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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéR.A.S très bien reçu et renseigné la personne nous a accompagnés pour nous donner le produit que nous avions besoin
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiésérieux, rapidité exécution connaissance du produit
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéFacilité de prise de RV. Travail effectué avec soin. Mais révision avant contrôle technique pas complète. Exemple, au CT on m'a signalé usure des disques et plaquettes de frein avant. Certes on m'a précisé "légèrement ". Mais pourquoi m'a t'on rendu le véhicule sans faire la réparation alors que j'ai un contrat que je paye 74 € par mois ?
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéprise de rendez-vous par internet pas très accessible, manque de visibilité. Après tout est ok avec rappel et suivi du rendez-vous. A l'heure tant à l'arrivée qu'à la fin de la prestation.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéMécontent. Problème de pose d'amortisseurs. Déjà 3 passage et toujours pas résolu, pas sérieux...
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe compétente accueillante et très professionnelle
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiérdv sur internet , mais rdv déplacé par feux vert par tel ,POURQUOI?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéEn terme de servir ça va. Par contre j’avais rdv pour un diag à 9h15. J’avais reçu le sms de confirmation. On me dit que l’atelier n’a pas le rdv et pas le temps de me prendre maintenant. J’ai du attendre plus de deux heures alors que j’avais rdv! Aucune empathie de la personne qui m’a reçu .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction du centre
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéAtelier sérieux
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéPose de plaques rapides et bon service
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéMon rdv pris sur le site a été annulé sans qu'on me prévienne, je me suis donc déplacée pour rien une première fois. Nouveau rdv pris a l'accueil, ensuite tout s'est bien passé
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe paie un forfait entretien pour ma fille afin qu'elle n'ait pas à se préoccuper de ça. Elle avait une ampoule le phare à remplacer, on lui propose un RdV une semaine après! Finalement après 30 mn de recherche pour retrouver le contrat on lui demande de patienter 1h...:( Bravo! 1h30 pour changer une ampoule
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéma voiture étais prête depuis 30 mins et ma appeler beaucoup plus tard !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéConcernant feu vert la Valentine à Marseille vous pouvez y aller les yeux fermés, vous trouverez des conseillers compétant et sympathique.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait nous faisons toutes nos révisions chez feu vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiébon suivi pour le client
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéJe n ai pas été averti que mon article était arrivé. Une heure pour avoir un interlocuteur trop long
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéprestation parfaite
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