Avis clients de Feu Vert Angers 3 Grand Maine

Évaluations clients Feu Vert Angers 3 Grand Maine

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  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite, à chaque fois que je viens on me trouve toujours un autre problème.. J'ai été prélevé 2 fois du montant de la révision et je me bats depuis 1mois pour avoir le remboursement .. soit disant c'est en cours. Manque de réactivité et même pas un geste commercial pour s'excuser.

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• 5 / 5

  

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  A proximité de mon domicile, très pratique et moins onéreux que de nombreux garages

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trèe bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Ronan pour ses précieux conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel compétent

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• 1 / 5

  

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  Impossible de changer mon filtre pour la vidange, ils mon renvoyé vers un garage constructeur.. 73 € pour remplir un bidon d'huile...

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• 2 / 5

  

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  Il faut vraiment penser à une nouvelle organisation pour la prise en charge des opérations prises avec rdv. J'arrive à 16h55 pour un rdv pris sur internet et payé sur le site web en avance. J'attends 15 minutes pour être pris en charge par qqn. Pas de file réservée ou autre procédure d'accueil des rdv internet. L'opération devait durer 45 minutes. Retour au Feu vert vers 18h00. Voiture sur support avec roues enlevées et personne qui ne travaille dessus pendant 15 minutes (chrono). Puis attente encore 25 minutes avant de récupérer les clefs. Résultats 1h30 pour un rdv prévu de 45 minutes et 40 minutes d(attente pour rien... Bof bof bof.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnes compétentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tresbien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle accueil est très bon qualité service

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge du véhicule en RDV, ponctuel et pro, communicant

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace. Tres

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil du personnels temps d'attente correct .

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• 4 / 5

  

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  Bien rien a redire. Vidange effectué avec plusieurs points de contrôle ce qui est bien pour effectuer travaux nécessaires avant le Contrôle Technique.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les personnes sont à votre écoute et sont très disponibles

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tyu

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui accueille ne sourit jamais. peu loquace j'avais payé un bilan de de révisions avec 70 points, je n'ai pas eu de fiche recap de ces révisions. mon compteur qui indique les km avant révisions n'a pas été mis a jour j'avais aussi une étiquette au niveau de l'huile mise en place par l'ancien garagiste avec la date de vidange et le kilometrage, pas mis à jour par vos services.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, disponible et un travail de qualité : Que demander de plus. Merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je choisi Feu vert principalement pour les pneus de marque Feu Vert ( Continental) pour le monospace Xsara Picasso. J ai été pris au dépourvu concernant le changement des disques et plaquettes avant sur ce même Xsara Picasso, et avec les 43 points de contrôle le technicien à remarqué qu'il y avait une fuite sur l étrier de frein arrière gauche. Cette réparation n était pas au budget ce mois ci. Je vais opter pour un achat de la pièce et l aide d un beau frère mécanicien pour changer moi même cette pièce car le taux horaire est plus cher que le prix de la pièce...

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et personnel sympas

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel avec très bon accueil

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de service

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Feu vert est un magasin facile d'accès et pratique.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  conseiller rayon vélo très professionnel et toujours à l'écoute et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide la vidange et revision

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de va-et-vient apparemment sans grande rigueur .

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prise en charge du véhicule : très bien . Réparation : très bien Pour récupérer le véhicule beaucoup moins bien: le monsieur un peu fort à lunettes a superbement ignoré la file d'attente qui s'allongeait ; l'art de paraitre très occupé mais en fait, que du brassage d'air ! quand son collègue est arrivé , tout c'est rapidement arrangé grâce à son travail , sa compétence et son intérêt au client . Merci à lui. Quant au 1° , qu'il reste loin de la clientèle s'il n'est pas à l'aise. Les 4 étoiles au lieu de 5 n'est dû qu'à cet employé qui nuit à Feu Vert

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour je ne vois pas.l interet de.faire une commande par internet dans mon cas autant passer directement par le.magasin j ai du patienter 2 fois puisque je m etais adresse a une caisse non c etait un autre interlocuteur le produit n etait pas pret le.magasinier a ete le chercher dans les rayons bref quand on.commande par internet c est pour gagner du temps

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très aimable et à l écoute

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  On est bien reçu et le service est de qualité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble des réparations sont très correctes

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  Rien à redire, accepter les petites erreurs des apprentis ou nouveaux arrivés qui sont reprises par le reste de l'équipe. C'est comme ça qu'on apprend.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité de l accueil rapidité de l'intervention et dans les délais annoncé ; toujours disponible pour répondre à nos questions meme dans les cas ou il y a beaucoup de monde

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et compétente.Travail effectué en temps et heure

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• 4 / 5

  

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  Problème propreté: le volant n'a pas du être protégé car il était gras

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• 5 / 5

  

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  Rdv respecté pour contrôle technique et contre visite très bien accueilli et bons conseils. Par contre sur publicité si travaux réalisés chez Feu Vert pour contre visite cette dernier est pris en charge ce qui n'a pas été le cas enfin que 20 € de plus chèque fidélité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas le temps pour une ampoule!

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble e je suis satisfaite mais j’aurais apprécier que l’OL. Fasse une remise sur la pose des pneus car j’ai changé les 4 d’un coupé. J’aurai aimé el’on me facture 1 ou 2 forfait pose au lieu des 4

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très aimable et compétent

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil Client depuis de nombreuses années

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• 4 / 5

  

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  Très compétent bon accueil très sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bon dialogue, très bon travail, équipe d’intervenants à recommander .je fréquente feu vert depuis quelques années, je recommande. Merci

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable ! Sms à 11:45 pour venir chercher ma voiture et en arrivant, à 12:00 c’était fermé !! J’ai du attendre jusqu’à la réouverture à 14:00 … Il faut préciser les horaires !!

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• 4 / 5

  

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  Garage honnête, rapport qualité prix ok

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, efficace et aimable et serviable. 3 fois sans frais pour payer la révision complète de mon véhicule.

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• 2 / 5

  

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  Déposé voiture pr vidange et repart avec un défaut Je peux accepter que le défaut apparaisse mais pas de ne pas être prévenu plutôt que le découvrir tout srul

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil par rapport à deux points liés a ma voiture On me dit que j'ai un soucis de direction et, en réalité,c'est juste le volant a resserer

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conseils de qualité.

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon accueil et bon service

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• 5 / 5

  

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  Réparation correcte et effectuée dans les temps

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• 2 / 5

  

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  decu

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• 3 / 5

  

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  J’ai du nettoyer mes tapis de sol parce que mal protégés pendant l’intervention. On ne m’a pas informé de l’opération de réajustement de la mesure de pression des pneus par l’ordinateur de bord, ce qui m’a contraint à revenir.

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• 5 / 5

  

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  Bon centre.

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• 3 / 5

  

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  J'ai du attendre 2h supplémentaire car le rééquilibrage des roues n'avait pas été réalisé correctement. Pas d'information sur l'état d'usure de mes pneus comme je l'avais demandé.

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• 1 / 5

  

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  Pas d écoute. Prestation loupée. J'ai du régler le problème moi même. Personnel débordé ??

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• 5 / 5

  

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  tres bon centre auto toujours à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Accueil réparation impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon professionnalisme

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  Accès facile et prestation très correcte

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon centre

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• 5 / 5

  

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• 1 / 5

  

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  Service client déplorable. Vous signez un devis 15 jours avant le rdv pour un changement d'amortisseurs et apprenez au moment de déposer votre véhicule que le devis a pris 150 euros pour un "oubli". La personne à l'accueil n'a pas l'air de savoir s'il lui faut l'écrou antivol pour les roues, ça commence bien. Véhicule déposé à 09h et à récupérer à 13h. Finalement les équipes ne prennent le véhicule qu'à 11h05 et m'appellent à 11h30 pour me dire que suite à du retard le véhicule ne sera dispo qu'à 14h30. Mauvaise foi quand on me répond que le véhicule n'a pas été pris à 11h05, mais manque de chance j'étais sur le parking à ce moment-là donc l'ai constaté par moi même. Au final, en récupérant mon véhicule au bout de 5h30 d'attente, il a fallu qu'on vérifie la facture finale avec la seule personne à peu prés formée et commerçante du centre pour s'apercevoir que les 150 euros n'avaient pas lieu d'être et les retirer de la facture. Et pour finir on "oublie" de me rendre ma boite contenant l'écrou antivol, que j'ai dû réclamer. En résumé, à fuir absolument. Entre la tentative de vol de 150 euros, le manque de professionnalisme et la mauvaise foi, c'est extrêmement inquiétant d'y laisser son véhicule. J'étais client depuis plusieurs années et avais déjà eu une expérience très désagréable lors d'un changement de distribution où un grosse bulle d'air avait été laissée. C'est la fois de trop, je ne remettrai jamais les pieds dans ce centre et ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Barres et fixations correctes. L'idéal aurait été un barillet inclus sur le kit barre.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bien conseillé, rapide. Je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  responsable atelier compétant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, très bons conseils, équipe organisée et efficace.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Très efficace et honnête.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  tout va très bien comme ça, ne changez rien.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Magasin avec du personnel aimable et agréable. Malheureusement j'ai été obilgé d'y retourner suite à un oubli du technicien ayant assuré la prestation commandée.. Dommage, mais pas si grave non plus !.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Competent

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Tres professionnel, aimable bonne prise en compte de mon besoin avec explication

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Vendeurs très sympathiques et professionnels. J'y allais pour une batterie réservée sur internet. Rapide en plus.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  L équipe de feu vert toujour aussi aimable

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Disponibilité

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  service rapide et efficace. Parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  bon client chez Feu Vert, j'espère continuer à être un client fidèle avec des avantages

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonne prise en charge Accueil et professionnalisme

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bon accueil. Traitement rapide et sympathique.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Disponible, sympa, pignon sur rue.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Pratique à côté de la maison Rdv internet

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique