Avis pour FEU VERT BIHOREL

Bonjour Monsieur R., Quand ils sont en stock, les produits commandés en ligne sont disponibles en magasin sous 2 heures. Il peut s ‘écouler plusieurs dizaines de minutes avant que votre réservation ne soit transmise au magasin. A réception nous préparons votre commande et vous envoyons un mail de confirmation. Vous êtes venu en magasin sans attendre cette validation et avant qu’il ne soit matériellement possible de préparer votre commande. Les produits vous ont cependant été délivrés sans attendre et nous espérons qu’ils vous donneront toute satisfaction. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L’équipe Feu Vert Bihorel

Bonjour Monsieur P et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Si nous nous astreignons à demander un original de carte grise pour fabriquer des plaques, c’est uniquement dans le but de protéger nos clients contre le risque d’usurpation d’immatriculation. Quant aux pneus cloutés, la demande étant quasi-inexistante dans notre région, nous ne disposons tout simplement pas de l’outillage nécessaire au cloutage. Toutefois, nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, L’équipe Feu Vert Bihorel

Bonjour Monsieur B, Nous comprenons votre insatisfaction et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le mauvais état des pneus arrières aurait effectivement dû être signalé et cela constitue un dysfonctionnement dans l’application de nos procédures ce jour-là. Soyez certain que cette erreur n'est pas représentative de la qualité de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L’Equipe Feu Vert Bihorel