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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéService médiocre, prise en charge du véhicule en retard, les pneus ont été montés et mal équilibrés une première fois, après leur avoir ramené la voiture et qu’ils aient procédé de nouveau à un équilibrage, ce n’était toujours pas fait comme il fallait. J’y suis retourné le lendemain a 18h30 et le chef d’atelier a refusé de prendre le véhicule car ils fermaient a 19h et qu’il ne voulait surtout pas partir 5 minutes plus tard… Je me retrouve avec une voiture qui tremble dans tous les sens dès que je dépasse les 100km/h et toujours aucune solution proposée par le chef d’atelier qui ne comprend pas que l’on ne puisse pas venir déposer la voiture à n’importe quelle heure parce que l’on travaille! J’ai perdu au total 3h de travail à cause d’une équipe de bras cassés… affaire à suivre
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté.Je vous invite Monsieur a nous contacter par téléphone que l'on convienne d'un rendez-vous pour contrôler et reprendre votre équilibrage. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéA votre écoute
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu, par les conseils
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSuper caissière. Très efficace. Sait gérer plusieurs dossiers en même temps. Infos sur les batteries. Top
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçue. Bons conseils. Tarifs attractifs. Personnels à l’écoute et serviables.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir et bonne fin d'année. Bruno
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route à bientôt et bonne fin d'année L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiécool
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour votre note et le commentaire. Bonne fin d'année Bruno
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiébons conseils
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéCourtoisie, disponibilité et compétence.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu du paiement sans frais qui m à été refusé j ai même était à ma banque pour comprendre pourquoi même eux il ne comprenne pourquoi cela m à été refusé
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. J’espère et pense que le service en magasin a été a la hauteur de votre exigence. Vraiment désolé pour vous malheureusement indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et bonne fin d'année. Bruno
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéun peu d'attente mais sinon tout est correcte
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Merci pour la note et le commentaire, désolé pour l'attente. Bonne fin d'année. Bruno
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et de bons conseils.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéproximité
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et de très bon conseils 👍
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour votre commentaire et la note donné au centre . Bruno
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon emplacement
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Bruno
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et super aimable, tant à l'accueil qu'au service technique.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Bruno
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mal conseillé j’ai acheté des chaînes que je ne pourrais pas monter et c’est non remboursable !
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, si l'achat du jeu de chaînes ne se monte pas sur votre véhicule peut être erreur de conseil ou besoin d'explication et de démonstration supplémentaire, dans tout les cas l'équipe est dispo pour contrôler avec vous et sur votre véhicule, si besoin un échange de produit si cela est nécessaire. Dans l'attente de résoudre ce différent je reste a votre disposition. Bruno a votre service.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéefficient
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et surtout merci pour la note donné a l'équipe. Bruno
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRendez vous très mal passé, rdv pris sur internet, on devait me tenir au courant lors de l'arrivé de mes pneus, on ne m'a jamais appelé c'est moi qui a du le faire à 3 reprises !!! et lors de mon rdv les techniciens se sont trompés de pneu et les ont montés sur une autre voiture !!! au final 2h d'attente pour 2 pneus. Très décu
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour Je tiens a vous présenter nos excuses pour votre dernier passage qui ne fut pas optimal.Ce que vous décrivez ne représente pas le service que l'équipe s'efforce de donner a notre clientèle. Vous devez en être témoin client depuis plusieurs années. L' équipe se joins a moi pour vous souhaiter une excellente fin d'année. Bruno
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