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Résumé des avis
Le Feu Vert de Saint André de Cubzac est reconnu pour son professionnalisme, avec un accueil agréable et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la rapidité des réparations et les conseils avisés de l'équipe, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable. Compétant peu être un peu cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéUne heure de retard sans se soucier du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La direction
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiécentre vieillissant, il serait temps de donner un coup de jeune.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous prenons note de vos remarques. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéPas du tout professionnel aucun respect vis à vis des clients à fuir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. La direction va reprendre directement contact avec vous. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié2eme fois que j'y vais, accueil toujours impeccable, de plus m'étant trompé de centre dans ma commande internet, ils ont acceptés de prendre mon véhicule. Vraiment top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace. Prestations bien effectuées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et service impeccable 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiébon accueil, service efficace, prix raisonnable. Que demander de plus ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L' équipe Feu Vert
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil , très patient et à l'écoute , me rassurant en m'expliquant simplement la raison et les conséquences possibles de la panne ... clair, net et précis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéréactif, polis compétant et de bon conseil et en plus on est accueillis avec le sourire. j'ai pris rendez vous par téléphone, a cet instant mon interlocuteur m'a donné le prix de l'intervention et lorsque je suis venu une promotion était en place depuis le matin alors que je n’était pas au courant, et votre collaboratrice m'a de-suite prévenue et donné le nouveau tarif.... trop sympas !! merci à bientôt.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe FEU VERT
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéDépannage dans la journée pour remplacement d'une batterie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiébon accueil, prestation rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de Centre #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant ! Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe centre est très bien et le personnel agréable. Min seul reproche concerne le système de rdv par internet qui n’est pas précis . Par exemple on me demande de déposer ma voiture à 9h pour la récupérer à 12h . Arrivée en centre j’apprends que mon passage est prévu à 11:15pour une prestation de 45min. Il eut été plus simple de venir a 11:15 et d’attendre que de monopoliser quelqu’un pour m’amener et me ramener !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous faisons remonter votre remarque relative à la prise de rendez-vous via le site internet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRéactif et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Passez une agréable journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une belle journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce très agréable commentaire. Cela nous encourage à toujours vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous revoir ! Votre centre auto Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrop chère et en plus il facture avant de l'on réponde à d'autre services
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin, il semblerait qu'après avoir consulté votre facture, nous avons eu votre accord par téléphone à 15h35 précisément comme indiqué sur celle-ci, pour effectuer les travaux supplémentaires et nécessaires. Ce n'est pas la politique de la maison que de sur-facturer. N'hésitez pas nous contacter si besoin d' informations complémentaires. Bonne journée à vous, La Direction
Réponse de A. A.
Car c'était facturé et il nous a dit que c'était nécessaire en gros on avait pas le choix
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPour moi très professionnel et accueillant ils n'intervienne pas sans vous consulter je recommande Bravo à toutes l'équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Cela nous motive à répondre au mieux aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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