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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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Francois R.
13 nov. 2026
Avis vérifiébien
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Sébastien G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable
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Francois P.
12 nov. 2026
Avis vérifiédecu
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Catherine G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéOrganisation à revoir. Impression de laissez aller.
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Caroline ou david M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
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Philippe G.
6 nov. 2026
Avis vérifiéSAV remplacement gracieux d'une valve de gonflage qui fuyait. merci
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Andre P.
6 nov. 2026
Avis vérifiépositive
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Adel S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéD'abord j'ai appelé parce que j'ai perdu la clé d'antivol afin de changer mes pneus, par téléphone un conseiller me proposer qu'on commande la clé chez le constructeur mais il faut que j'amène la voiture pour la voiture sur place. Je vais sur place et j'explique le problème. Une autre conseillère me dis qu'il faut faire l'extraction de clou anti vol et que je dois laisser la voiture une demi-journée parce que c'est opération délicate. J'accepte tout et je paye un acompte. Je dépose la voiture à 10h00 le monsieur à l'accueil me dit c'est pour la polo sans aucune information supplémentaire sur mes coordonnées ou autre vérification, 5 minutes plus tard feu vert me rappelle pour me dire qu'il n'arrive pas à ouvrir la voiture. Je retourne sur place et je vois qu'il essaye de ouvrir un autre voiture avec ma clé, la je lui dis que c'est pas la mienne. La constate qu'il s'est trompé de dossier, la je dit rien et je parts puis je reçois un message à 11h00 pour me dire que la voiture est prête. Je vais sur place au moins de payements je demande ce qu'ils ont mis à la place de mes clous antivol, un conseiller me dit qu'ils ont mis des clous normal. Je rentre chez moi avec la voiture et je constate qu'ils ont rien mis à sa place…
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Anne R.
4 nov. 2026
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
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Nicolas G.
4 nov. 2026
Avis vérifiéPneu crevé le lendemain du changement
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Christophe I.
4 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, Il serait souhaitable d'avoir des toilettes correctes pour les clients qui attendent leurs véhicules dans l'enceinte du magasin sans devoir aller dans les toilettes de l'atelier dont la propreté laisse à désirer.
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Yvan W.
31 oct. 2026
Avis vérifiéQue des problèmes avec l'établissement feu vert de Saint Martin d'Heres, un manque flagrant de professionnalisme, je suis vraiment très déçue et mécontent de l'enseigne..
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Hervé S.
25 oct. 2026
Avis vérifié…
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Cédric G.
25 oct. 2026
Avis vérifiéFeu vert a beau être une grande chaîne, cela ne les empêche pas de faire leurs boulot dans les temps
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Marie P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéBonne humeur
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Pierre R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTout ok
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Rosaria R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Christine M.
15 oct. 2026
Avis vérifiéAu top
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Alain G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Claire G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPas de prise en compte des Rdv pris à l'avance alors que le personnel présent semblait assez nombreux pour monter deux pneus , une heure et demie d'attente c'est trop
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