Evaluations clients Feu Vert Angers 3 Grand Maine
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Faute incroyable de cet établissement :montage de pneus de mauvaise dimension ! D'où des vibrations intolérables, une tenue de route dangereuse (impossible de dépasser les 80km/h).Obligé de dormir à l'hôtel tant j'ai dû rouler doucement sur 1200km. Je m'en souviendrai longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Le contact avec les differents employés a été trés bon et les conseils utiles.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX E. *
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peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Dans l'ensemble très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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LE LANGAGE UTILISE N'EST PAS CORRECT. MANQUE DE PROFESSIONNEL.JE VIENS POUR EFFECTUER UN CHANGEMENT DE PNEUMATIQUE AVANT MAIS PAS DE CONTROL SUR CELA DE DERRRIERE ,ET J'ENTEND ME DIRE QUE JE DOIT M'ACHETE UNE DEUDEUCHE PAR LE TECHNICIEN SYMPAHIQUE. LE TECHNICIEN ME DIT Q'ON LES CHARGES PAR LE TRAVAIL MAIS CELA NE CONCERNE PAS LA CLIENTE. DONC JE SUIS REPARTI INSATISFAITE.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Très bien au niveau du conseil technique (aimable et compétent) et des travaux atelier réalisés. Passable au niveau de la caisse (manque d'amabilité d'une des hôtesses de caisse), pourtant dernier maillon de la relation client, déçu à ce niveau là, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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parfait
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Ras
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Parfait
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Pas très réactif. Ne lise pas ce qui a été commandé
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Très professionnel
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Je donne 5 etoiles à l’équipe de mécano et zéro a Benoit super désagréable le genre de mec méprisant !!!! Un mec en teeshirt gris qui s’occupe de vendre et des devis. Va faire une formation en communication l’énergumène.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *
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Très compétant et très pro
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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en l'espace de deux semaines les prix des des memes pneus ont augmenté de plus de 20euros
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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J'ai téléphoner pour la disponibilité de l'article. On m'a donné le choix sur deux marques. Je suis passé le prendre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Un vrai espace Pro Qualité de l'accueil avec le sourire RV ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE W. *
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Commande sur internet et contacté dès le lendemain car j'avais pris rdv par erreur, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Bien, mais je viens de remarquer que sur ma facture, il est ajouté presque 4€ pour la protection covid... La prestation ne demandait que le changement de mes pneus de remorque (pneus apportés démontés) et donc sans intervention sur mon véhicule...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Manque de professionnalisme, suite à l’achat d’un scooter, notre fille a évitée un grave accident par rapport à une rupture complète de la pièce qui retenait le frein gauche, sachant qu’elle était en route, le pire à été évité, c’est très grave.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Disponibilités et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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J'ai apprécié le tarif de vidange intéressant et la facilité de prise de rdv sur internet. Le personnel est accueillant et le délai d'intervention a été respecté. L'envoi d'un sms en fin d'intervention est pratique, il permet de pouvoir aller au centre commercial pendant la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Le manque de clarté sur les prestations réalisées. (le détail ?)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE K. *
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Bon accueil tarif correct et délai de réalisation respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Peu competent
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Bon accueil bon rapport qualité prix Proximité geographique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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La prestation a été bâclé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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Forçage à la vente par un vendeur, ça frôle l'arnaque et la duperie. Produit mis sur facture refusé par le client explicitement et à 3 reprises ... Dommage les autres professionnels étaient souriants et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Bon conseil et choix important. Les prix sont raisonnables aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Accueil très désagréable: on reprocheau client de vouloir sa voiture à l'heure convenue sur le site. Si problème connu sur le site, en faire part aux personnes concernées pas au client Récupération à l'heure prévue sur le site mais en proposant une prestation déja faite un mois auparavant. Si c'est necessaire, cela veut dire qu'elle n'est pas efficace?
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Tout est très bien depuis plus de 8 ans....
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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je ne recommanderai pas feu vert pour les reparation ayant fait une demande de devis facture il me l ont refuse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Service très complet
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Bonne enseigne mais les mécano ne sont pas très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET N. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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très bonne prise en charge de mon problème par le SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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bon conseil,bon accueil prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Satisfait mais pas assez
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Bon conseil rapide bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Très bon accueil par un personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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J'ai obtenu un rendez vous facilement chez feu vert. Suite a la vidange de mon véhicule, un bruit de claquement a été constaté après l'intervention (alors qu'avant il n'y avait rien). Aucune mention de ce bruit n'a été faite. Je suis allé chez Renault pour cette réparation, je soupçonne que c'est en lien avec l'intervention chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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.me demande de faire le parallélisme une fois le véhicule en réparation......
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Bon pour vidange, changement de pneus, petite entretien (clim, balais...). Sinon, mieux vaut avoir un garage pour les pannes car si, après avoir passé la valise, cela n'entre pas dans leur cahier des charges, ils refusent la réparation (et vous avez des sous en moins dans votre poche sans plus d'explications que cela).
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Très bonne réactivité de Benoit qui m'a trouvé un produit que j'avais commandé sur le site de Feu Vert, maie qui en fait n'était pas en stock ( impossible de le commander à la centrale)
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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au retour de l'intervention pour vidange, un peu de fumée se dégageait du moteur. J'ai dû ramener mon véhicule. Le centre Feu Vert a trouvé l'origine du problème et l'a résolu le surlendemain. Dommage de ne pas l'avoir repéré tout de suite, mais à part ça, ok.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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toujours retard lors des interventions
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Feu Vert vaut le déplacement, lorsque Norauto (plus près) nous déçoit ! Vivement un centre plus près de DURTAL !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Qualité de service de la prise en charge à la remise des clés après passage à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Mes joues passent au rouge chez Feu Vert à Angers quand je vois Angela M ! Elle est trop sympathique et tellement jolie. O range ! O désespoir ! O vieillesse ennemie ! LOL!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Bonsoir j'ai fait monter une attache de remorque le 18 juillet j'ai été très satisfait car ils on du retard par rapport au délais qu il m avait dit lors du rdv je leurs expliquer que j avais besoin de ma voiture il on fait le nécessaire pour me satisfaire je dis bravo et merci et à votre accueil téléphonique ouah magasin merci et bravo continuez merci merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
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Très bon accueil par l'une des salarié(e)s (Angela) du feu Vert Grand Maine. Ce n'est pas toujours le cas...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Banal
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Bon service. Choix de produits a des prix raisonnables. Hôtesse de caisse sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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C est compliqué quand on voit de nombreux vendeurs et qu on nous sert pas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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Très bonne entreprise pour particuliers
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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amabilité,competence et toujours bien disposé pour convenir au mieux du rendez vous. je n'ai que des compliments à faire et ce depuis tres longtemps. A noter que j'ai deja fait venir de gens de mon entourage chez feu vert angers 3 qui ont eux ausi ete tres satisfait le seul bemol quelquefois un peu d'attente pour l'accueil ..... LA RANçON DE LA QUALITE ? BRAVO à toute léquipe
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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L'accueil est très sympathique mais les conseils ne sont pas à la hauteur, idem pour la qualité (professionnalisme) des prestations mécaniques. Mission : changement des 4 amortisseurs (véhicule Volvo de 19 ans et 380 000 km) et de la ligne d'échappement. Je demande à l'accueil s'il ne serait pas utile de changer également les ressorts puisque j'ai actuellement une garde au sol de formule un... Réponse, "non, cela ne se change pas, mais les amortisseurs neufs devraient vous remonter la garde au sol". Bon en démontant, on s'aperçoit que les 2 cardans sont morts (pas la faute de Feu Vert). Après commande (rapide) et remontage, je me retrouve avec une voiture dont le ventre traine toujours par terre et dont le carrossage me fait ressembler à une R8 Gordini (pas de réglage possible sur cette voiture, ce sont les ressorts qui en s'affaissant font bouger le carrossage). De plus, le volant n'est pas droit (après 3 géométrie !) et le pot neuf vibre contre le plancher de la voiture. Je râle et le chef de centre convient qu'il est utile de changer les ressorts... ! (Il me propose de ne changer que les ressorts arrières, et je ne paierai que les pièces... pas le montage et pas la géométrie). Pourquoi ne pas l'avoir fait dès le début comme je le suggérais ! J'ai regagné 8 cm (huit centimètres) !!! de garde au sol ! et encore, les avants sont encore d'origine ! Je trouve un bonne affaire chez Allo Pneus et là le monteur me fait part de 2 choses, la roue avant gauche était à peine serrée (40nm au lieu des 140) par contre sur la roue arrière droite, même la clé à choc n'a rien pu faire, il a dû prendre une rallonge d'1 m 50 pour arriver à desserrer les goujons et il a tordu sa clé !!! Bref, super sympas, mais incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Comment vous dire, j'avais un rendez-vous jeudi dernier pour 10H00 et sur mon portable, on me dit de me présenter dix minutes avant, mais l'employé me certifie que le rendez-vous est pour 11H00, donc le temps de la vidange et autres, deux heures, pour une personne comme moi à mobilité réduite adulte handicapé, est-ce normale ?
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Un bon accueil. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Accueil conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Services automobiles OK mais pas toujours très spécialisés.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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La publicité en boucle est exaspérante quand on essaie de joindre le centre; et quand on y parvient, une fois sur deux les réponses agressives de la personne en ligne donne envie de partir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Personnel compétent, a l’écoute et de bon conseil. Très bonne équipe et rapide. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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La pièce que j'ai commandé et qui était disponible selon le site internet ne l'était pas. Après avoir parcouru 60km pour venir au magasin, j'ai du me rabattre sur une pièce équivalente mais beaucoup plus chère. Je ne suis donc pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Nous avons été rapidement bien conseillés par vendeur .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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accueil sympa. Produit "porte vélo Mottez" de qualité. rapport qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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magasin facile d'acces, bons produits, pris corrects...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Excellent service, le sourire en plus. Je recommande chaleureusement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Rdv pris pour pose de pneu, je demande un devis complémentaire pour remplissage de l'additif fap. Refus du vendeur car cette prestation n'est pas une priorité pour l'atelier en cette période.... Vu le coût d'un remplacement d'un fap pour moi c'est une priorité. En période post covid refuser des prestations, des clients m'etonne.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Fort pour nous vendre la vidange du liquide de refroidissement à 69 € mais incapable de me faire la pression des pneus correctement alors que je suis venu changer les 2 pneus arrières. Aussi il me conseille de mettre un produit dans le réservoir à 69 € car recommandation du constructeur et lorsque je demande le document de cette recommandation, ils ne l'ont pas. Je suis repartie avec un véhicule avec une pression de 2,5 à l'avant et 1,8 à l'arrière.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Bon professionnel et respect du client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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TOUJOURS PRÊTS À AIDER LE CLIENT SUITE A SES ACHATS
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Surface sympathique où l'accueil est agréable..Les prix sont également acceptables.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Mauvaise gestion du planning ( transmissions entre collègues), retour de la voiture très rapide, sans trop d’explications (auto radio). personnel pas très compétent dans ce domaine.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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investir dans un nouveau logiciel pour remettre à jour les ordinateurs de bord pour les nouvelles voitures autrement rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Choix et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Professionel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Pas de gel hydroalcoolique, ouvrier sans masque et voiture non nettoyée donc potentiellement infectée. A quoi sert la taxe covid ?
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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J’ai pris le contrat expert et lors de mon arrivée pour récupérer mon Mon véhicule je n’ai pas été bien accueillie très désagréable insolent et irrespectueux donc très déçu de voir de telles comportementsDonc c’est sure que j’ai demandé à ne plus être en contact avec ce Dimitri qui a été très insolent et je ne souhaite plus qu’il s’occupe de ma voiture et que je sois reçu par lui
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Accueil parfait. Techniciens compétents
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Vendeur très sympathique et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Second passage suite à une précédente intervention non réalisée avec soin. Dépose de mon véhicule à 11h50. Intervention d'une demi heure précisée par la personne accueillante. Aucune rappel que l'établissement fermait à 12h15. revenue à 12h20. Ma voiture était devant avec les clé à l'intérieur et portes closes. Je devais reprendre mon poste de travail à 12h30 !!!! Heureusement un technicien revenait de dehors m'a donné mes clés. Mais n'a rien vérifié (identité ou carte grise). Je suis arrivée 10 minutes en retard à mon travail !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Accueillant et très pro
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique