Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
Réactivité
"Essuie-glaces posés rapidement après un accueil efficace."
"Prix conformes au devis , rapide et efficace prise en charge. Bon accueil"
"Beaucoup d attente alors si il y avait peu de clients, aucune considération pour le client. J ai passé 1 heure et 40 minutes...la galère"
Expertise des équipes
"Rien à redire . Accueil et professionnalisme"
"Entreprise sérieuse"
"L'accueil de votre équipe à été très professionnelle et bienveillante."
Accueil et amabilité
"La situation géographique est bonne et l'accueil est satisfaisant"
"Excellent respect des horaires et très bon accueil"
"Très bon accueil d'Alexandre et du chef d'atelier."
Expérience en magasin
"J'ai remonté un problème qui explique l'expérience peu fluide en magasin."
"Une prise en charge excellente dès l'entrée du magasin jusqu'à l'obtention du produit et du règlement en caisse."
"Trop d'attente en boutique"
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil clientèle et amabilité catastrophique.
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel. Les conseils sont pertinents. On y trouve tout ce dont on a besoin pour accessoiriser sa voiture
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPas Professionnel ou Pas de Suivi ? Le Fait Est c est qu après 3 interventions le Véhicule a TOUJOURS le même DÉFAUT !! Qu’il n’avait pas Auparavant ?? A QUI la FAUTE ?
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiétres bien mais personnel nerveux apparemment à cause du fonctionnement du magasin. prises de rdv pour interventions par forcement relayées qui provoquent des tensions.
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNon jeune homme : on ne récupère pas la voiture d'un client sur le parking en lui faisant crisser ses pneus et en roulant " fort " vers l'atelier...j'étais hélas resté devant pour assister à cette bêtise. Bravo pour l'image ....
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VALENTINE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéOn trouve ce l'on veut, le personnel este tres courtois et les prix sont abordables
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéCorrect mais des lenteurs
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiétravail bien fait !
-
A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBravo continuez !
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéjamais décue
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéplutot sympa
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAttente avant accueil bien que désert, employé réception peu aimable, j'ai dû insister pour qu'il trouve mon RdV noté à 11h alors qu'il m'avait été confirmé à 10h, d'où 1 heure d'attente perdue. Apparemment, manque de coordination entre le site de réservation et le logiciel du réceptionnaire. Sinon, bon travail de l'atelier dans le délai prévu et rapidité à la remise de la facture et des clés.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéÉQUIPES TECHNIQUE TRÈS COMPETANT CECI DIT CAISSIER PEU AIMABLE
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRetourner 3 fois pour la Même Intervention je ne considère pas cela très Professionnel.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéGros problème d’organisation. Vidange achetée sur le site de feu vert avec plaque d’immatriculation renseignée. Le jour du rdv ils n’avaient pas le bon filtre. J’ai dû revenir à un rdv fixé à leur convenance, aucun geste commercial… non pas pour moi.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPas prévenu que l'intervention était terminée, j'ai perdu plus d'une heure à attendre dans le magasin sans que personne ne semble se poser de question. Une mauvaise pièce commandée, je vais devoir perdre une 2e demie journée à cause de ça. Au dernier moment on me dit "la batterie est un peu faible, il faudrait la changer". Et on ne pouvait pas m'appeler pour me le dire, histoire qu'on la change, justement? Moins cher qu'un concessionnaire? Certes. Mais eux, ils sont proactifs et je n'y ai jamais eu ces problèmes. Est-ce que je reviendrai? Pour le magasin, probablement. Pour les révisions et les autres entretiens, je ne sais pas.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéa améliorer s est qu'en on attend pour remettre les clés et qu' on a rendez vous .Aussi non je recommanderai feu vert car la qualité y ai et le prix des réparations restent correct par rapport au concurant .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
