Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
-
A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéQualité et rapidité
-
A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAccueil glacial malgré prise de RDV, on ne me propose pas le petit salon pas prévenue par SMS quand mon véhicule était prêt, c'est en demandant qu'on m'a dit qu'il était prêt. J'ai attendu longtemps pour rien et une partie debout avnat que j'entende qu'on proposait le salon à quelqu'un
-
A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAucun professionnalisme incompetent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour madame, Tout d'abord merci d'avoir donné de votre temps afin de répondre à l'enquête de satisfaction. Néanmoins, j'aimerai vous rappeler l'historique de votre visite chez nous. Vous avez pris un premier rendez vous le 3/03/2021 pour effectuer une révision 3 filtres dans notre centre. En réalisant le diagnostic dans notre garage le Manager Atelier a constaté les points suivants: Cache filtre habitacle cassé Fuites au niveau du filtre à gazole et des injecteurs Voyant turbo allumé Fuite de gazole au niveau du compartiment moteur Suite à toutes ses détériorations de votre véhicule nous avons pris la décision de ne pas intervenir car il y a un trop grand risque de nouvelles séquelles en intervenant sur votre véhicule. Du coup, vous avez réalisé la révision dans un autre garage qui a refusé de changer votre filtre à gazole suite à la dégradation de celui-ci. Vous avez repris rendez vous le 6/03/2021 dans notre centre, afin de réaliser un diagnostic sur le voyant turbo, ce que nous avons réalisé ce jour-même et de changer votre filtre à gazole. Comme lors de votre premier rendez-vous, nous avons refusé de changer votre filtre à gazole vu les problèmes évoqués auparavant. Nous sommes donc très étonnés de votre retour en employant les mots "aucun professionnalisme incompétent" nous concernant ! Nous avons été bien au contraire professionnels en vous faisant un retour réel de l'état de votre véhicule et le fait qu'il y ai un trop gros risque d'intervention sur votre voiture. Ceci approuvé par un autre garagiste qui a refusé également d'intervenir sur un élément du véhicule. Cordialement, La direction
Réponse de A. A.
Vous mentez il n y a aucin garagiste qui n à pas voulu réparer mon véhicule vous devriez vous remettre en cause car si vous lisez vos commentaires vous verrez que vous êtes incompétent car lorsque vous ne comprenez pas ou ne savez pas changer un filtre vous parlez de turbo et lorsque l on est un bon technicien on ne jette pas le cache à l avant de la voiture j
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébon acceil et travail corecte.
-
A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRapides et pas chers et en plus aimables !
-
A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéC'est un trés bon magasin, qui propose de bons articles à un prix compétitifs.
-
A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfaits.
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTout parfait
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéutile
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéAccueil excellent.
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et avenante. Je recommande pleinement.
-
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéexcellent
-
A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa ,véhicule rendu à l heure dite , bon travail rien à redire .continuez de garder le cap dans cette direction,les clients seront très contents.
-
A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéCommande réalisée sur internet... et après plusieurs appels au centre feu vert pour savoir où en était ma commande car je n’ai jamais reçu de sms ( comme tout les vendeurs le disaient à chaque fois).... pas de suivi en réel sur le site dommage.... bref cela à été bien long!!
-
A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBon conseil
-
A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrés bien
-
A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéglobalement satisfait
-
A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéJe me suis adressé à un conseiller qui ne m'a semblé aucunement motivé et que je semblais déranger, voir agacer de part mon questionnement. Néanmoins, l'hôtesse de caisse fut irréprochable.
-
A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiémagasin agréable ainsi que le personnel .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
