Avis clients de Feu Vert Angers 3 Grand Maine

Évaluations clients Feu Vert Angers 3 Grand Maine

• 4 / 5

  

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  Restitution de la voiture marque de doigt sale sur la poignée cambouis un minimum s'il vous plaît

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme et de politesse

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sa l écoute et proche du client. Personnel très sympathique

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial, réparation efficace

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, travaux effectués parfaitement....

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1h voir plus pour changer deux pneus, ça manque réellement d'efficacité, en sachant que le rdv vous est pris à l'avance

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Problème de coordination entre le centre d'appel et la prise de rendez vous avec le centre

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations correct.rapport qualité prix convenable.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin .je recommande.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On a voulu me vendre d autres prestations

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrai...

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de mon entretien vidange et clim, on m'a contacté car les freins et disques devaient être changés > pas de soucis mais on m'a également dit qu'il fallait que je change mon essuie glace arrière alors que je l'avais fait il y a moins de 3 mois dans ce centre !!! Et j'ai du attendre 30 à 45 minutes en plus de l'horaire annoncé pour la restitution de ma voiture

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Precontrole technique payant et lagent Feu Vert ne me fait aucun rerour en me disant que tout est ok. Or quand le cehicule passe au controle technique il ya un pb Plaquettes freins avant... Grosse colère contre cette grosse arnaque qui va me coûter un bras au final.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est ok

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation conforme à nos attentes.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne compétente et a l'écoute, Sauf la plateforme d'appel qui est déplorable.il connaisse rien et des devis exorbitant

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras . Tout va bien.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un manque de sérieux.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel disponible et compétent

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et très compétent

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le18 aout, un pneu de ma voiture est crevé. Je me rends à feu vert grand maine, je suis une fidèle cliente.Fin de non recevoir" le planning est complet, on verra de main! " un client du magasin a accepté de changer ma roue de secours...Je vous passe les palabres avec le personnel méprisant.; je suis une dame çagée de 71 ans, ce qui ajoute à cette lamentable mésaventure. Merci Mr Katoa, vous, vous êtes un brave homme, généreux.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service ; vélo impeccable ; dommage que le technicien n'ait pas pu me donner les conseils de base avant de partir, car absent du magasin.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le collaborateur m'a aidé à trouver le bon filtre à air pour mon véhicule

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Changement de deux pneus. Obligé de refaire la pression des pneus car sous gonflés.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel!!!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai l'habitude de travailler avec Feu Vert Grand Maine depuis des années. C'est pratique pour moi, je passe devant tous les jours et je fais mes courses à côté. Donc bien sûr j'ai pris rdv chez eux pour ma vidange cet été. Première surprise : je ne pense pas avoir eu une personne de Feu Vert Grand Maine au téléphone mais visiblement quelqu'un dans un centre d'appel avec quelques difficultés avec la langue et qui m'a indiqué que je pourrais récupérer ma voiture à 13h, alors que Feu Vert Grand Maine est fermé entre 12 et 14h. J'arrive pour mon rdv de 11h avec un peu d'avance, je fais la queue à l'accueil. Une seule personne est disponible et j'attends 20 bonnes minutes avant de pouvoir donner la clé de ma voiture et signer. Prendre rdv pour faire 20 minutes de queue c'est un concept. Je suggèrerais bien un deuxième comptoir d'accueil pour les personnes qui ont un rdv, pour qui ça va généralement vite. Mais je voyais bien qu'ils manquaient de toutes façons de personnel. Je ne sais pas comment ils peuvent gérer correctement les horaires s'ils prennent les voitures avec 15 minutes de retard. Moi en tout cas ça m'a mise en difficulté. On me dit de revenir la chercher à 11h50. J'avais un rdv important à 13h avec du temps de trajet mais on m'assure que la voiture sera prête donc j'attends. A 11h50 je fais à nouveau la queue 15-20 minutes pour entendre la personne me dire que finalement la voiture ne sera prête qu'à 14h. J'étais donc très embêtée pour mon rdv, j'ai été obligée de l'annuler. J'ai refait la queue en début d'après-midi pour enfin récupérer ma voiture. Ma vidange sans filtre clim m'a coûté 181 euros et un rdv important annulé, 50 minutes de queue. J'ai l'impression qu'il y avait un gros problème d'effectif et j'espère que ça va rapidement s'améliorer.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience chez feu vert

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de personnel et mal renseigné

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fidèle depuis une bonne quinzaine d'années

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix défiant toute concurrence ,bon produits .

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien informé, parfait !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  No trustfully, I asked to change only one tyre, they forsed me to by two tyres, and paid over 500 euros, I was traveling to Spain with 5 children, I feel they took advantage of us, not fair, UK are fair, customer service bad.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Garagiste très compétent

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services, accueil de qualité, petit bémol les jantes sales après le changement de pneus…

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur conseil désagréable au possible et de mauvais conseil. Très déçu, d'autant que le produit qui m'a été vendu ne correspondait pas à mon véhicule résultat retour au magasin pour faire reprendre l'article et me faire rembourser. (barre de toit).

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimables

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Celui de Grand Maine a été une expérience catastrophique pour un attelage caravane Merci à celui de Murs érigne pour la réparation Fil mal branché, aucune considération du client J attend un geste commercial du groupe feu vert

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, accueil chaleureux de tout le personnel, ponctuel. J'y retournerai volontiers

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , récupération de mon véhicule dans le temps prévu

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. La glacière est spacieuse et les 2 prises permettent des usages différents. Bien pratique en voyage itinérant.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler., les travaux sont bien faits et en bon temps.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon centre

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Que le personnel est compétent

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace et de bons conseils sur l'entretien à prévoir.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prestations correctes.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas efficace pour changer des freins.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien Dre suf peut être une petite salle d attente en attendant. Dommage

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très efficace dans l'ensemble

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait et dans les temps. Merci .

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande d’une plaque minéralogique en pvc, commande payée validée et au moment du retrait, 30mn d’attente et pas de plaque pvc disponible, service client zéro !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et prestation

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils, pédagogie, tarifs bien placés

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi ,

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue. Pneus commandés et payés le 07/07. 1er rdv pour la pose le 13/07 repoussé au 18/07 car pneus non reçus. Je me présente le 18/07 et on m’annonce que les pneus tjs pas arrivés sans m’avoir prévenue avant par tél alors que j’ai fait le déplacement et on me répond que ce n’est pas de leur faute et qu’ils n’ont pas eu le temps d’appeler… on me propose une nouvelle paire de pneus à de 100€ d’écart alors que j’avais déjà payé et que je ne pouvais pas mettre . Puis après que je me sois énervée pleurer car je devais partir en vacances, on m’informe que les pneus de base étaient finalement arrivés le matin même. Et pendant la pause, il n’y a pas eu de soucis pour me téléphoner afin de me proposer une autre prestation payante… Est-ce que c’est une spécialité de prendre les gens pour des pigeons Feu Vert ??? Et ce n’est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec FV. Je n’irai plus jamais et je déconseille.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, professionnels agreables

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attitude correcte, assez réservée en général

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande suivant qui y travaille, cela dépend des Feu verts mais celui d'Anger s= BRAVO !! super .. Hyper conviviale, pro, rapide .. Top !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Grand choix de produits.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon magasin

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délai de réalisation respecté et parfait suivi historique des opérations à réaliser.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de compte rendu de la prestation et consignes relativement dirigistes. Temps d’attente assez longue en caisse.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication sur produit et entretien, prix abordable

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains conseillers devraient changer de métiers

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas feu vert car dans l'attente de mon véhicule je ne suis pas prévenue quand elle est disponible,pas de SMS ni de mail c'est très énervant d'attendre sans avoir un retour de vos collaborateurs pour m'indiquer que mon véhicule est prêt

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Efficace et prix correct attention tendance à proposer des prestations supplémentaires

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  cest tres bien

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Lors de restitution du VHL, changement des plaquettes de frein, le frein à main était défectueux. Nous sommes obligés de laisser le vhl et le récupéré le lendemain. Autrement pour le reste pas de pb

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  Bon professionnalisme

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  Client habituel pour l'entretien de mes 2 véhicules, je suis entièrement satisfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  changement de pneu rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Délai respecté, le professionnel a bien pris en charge mon véhicule comme prévu sur le devis.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Rapide et efficace. J’aurais aimé avoir le compte rendu détaillé des points de contrôle lors de ma révision

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Pour moi , après plusieurs service aucun soucis

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonne compétence. Regret que la personne de l'accueil ne voulait pas me restituer les pièces remplacées.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Accueil irréprochable par un personnel compétent.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Changement de pneus et au passage un contrôle de la voiture.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  ...

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et professionnalisme.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  sans commentaires

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il faut juste ruser pour prendre rendez-vous car si on tombe sur la plateforme on a un rendez vous fictif et au final pas de rendez-vous du tout.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique