plaisir de voir de vrais professionnels.
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jamais a l'heure, devis pour des pneus Continental, des Dunlop (plus chers) ont été montés sans mon consentement. Bref, pas sérieux
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Voiture non restituée dans les délais
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Facile d'usage. Rapides et compétents.
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Ras
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Rapide et efficace
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Dans les temps, travail propre
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Magasin très bien achalandé et vendeurs très sympathiques .
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Il y a des années que je n y avait plus mis les pieds suite à des mésaventures désastreuses L equipe a changé J ai été très agréablement surpris par l acceuil et les services rendus par feux vert salon Vous avez gagné un nouveau client.
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J'ai toujours été un client satisfait de feu vert Salon de Provence. Dernièrement j'ai acheté des jantes alu et je me suis trompé dans le diamètre. Feu vert a annulé ma commande bien que la commande devait être livrée le jour même et j'ai été remboursé par virement bancaire le lendemain. De plus le personnel est très sympa. Seul défaut, ils ont un petit problème pour le timing. Compter une heure de plus, mais je pense qu'ils sont victimes de leur succès. Merci encore feu vert.
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TRES PROFESSIONNEL
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Prix compétitifs pour le même materiel
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Accueil et professionalisme du personnel Surface de vente trop petite pour notre ville
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Bon accueil tres bon renseignement sur les produits
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Tres tres bien
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Bon rapport qualité prix
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Avis affichés par ordre chronologique