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Résumé des avis
FEU VERT Montélimar est apprécié pour son personnel compétent, ses conseils avisés et son accueil chaleureux. Les clients expriment leur satisfaction face à la qualité des prestations et la rapidité des interventions, renforçant une fidélité de longue date.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPièces de rechange pour vidange disponibles
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéDommage que le vendeur m'ait dit que le faisceau pour ce poste était à 18 Euros et que 3 jours après lorsque j'y suis retourné pour acheter ce faisceau il a fallut que je débourse 60 E
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme de cette équipe. Je viens très rarement, mais à chaque fois, la même efficacité et l'écoute. Je suis venue pour un avis et malgré l'heure proche de la fermeture, tout à été mis en œuvre, pour cause de sécurité Merci à "votre équipe" 🙂
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et service
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil de la part de mon interlocuteur...
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRapide, aimable
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLes explications sont pédagogiques. Le personnel est à l'écoute des besoins du client.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai déposé ma voiture pour faire changer mes 4 pneus et durant la pose, le garagiste m’appelle au téléphone pour m’annoncer une mauvaise nouvelle : « il faut changer la courroie d’accessoires de manière assez urgente car cela pourrait endommager le moteur ». N’y connaissant pas grand chose en voiture et au vue du caractère apparemment urgent j’accepte de faire changer la pièce. On m’annonce que cela coûte 219€. Je décide tout de même d’appeler un ami qui me dit qu’il n’y avait aucune urgence... Je vais donc récupérer ma voiture, que j’ai laissé 45 minutes en tout. Je trouve donc le tarif un peu excessif étant donné le peu temps passé sur la voiture. Après négociation j’obtiens un « geste commercial ». Mais je suis tout de même déçue de la manière dont les choses m’ont été présentées...
Réponse de FEU VERT MONTELIMAR
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous confirmons qu'une courroie d'accessoire peut entraîner un désordre important jusqu'à la casse du moteur et en tant que professionnel nous avons une obligation de vous alerter. Nous restons à votre disposition et à celle de votre ami pour vous montrer, si vous le souhaitez, l'importance de la courroie d'accessoire. Vous pouvez nous joindre au 04 75 92 34 80. Cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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