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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiépas toujour au top feu vert pas au niveau magasin mais au niveau direction général quand on envoi un mail pour réclamation il font le mort surtout qand il sont dans leur tord
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! Le Directeur L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonjour suite a un souci après une vidange mon véhicule n' avait plus de puissance signalé a l équipe feux vert sans avoir quitté le parking du magasin la réponse de la personne qui est venu constaté vue l age du véhicule cela peut arrivé et on nous a de voir le problème avec un autre garage se qui a été fait le lendemain matin et qui a trouvé la panne sans mettre de valise ni lever le capot suite a nom explication j ai envoyé un mail a feu vert réponse nous ne pouvons pas donné suite car pas de numéro de facture ni immatriculation de mon véhicule j ai donc envoyé le numéro facture et le numéro de mon véhicule et la silence total de feu vert si voulez savoir le problème de la panne appelez moi au 0772207632 en attente de votre appel si j ai un appel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéVoiture entrée propre, ressorti avec des traces de doigts sur le pare-chocs et à l'intérieur également.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Responsable commerce
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPonctuels, bon travail, bons conseils, prix raisonnables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Responsable commerce
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéle feu est passé au rouge pour moi. RV pour une simple vidange : véhicule immobilisé une semaine pour réparer une fuite qui n'existait pas avant le RV Et... en incitant vos clients SYSTEMATIQUEMENT à acheter des prestations supplémentaires à celles demandées, et non nécessaires, vous les perdez...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Cependant, je suis étonnée et souhaite ajouter quelques précisions: suite au diagnostic de votre facture 897400 du 03/03/2021, la fuite vous avait déjà été signalée à ce moment là donc, effectivement, lorsque vous êtes revenu chez nous le 08/04/22, elle était toujours présente et avons dû faire le nécessaire, d'où l'immobilisation de votre véhicule. Concernant les prestations complémentaires, nous réalisons systématiquement un diagnostic. Nous constatons donc les travaux à prévoir (s'il y en a) afin de satisfaire et sécuriser au mieux nos clients....Après, bien entendu, libre à eux d'accepter ou non. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée et restons à votre écoute si vous souhaitez nous appeler et en discuter. Bonne journée Le responsable commerce
Réponse de A. A.
bonjour. Effectivement le 3/3 /21 cela faisait partie du diagnostic. Cependant, il y a eu d'autres diagnostics plus récents le 17/5/21 et 7/7/21, (899229 et 900565) toujours faits dans le même centre et aucune présence de fuites signalée. Ce que je confirme, utilisant mon véhicule tous les jours. bonne jounée
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéL attente avant d etre pris en charge alors qu'on a pris rendez vous il devrait y avoir une personne pour s s'occuper des rendez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour éviter que cela se reproduise. Bonne journée L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTout est assez bien -
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié.bon accueil , prix correct, aucun problèmes a déplorer après les différentes prestations effectuées dans ce centre . Seul bémol,ce serait sympa de prévenir quand le véhicule est prêt pour que le client n'attende pas inutilement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Navrés pour "ce seul bémol"...Nous allons faire en sorte que ça ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Responsable commerce
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéComme vous me l'avez demandé je suis retourné chez feux vert pour mon auto radio qui ne marche pas mais le collaborateur m' avais dit a marche; hier un autre collaborateur me dit que quand c'est un problème électrique alors on ne fait pas cela . donc mon auto radio est toujours en panne ; cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Vous êtes venu chez nous pour une vidange de votre véhicule comme le stipule votre facture. Vous nous avez signalez un problème sur votre autoradio. Nous n'avons constaté aucun dysfonctionnement, et n'avons évidement rien facturé. Malgré cela vous multipliez les avis négatifs concernant ce problème dont nous ne sommes nullement responsable. Nous tenons à vous rappeler que nous ne sommes pas intervenus sur votre autoradio et que votre rendez-vous initial concernait une vidange filtre a huile. Nous ne réparons pas les autoradios d'origine. A bientôt dans votre centre feu vert.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéC'est bien en cas d'intervention simple
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéMerci pour la pose gratuite de l essuie glace arriere
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéRAS SAtisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéToujours à l'écoute des clients, service sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiécorrect rien a redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTRES COMPETENT ET TRES AIMABLE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiétres bonne enseigne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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