Evaluations clients Feu Vert Antibes
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Bonjour, je suis très mécontente de la prestation, faite : aucune transparence, des contrôles non faits, des contradictions entre techniciens. Je ne suis pas satisfaite du tout.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Un service efficace et personnel professionnel - Agence Antibes
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Bonnes prestations et explications, respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
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Excellent friendly service
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Un accueil agréable, des techniciens très compétents, j'aime Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Pas à l'écoute des demandes des clients pour intervention d'urgence pendant la révision au vue d'un CT prochain.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Rapport qualité prix est bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Quand il y a du monde.... un conseiller qui se démène comme il peut pour faire avancer les prises en charges...Pourquoi la dame reste cacher derrière et ne demande pas au moins aux personnes pourquoi elles attendent (perso. j'ai patienté au moins 10 min pour retirer un petit article déjà payé, rien de compliqué )
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Remarquable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
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rapide compètent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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très facile, bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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centre auto professionnel et facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Rapport qualité-prix intéressant mais les horaires ne sont pas toujours respectées.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Tout s'est bien passé les réparations ont été faites en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Bof pas de respect des horaires. J'ai commandé des pneus Goodyear, c'est des Continental qui ont été montés sans rien me demander
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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client de feu vert précédents RV respectés le 07/11 :rendez vous pour DIAG à 11H00, mon véhicule toujours en parking à 12H00 j'ai signalé à 12H00 : motif : oublié ! pris en charge vers 12H20 après mon signalement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Suite à crevaison lente, rdv rapide et Intervention tout aussi rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Le parking saturé du centre rend le stationnement disons... Parfois compliqué. Rien à redire sur les prestations ni l'accueil, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Très bon accueil , à l'écoute et très bon conseil bravo à l'équipe feu vert antibes....
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Petit problème. Quand je suis allé payer, on m'a dit qu'il y avait la possibilité de payer en trois fois avec une réduction de 20€ à condition d'avoir une preuve de résidence ! !! Évidemment, je n'avais pas cette preuve sur moi. Pourquoi n'ai-je pas été informé de cette offre lorsque j'ai commandé les pneus ? Il est certainement du devoir de quelqu'un d'informer les clients de cette offre ? Nous n'avons donc pas pu profiter de l'offre. Ce n'est pas très juste et très, très inefficace de votre part. Le service était également incroyablement lent, malgré un rendez-vous pris à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Le délai et les horaires ne sont pas respecté, mais surtout le client n’est pas prévenu. Pour le changement de deux pneus, 2H30 au lieu de une heure. Sinon rien de spécial.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Très bien. Les deux employés, une femme et un jeune homme, auxquels j'ai parlé, ont été très professionnels et d'une amabilité remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Bonne prestation. Seule la durée pour une vidange faite en plus de 2 heures malgré rendez-vous est un point négatif. En général 1 heure voir 1h30 est la durée en général. Le centre au niveau des ateliers est assez bordéliques.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Les gens du garage Feu Vert d'Antibes sont très gentils et efficients et ils essaie de vous aider au maximum, mais ils sont clairement en sous-effectif à l'accueil. Peut-être que la centrale de Feu Vert se penchera sur ce sujet car ça engendre un stress visible sur leur employés et une irritation chez les clients.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Il est dommage de voir certaine choses à la vu des client comme le personnel assi en train de fumé 4 personnes quand même dans le garage à côté du magasin c'est dommage trouvé leur un endroit correcte !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Un peu le bazar quand même….. niveau accueil , niveau rangement, coin attente pour les clients nul . Heureusement que je suis fidèle …..
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Commande en ligne bien prise en compte Stock à jour Préparée et disponible dans les temps Excellent accueil disponibilité écoute et conseil Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Prestations correctes, accueil très aimable et professionnel, mais horaires non respectés. Le système de réservation donne un horaire non disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Pour le centre Antibes RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
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parfait pour les prestations. un peu d'attente par rapport a l'heure de rdv et parking un peu encombré.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Bon accueil, Prestations claires et expliquées. Difficulté à garer le véhicule sur parking Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Prise de RDV en ligne avec une disponibilité quasi immédiate. Économique et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Accueil, service, disponibilité, professionnalisme. Taris compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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Seul bémol l’attente
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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oui parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Equipe de confiance et performante sur Antibes
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Pb d’etrier cassé lors d’un changement de disques/plaquette. Commande de la pièce et réparation bien effectuées et assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Prestation avec des produits de qualité (marque bosch et autres) et donc un bon rapport qualité/prix. Concernant le respect des horaires je suis plutôt déçu car je devais réceptionné mon véhicule à 17h00 et il m'a été rendu qu'à 17h30. Sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Respect de l'heure du RV,Vehicule rendu sans traces d'intervention (c'est important) client de 3 vehicules a l'entretien, a ce jour tout est OK a FEU VERT ANTIBES
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Très satisfaite, peu d'attente en boutique et très bon accueil comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Très bon accueil.... rapport qualité prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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ne m'a pas envoyé de SMS lorsque le travail était terminé…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Bon rapport qualité, prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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2h40 pour un changement de 2 pneus + réglage parallélisme et pas de message ni d'appel pour dire que la voiture est prête. Machine de réglage des phares HS depuis plus de 3 mois et CT échu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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A éviter. Incitation à des frais inutiles après vérification avec le concessionnaire de la marque.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Prestations medicre sans avoir une explication des résultats de líntervention (points de contrôle relaient). Après le service le niveau de liquide de refroidissement était très bas (au-dessous du minimum): Léxplication de la personne en charge était : ´le centre feu vert reçoit plus de véhicules que normal donc ils n'arrivent pas à réaliser l'entretien correctement. J'avais demandé l'inspection des brouits sans avoir un résultat bref je suis parti avec la plus grande ínsertitude
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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CORRECT ET PRATIQUE MAIS MANQUE DE PERSONNEL
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Accueil professionnel. Travail bien accompli.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Rien à rajouter le service client est déjà au courant mais je ne mettrais plus jamais un pied ou un euro chez vous. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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Facilité de répondre à nos préoccupations.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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J'avais oublié pourquoi je n'y allais plus depuis 10ans! A éviter au maximum.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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J'emmène la voiture pour un entretien 200€ avec aucun voyant sur le tableau de board , je sors avec voyant airbag , j'appelle pour avoir des explications, ils ne savent rien c'était déjà allumé en plus pas moyen d'y remédié ils n'ont pas de valise de diagnostic. Comment un grand garage n'a pas de valise de diagnostic. Feu vert 1er entretien et dernier
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Le Mecanitien était pressé de partir et ne m’a pas fait le travail correctement sur min véhicule. Heureusement que je m’en suis aperçu avant de partir du garage.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Accueil et prise en charge parfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Facilité pour prendre un rendez-vous par mail. Délai respecté. Par contre, pas mal d'attente en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Prise en charge rapide pour la réparation de mes pneus et facilote de paiement
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Mauvais accueil mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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le centre de ANTIBES sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Accueil pas terrible mais surtout magasin exigu et extrêmement sale ce magasin noircit et dégradé fortement l'image de l'enseigne Feu vert. Surtout dans un secteur extrêmement passager et touristique comme celui d'Antibes !!! Enfin lors du dépôt du véhicule on m'a dit qu'il fallait compter entre 20 et 35 minutes pour la pose d'une nouvelle batterie etant donné que j'avais pris rendez-vous préalablement nous sommes revenus une heure après et le technicien venait tout juste de prendre en charge le véhicule nous avons attendu dans un secteur peu agréable et sale environ 35 minutes notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Peu accueillant, rien pour attendre convenablement….
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Parfait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Je prends un rendez-vous suite à un devis accepté je bloque une demi-journée et on me dit au bout de 2 heures qu’il n’y a pas les pièces J’appelle 3 fois et mon interlocuteur qui me laisse dans le vide pendant 10 minutes puis raccroche J’achète un bidon d’huile et demande une facture, véhicule pro, et on me répond que le système et en panne et que c’est comme ça
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Retard de 2 heures sur l'heure de RV. Pas prévenus. Prestation bâclée à l'heure de fermeture du soir.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Paiement en plusieurs fois pas possible. Propreté des travaux moyen
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Tres aimables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Équipe très professionnelle, aimable et compétente, très contente des prestations de ce centre depuis plusieurs années Katia
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Service aimable, proactif et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Tres correct font ce qu'il peuvent dans un local vetuste et trop exiguë pour l'importante fréquentation de clients parking pas pratique pour en ressortir Messieurs les investisseurs, c'est le moment !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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RDV rapide. Boulot ok. J'y vais régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Centre un peu ancien Pas très propre au niveau des sols Personnel sympa Environ 40 m2 seulement donc très petit en rapport à celui de Villeneuve Loubet
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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Le stock n'est pas à jour. Je commande cet le net et au moment du retrait de la commande on m'annonce qu'il on en plus et que le stock n'est pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Très professionnel Serviable sérieux honnête
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Accueil, prise en charge, conseils et prestations très bien. Dommage qu'il faille prendre rdv pour 9h pour que révision ne se fasse qu à partir de 14h....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Très bon accueil et prestations dans les temps prévus
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Beaucoup plus long que ce que ´ On nous avait dit et facture plus chère aussi et ajouté des prestations pas demandé !!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Je commande une batterie et l'installation a 40 euros quand même sur le site de feu vert. Je laisse ma voiture et reviens après l'intervention. Je paye et l'employé me remets les clefs et au revoir. Je regarde la batterie installée, ce n'est pas celle que j'ai commandée, plus faible amperage. Et l'autoradio/console de la voiture demande un code, et ne peut plus être utilisé. Je retourne voir l'employé qui attends au téléphone sans rien faire et qui me dits juste c'est une Renault c'est comme ça il faut voir avec eux. Très mecontent de cette expérience, je ne reviendrais plus.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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garage bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique