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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéService efficace, mais il faut bien revérifier la pression des pneus montés
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiépersonnel sympa à l'écoute
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTRES BIEN CONSEILLE
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéCette fois, pas de problème de délai d'intervention.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiébon acceuil et bonne competence du vendeur de velos
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéChangement de batterie convenu avec vendeur. 159€ la batterie 29€ de pose. Le lendemain, jour de rdv, on rajoute 62€ pour des frais de réinitialisation électronique frais Cpvid. C'est vraiment de la malhonnêteté.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour Monsieur, Je note votre insatisfaction par rapport au tarif annoncé le jour de votre venue et j'en suis désolé. Sachez qu'il s'agit d'une erreur de manipulation informatique, puisque le montage d'une batterie Start and Stop est de 40€, incluant le paramétrage électronique. Ainsi, les 29€ supplémentaires n'avaient pas lieu d'être. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. En espérant vous revoir bientôt dans votre centre. Bien cordialement, Laurent de votre centre auto Feu Vert Lyon Bron
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéVendeurs très sympa
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéVendeur désagréable pas polie
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéAssez bien, établissement pas très propre
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAucune information sur le fonctionnement de l'autoradio. Maintenant je galère. Erreur sur le rdv. (Beug informatique !?!) Longue attente.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéServices performant et a un prix raisonnable
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiésuite à achat d'un vae manque d'explication de la part du vendeur ce vélo étant équipé d'un système de freinage à rétropédalage à aucun moment le vendeur me l'a signalé "pas plus que cela n'est pas précisé sur le site internet pour moi ce vélo étant dangereux aprés un arret trés difficile de repartir aprés 30 km trés déçu
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie de nous avoir consacré le temps pour nous répondre ainsi que pour nous avoir remonté cette information primordiale. Comme expliqué suite à votre présence sur place, cette information n'a pas été communiquée par le fabricant et nous avons remonté cette information au service consacré pour éviter dans le futur ces incompréhensions. Nous sommes désolés de cette manque d'information sur la fiche technique et nous sommes ravis que le vélo vous plaise malgré votre commentaire. Votre conseiller vous tiendra informé pour votre demande de suppression de ce système dans les brefs délais. Cordialement, l'équipe Feu Vert Bron.
Réponse de A. A.
BONJOUR merci de votre réponse, si ce vélo est de grande qualité , néanmoins pour moi cela est "plombé" par cette technique de rétropédalage. pour avoir contacté un technicien spécialiste de shimano, et plus particulièrement de la partie nexus celui ci me confirme votre réponse , la suppression du rétropédalage n'est pas conseillé. par contre il me conseille de changer la totalité de la roue en question avec un système nexus Sans Rétropédalage ma question est la suivante.....êtes vous en mesure de commander une roue de ce type chez fisher quel en serait le prix , sachant que je possède un bon d'achat de 95 euros chez feu vert puis je l'utiliser pour financer une partie de cette roue. d'autre part feu vert mentionne SATISFAIT OU REMBOURSE DANS LES 14 JOURS APRE L'ACHAT. y as t'il possibilité d'échange contre un autre vélo plus cher voici les question que je me pose sachant que le vélo actuel n'a que 30 km peut être allez vous trouver une solution à mon problème cordialement
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSuite au conseil d'un vendeur j'ai commandé un attache remorque et un porte vélo. Le jour du RV, j'ai laissé la voiture à 9h30. A 17h, l'intervention n'avait pas commencé. Arrivé au magasin à 18h, idem (ferme à 19h). Le montage effectué, l'attelage n'était pas reconnu. Explications données en 1 minute à l'extérieur, magasin déjà fermé. Obligation d'aller chez Peugeot pour intervention (42€en sus). La caméra de recul et les radars arrière ne fonctionnent pas (soit mauvais branchement, soit faisceau inadapté) alors que je l'avais bien demandé lors du devis! PAS SERIEUX! Si on n'est pas sûr de réaliser une installation, on ne s'engage pas.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour Monsieur, pour les poses d'attelage, il est demandé à nos clients de laisser leur véhicule toute la journée, soit jusqu'à 18h45, et effectivement, votre véhicule a été traité en toute fin de journée. Je tiens à m'excuser de l'heure à laquelle nous vous avons restitué le véhicule. Notre vendeur est resté avec vous et a bien pris le temps de vous expliquer le fonctionnement de l'attelage. Effectivement, votre véhicule nécessitait un paramétrage chez le constructeur, ce qui arrive parfois. C'est la raison pour laquelle, lorsque vous êtes revenu au centre, nous vous avons immédiatement proposé de vous rembourser la facture du concessionnaire, et notre vendeur a une nouvelle fois pris le temps de répondre à vos questions sur l'attelage et le porte-vélos. Sachez que je reste à votre entière disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Bien cordialement. Laurent.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRendez-vous dans les temps, service agréable, temps d’attente raisonnable.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéL'accueil excellent sur ce samedi et ils sont pro. merci
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et compétence
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