La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéIl y a un problème de stock sur Internet chez feu Vert. Sur internet le produit était disponible chez Feu Vert Antibes. En fait il n'y était pas. On m'envoie chez Feu Vert à Mandelieu, sur Internet il y en avait en stock. En fait il n'y était pas. J'ai fait aller retour 50km pour rien. Je suis très mécontente. J'ai demandé un geste commercial mais ce n'était pas possible. Par contre le Personnel que ce soit à Antibes ou à Mandelieu très professionnel
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct, cependant l huile 5w40 a été mise a la place de 5w30 preconisee...
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A. A.
26 mars 2021
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Techniciens d’atelier très cool
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A. A.
26 mars 2021
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Jai changer 4 pneus mich ilya un offre de 40€ jai visiter le site intr mallehreusement toujours bloquee
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A. A.
25 mars 2021
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Conforme aa la commande
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A. A.
23 mars 2021
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Personnel accueillant, étales bien rangées
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A. A.
22 mars 2021
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Une équipe toujours à l écoute et de bons conseils
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A. A.
22 mars 2021
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Service rapide et qui s'adapte au besoin. Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs sur le site.
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A. A.
21 mars 2021
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très professionnel .
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A. A.
21 mars 2021
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le centre tres bien. Le problème est avec le site qui ne permet pas de choisir les bon services "pose" pour les pneus. Ca fait quelques années que c'est comme ca, et si ce n'était parce que les pneus étaient en stock et que je pouvait avoir le rdv le jour meme, j'aurais choisi un autre garaje. Je pense que c'est une stratégie pour ne pas montrer le prix total du service... on n'arrive pas a choisir la pose des deux pneus, mais q'un... et en plus c'est pas clair entre les options proposées. autres proposent automatiquement la pose qui correspond aux elements choisis, mais pas vous... rien a dir de la prestation du centre d'antibes... ils y sont pour rien et font un bon travail.
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A. A.
21 mars 2021
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Honteux !!! Après être venu pour remplacer les disques, plaquettes et pneu de mon véhicule je le récupère avec juste lavant de fait ce qui étais pas convenu à la base .. on me donne donc un devis pour faire uniquement les plaquettes arrière d’une valeur de 80€ en m’expliquant qu’il me reste 2000km avant de le faire . Le lendemain je reviens car gros bruit qui persiste je précise que j’habite à 2km du centre feu vert Antibes et la surprise ... un devis qui augemente de 200€ en une nuit sous prétexte que le mécanicien n’avait je cite « pas vu « qu’il fallait faire plaquette et disques alors que la voiture avait été gardé 2h au garage ... je suis très déçu surtout du directeur qui manque cruellement de professionnalisme, il a trouvé que « j’étais de mauvaise fois » alors que le devis est bien réel et daté , une drôle de façon de parler à une cliente qui vient de payer la facture d’un montant de 450€ ... aucun geste commercial proposé . Je ne recommande pas et ne reviendrais pas . Si vous souhaitez perdre votre temps c’est le parfait endroit !
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A. A.
21 mars 2021
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Rien n'a redire
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A. A.
20 mars 2021
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Je suis venu pour une vidange. Il ne m'a été proposé que la prestation à 133.89 €. Heureusement que j'avais regardé sur internet ou une prestation à 78.89 est proposée. On aurait du m'en parler. J'ai du un peu insisté, ce n'est pas normal Monsieur le Directeur. Et ne me faites pas croire que vous n'y êtes pour rien. C'est vous le chef. Par contre, les gens sont sympas et les prestations semblent de qualité. Aussi, ces méthodes d'Antan sont dommages et d'un autre temps pour ma part.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur J, Un grand merci pour votre retour dont nous tenons compte. En effet, il existe plusieurs forfaits pour les révisions. La différence de prix s'explique notamment parce qu'une vidange simple ne comprend que 33 points à contrôler contre 77 pour la révision constructeur. Cette vidange ne comprend ni la mise à niveau des différents liquides autres que l'huile, ni le diagnostic électronique du véhicule. Notre conseiller à tenter de vous expliquer cela et nous sommes désolés de l'incompréhension qui en a découlé. Nous espérons avoir éclairci la situation et ferons en sorte de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir chez FEU VERT :)
Réponse de A. A.
Pfff, et en plus, vous ne savez pas lire !
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A. A.
20 mars 2021
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A l'écoute force de proposition de la solution la plus adaptée réactif et fiable Une telle vitrine de serieux mérite pour ceux qui y travaille et les clients une infrastructure plus adaptée de la dimension du centre et de confort pour y répondre en plus de la disponibilité toujours au R.D.V pour y répondre y compris en période de surcharge
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A. A.
20 mars 2021
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Bien
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A. A.
20 mars 2021
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Bon prix, bon accueil
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A. A.
20 mars 2021
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Bon contact, rapide le client est une priorité et cela est un plus appréciable
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A. A.
20 mars 2021
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Cambouis à l’int De la voiture, le mécanicien aurait pu mettre des gants
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A. A.
20 mars 2021
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Essentiel problème avec le rendez-vous sur internet qui vous indique l'horaire de 14h. Sur place à 14h on vous informe qu'en fait le véhicule ne sera pris en charge qu'à 15h30! Pourquoi ne pas informer le client de cet horaire dès la première prise du rendez-vous. J'ai du attendre 16h30 pour reprendre mon VL. L'intervention n'a débuté qu'à 16h.
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