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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Bordeaux Villenave d'Ornon est très appréciée pour son accueil chaleureux et sa réactivité. Les clients soulignent un service professionnel, avec des explications claires et un travail effectué dans les délais. De plus, la proximité et le bon rapport qualité/prix sont souvent mentionnés comme des atouts majeurs.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéQuestionnaire trop long
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, et travaux ok mais je reproche le manque de transparence sur le contrat d'entretien qu'on nous incite à prendre..surtout pour un véhicule de 9 ans et plus de 210000km ..on est engagé sur 2 ans avec peu de possibilités de se désengager sauf à mettre sa voiture a la casse sous certaines conditions !
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur l'accueil, les prestations, le délai d'attente et le prix. J'ai juste à récupérer à ma prochaine visite une carte de fidélité que l'on m'a proposée.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBonne enseigne pour l’automobile
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, équipe chaleureuse et dévoué pour le client. Maeva et Julien sont très performants dans leur domaine, assure pleinement leurs tâches. Ils donnent 1 très belle image de Feu vert et donne envie d’y revenir.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéCliente depuis longtemps je suis tombée sur un professionnel peu arrangeant qui voulait que je me déplace pour verser un acompte alors que je suis immobilisée suite à une intervention. Quand j’ai enfin pu me déplacer je suis tombée sur mes interlocuteurs habituels qui se sont excusés en me disant que leur collègue aurait pu prendre le RDV sans acompte. A part ce petit incident, je suis une cliente fidèle et très contente depuis plusieurs années notamment du rapport qualité prix et de l’accueil et des conseils qui me sont dispensés.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéL’équipe du service atelier est vraiment top ! Très bon accueil et le domaine technique de pause a été très bien commenté. Julien et Maeva ainsi que le directeur d’agence sont très opérationnels . Je les recommande vivement !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéToujours professionnel le chef d'atelier fait bien son taf
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , personnel agréable et à votre écoute , magasin à recommandé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel. Très avenant et professionnel Maéva. Et Franck. Toujours présent pour satisfaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifié19 euros pour se pencher sur les plaquettes de frein pour voir l'usure !!!...(surtout pour un client fidèle) c'est donné!!!!..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et donnant de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéCLAIR PRECIS CONVIVIAL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéProblème pour ce garer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui motive nos experts à toujours vous proposer la meilleure qualité de service. A très bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéService parfait - un technicien s'est proposé rapidement et efficacement pour me remplacer l'essuie glace AR de mon véhicule. Un grand MERCI
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour. Il est important de partager les expériences les mauvaises mais aussi les bonnes ! Pour ma part j'ai trouvé un service rapide et et efficace ! A très vite Cordialement
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été informée oralement de 2 points de contrôle à corriger. J'en ai eu connaissance en lisant le détail de la facture. Je vais donc reprendre RV.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDISPONIBLE ET PROFESSIONNEL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
JE SUIS REVENU LE 07 02 POUR MA CAPTUR ET FAIRE UNE REVISION. J ai répondu à votre souh
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéBien et bons conseils
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